職位描述
崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 1、至少1年以上售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡介
柳州市兆鑫汽車銷售服務(wù)有限公司總店位于柳州市蝴蝶山路陽光花園6棟（燎原路技工學(xué)校對面），4S店位于柳州市柳石路都樂小區(qū)南側(cè)，注冊資金500萬元，總占地面積約6000平方米，建筑面積約4000平方米。公司目前代理汽車產(chǎn)品主要有東風(fēng)風(fēng)神、長安轎車及風(fēng)行汽車三個品牌，是集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)與信息反饋四位為一體的4S店，月銷量在120輛左右。
我公司在柳石路都樂巖路口對面建有東風(fēng)風(fēng)神、長安汽車標(biāo)準(zhǔn)4S店，設(shè)立寬敞明亮的展廳、優(yōu)雅休閑一體化的客戶休息室，設(shè)置了產(chǎn)品展示區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、兒童娛樂區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)、維修車間等功能區(qū)域，配備了專業(yè)檢測電腦、四輪定位儀和各種先進(jìn)的汽車維修設(shè)備。并且建立了完整的服務(wù)管理體系，全面實(shí)行多方位、多層次、多元化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化的辦公管理系統(tǒng)。
公司還在柳州汽貿(mào)園、河池、宜州、來賓、武宣、融安、融水、忻城、三江、金秀等多地設(shè)立二級網(wǎng)點(diǎn)，為客戶購車、維修提供便捷的服務(wù)。并將現(xiàn)代化的設(shè)施、全方位的服務(wù)、人文化的管理融為一體，在平實(shí)中求特色，在發(fā)展中求創(chuàng)新，不斷提升公司的品牌形象，擴(kuò)大市場占有率，爭創(chuàng)一流汽車經(jīng)銷商名店。
服務(wù)客戶、尊重員工、奉獻(xiàn)社會是柳州兆鑫公司價值的基石。人才永遠(yuǎn)是企業(yè)制勝的法寶，尊重并激發(fā)員工的潛能，不斷發(fā)揮員工的優(yōu)勢是兆鑫一項(xiàng)長期的基本的人力資源政策！現(xiàn)柳州兆鑫正在快速發(fā)展中，招聘有能之士，歡迎您加入兆鑫，放飛夢想！讓我們攜手起來，用我們的青春，用我們的激情，為我們共同的事業(yè)努力拼搏！
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- 柳州市兆鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年（2013年10月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
