職位描述
1.協(xié)助店總處理門(mén)店主要事務(wù),協(xié)調(diào)門(mén)店各部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的責(zé)任心。
2.主要負(fù)責(zé)前廳部的日常經(jīng)營(yíng),對(duì)客服務(wù),質(zhì)量控制,會(huì)員發(fā)展,OTA管控,培訓(xùn)考核和內(nèi)部管理。
3.傳播正能量,協(xié)助前臺(tái)共同完成各項(xiàng)績(jī)效考核,做好房態(tài)管控,實(shí)現(xiàn)門(mén)店收益最大化。
4.有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),有主人翁意識(shí)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市桂中大道6號(hào)11棟17-1、17-2、17-3、18-7、18-8、18-9號(hào) 查看上班路線
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前廳主管4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)寶悅酒店酒店/旅游工作內(nèi)容:1協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常接待工作,主持前廳班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會(huì)召開(kāi)主管例會(huì),召開(kāi)員工晨會(huì),及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)并上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)員工儀容儀表及部門(mén)紀(jì)律。3、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情,合理調(diào)配號(hào)人員使用,管理調(diào)配部門(mén)各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格把控成本。4、檢查負(fù)責(zé)部門(mén)的安全消防工作,負(fù)責(zé)安排重要接待工作和落實(shí)重要留言。5、督促迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿(mǎn)足客人的要求,參與前廳接待工作,有效解決客人的投訴和解決根本部門(mén)問(wèn)題。6、制定并組織培訓(xùn)計(jì)劃,正確的評(píng)估下屬工作,做好工作日記。 職位要求:有較強(qiáng)的責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),善于溝通交流,具有獨(dú)立處理客訴的能力。2024-11-21廖女士
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酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前臺(tái)管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況2024-11-20蔡主管
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-城中區(qū)廣西維高天頓酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 - 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,保證前廳運(yùn)營(yíng)順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力2024-11-19朱先生
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-友誼大廈廣西鉑尊酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游職位描述 1:負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2:對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任; 3:負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算,對(duì)部門(mén)的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任; 4:開(kāi)班前班后例會(huì),總結(jié)上班工作,布置下班應(yīng)注意工作事項(xiàng); 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作; 6:查看在店人數(shù)和售卡情況,詢(xún)問(wèn)是否有特殊事宜; 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況,如有未做到位之處督導(dǎo)及時(shí)補(bǔ)充整改; 8:填寫(xiě)各人工作日志,總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意,并布置當(dāng)天工作; 9:與員工交流時(shí)間,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),收集信息,并對(duì)其工作給予指正幫助; 10:詢(xún)問(wèn)會(huì)員進(jìn)店情況,主動(dòng)與會(huì)員交流聽(tīng)取意見(jiàn),并高標(biāo)準(zhǔn)的為其服務(wù);注重有消費(fèi)能力的客人提高最佳效益;觀察工作漏動(dòng),避免因工作失誤而導(dǎo)至不必要的損失。2024-11-18劉麗萍
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酒店前廳經(jīng)理(中高端酒店籌開(kāi)儲(chǔ)備)4000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游寫(xiě)在招聘前的話(huà): 親愛(ài)的小伙伴,很榮幸以后可以與您一起共事,我們可以一起學(xué)習(xí),一起掙錢(qián),一起歡樂(lè),一起成長(zhǎng); 如果您是經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店人,具體的工作內(nèi)容和工作職責(zé),我就不贅述了,我們保持對(duì)酒店的熱情,不斷的提升自己,讓客人、酒店以及自己三方滿(mǎn)意就好; 如果您酒店經(jīng)驗(yàn)比較少或者是剛畢業(yè)的,因?yàn)閸徫徊灰粯?,學(xué)習(xí)的工作內(nèi)容都不一樣,我相信,我們專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍,會(huì)讓您迅速的提升專(zhuān)業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài),不斷的提升自己,早日成為可以獨(dú)擋一面的管理者。 酒店還在裝修,預(yù)計(jì)8月下旬開(kāi)始試業(yè),房間118間,中高端的商務(wù)型酒店。老板很nice,店總也很nice,非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因?yàn)榍捌诟鞑块T(mén)都計(jì)劃找人,麻煩各位小伙伴們,直接申請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)來(lái)就可以了,我相信,每一個(gè)人,都是閃閃發(fā)光的金子,我們會(huì)安排最匹配的崗位的。 任職要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷,擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)前廳、OTA輿情管理、會(huì)員售卡及好評(píng)邀約等工作比較熟悉,具備培訓(xùn)授課能力; 崗位福利:工資4500-5500,具體***;2024-11-15李建佳
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- 柳州市龍臨酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 2年(2022年9月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --