職位描述

一.工作內(nèi)容:
1.完成當(dāng)月個人KPI任務(wù).維系客戶滿意度,
2.負責(zé)接聽客戶電話.解答客戶咨詢.記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù).
3.及時熱忱地接待顧客.傾聽并詳細記錄顧客要求.通過正確的診斷和估價后.向顧客說明任務(wù)訂單的類型.范圍和修理價格.正確地填寫<維修工單>或<維修任務(wù)委托書>.確保對顧客的車輛進行快速.正確的修理.
4.作出修理價格的預(yù)算表.交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細解釋發(fā)票上的內(nèi)容.
5.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況,對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議.
6.負責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案.運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作.并填寫統(tǒng)計報表.報有關(guān)部門.
7.積極參加針對本崗位的各項培訓(xùn)活動,
8.完成上級委派的其他臨時性工作,

二.其它要求:
1.熟悉操作電腦.能熟練使用WORD/EXCEL
2.能吃苦耐勞.有駕照C級以上.

三.福利
工作期間提供免費午餐,
僅限2020年6月畢業(yè)的學(xué)生.非誠勿擾.謝謝!

聯(lián)系電話:0772-****871   聯(lián)系地址:廣西柳州市學(xué)院路31號弘耀沃爾沃4S店 

公司簡介

柳州盈通汽車銷售有限服務(wù)公司系上海通用汽車在柳州授權(quán)的獨家經(jīng)營別克品牌的4S銷售服務(wù)中心.公司成立于2001年6月.公司注冊資金800萬元.集整車銷售.售后服務(wù).配件供應(yīng).信息反饋四位于一體.使“4S”這一國際同步的汽車銷售模式首次落戶柳州.
柳州盈通汽車經(jīng)營的別克品牌旗下有凱越.英朗.君威.君越.GL8商務(wù)車.林蔭大道.昂克雷.昂克拉等車型.
憑借一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)員工隊伍.盈通的銷售業(yè)績每年以近100%的速度穩(wěn)步增長.專營店的評級由最初的C級提升為B級.柳州用戶突破2500位.售后服務(wù)半徑達250公里.2003年11月成為柳州市首家通過ISO9001質(zhì)量體系認證的汽車經(jīng)銷商.04.05.06年連續(xù)3年榮獲廣西區(qū)機電公司授予的“年度先進集體”.盈通汽車不僅創(chuàng)造了驕人的業(yè)績和良好的經(jīng)濟效益.同時盈通汽車推行的全新別克關(guān)懷式服務(wù)理念.為顧客提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù).在用戶及同行業(yè)中建立起良好的口碑與信譽.
盈通人正以務(wù)實的工作作風(fēng)和不斷超越創(chuàng)新的精神.在柳州市樹立起世界級品牌化服務(wù)的領(lǐng)先旗幟.成為當(dāng)?shù)仄囆袠I(yè)頗具影響力的企業(yè).
有意者請網(wǎng)上投遞個人資料.或?qū)⒑啔v發(fā)至郵箱21****093@qq.com.簡歷請注明:姓名+應(yīng)聘崗位.
請仔細認真查閱我們的崗位要求.如您的條件符合我們的要求,我們將在7個工作日內(nèi)電話通知您到公司面試.

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事故SA
3000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
如果您: 1、具有中專以上學(xué)歷,擁有轎車駕駛執(zhí)照并熟練駕駛; 2、1年以上相同崗位經(jīng)驗著優(yōu)先,有事故車接待定損的工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉電腦,會使用常用的辦公軟件表格; 4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,良好的談判技巧,保密意識好,具有團隊合作精神,工作效率高,條理性強,能有效控制工作進度以及解決突發(fā)事件能力。 我們希望您做到: 1.負責(zé)登記車輛信息、檢查車外觀、內(nèi)飾和各零部件定損列單; 2.認真記錄保險理賠明細,統(tǒng)計車輛的賠付金額; 3.確認維修項目與保險公司定損員進行溝通確認維修項自; 4.及時準確掌握維修進度,確保維修進度和維修質(zhì)量并順利交車; 5.保持與保險公司的日常聯(lián)系,隨時掌握保險理賠的新動向; 6.嚴格按照集團標準,對系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
2024-11-22
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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