職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)竣工后交付檢驗及客戶財產(chǎn)交付的確認(rèn)。
2、負(fù)責(zé)車輛完工后的結(jié)算清單的解釋及結(jié)算陪同。
3、負(fù)責(zé)來店客戶維修期間的全程服務(wù),包括客戶用餐、客戶休息娛樂、離廠的交通安排。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)維修數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計并按時上報。
5、負(fù)責(zé)客戶來電、來店的預(yù)約、投訴記錄并及時作出安排。
6、關(guān)注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議。
【任職資格】:
1、汽車機(jī)械類或相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、3年服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;
3、具備良好的office軟件操作能力;
4、.熟悉汽車4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和客戶接待禮儀;
5、能夠處理客戶抱怨、能夠?qū)收宪囎龀龀醪皆\斷;
6、具有良好的責(zé)任意識,服務(wù)意識和工作激情;
7、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

公司簡介

中升集團(tuán)控股有限公司(中升集團(tuán))是全國性大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán),中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域首家在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)(股票代碼00881.HK),
2018年,《財富》中國500強(qiáng)排行榜,排名90位;
2018年,“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜”榮列第二,綜合盈利能力排名第一
2019年,《財富》中國500強(qiáng)排行榜,名列第82位。
2019年,獲中國上市公司百強(qiáng)企業(yè);
2019年,獲CADA卓越運(yùn)營集團(tuán)獎;
中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌,包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、豐田、奧迪、路虎、捷豹、沃爾沃、本田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),截至2019年末,已開業(yè)運(yùn)營的經(jīng)銷店達(dá)到360家,其中豪華品牌經(jīng)銷店208家,中高端品牌經(jīng)銷店152家;經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國24個省份及地區(qū),近90個城市。共有近3萬名員工。 2019年新車銷量達(dá)到到455,705臺,同比增長10.6%;2019年營業(yè)收入達(dá)1240.4億人民幣。 中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。
我們?yōu)槟闾峁┻@些福利待遇
我們?yōu)槟闾峁┪屙棻kU,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;
我們?yōu)槟闾峁┮唤?,住房公積金;
我們?yōu)槟闾峁﹥?yōu)越的辦公環(huán)境,豐盛美味的免費(fèi)工作餐;
我們?yōu)槟闾峁┴S厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動;
我們?yōu)槟闾峁﹩T工活動發(fā)展你業(yè)余愛好的員工健康管理的體系。
職業(yè)發(fā)展
我們?yōu)槟闾峁┘尤雽I(yè)技術(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊伙伴共事的機(jī)會;
我們?yōu)槟闾峁┰谄囶I(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會;
我們?yōu)槟闾峁┪磥淼穆殬I(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制。 中升集團(tuán),終生伙伴!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市西江路86號往東100米處 查看上班路線

可能感興趣的職位

事故SA
3000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
如果您: 1、具有中專以上學(xué)歷,擁有轎車駕駛執(zhí)照并熟練駕駛; 2、1年以上相同崗位經(jīng)驗著優(yōu)先,有事故車接待定損的工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉電腦,會使用常用的辦公軟件表格; 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,良好的談判技巧,保密意識好,具有團(tuán)隊合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 我們希望您做到: 1.負(fù)責(zé)登記車輛信息、檢查車外觀、內(nèi)飾和各零部件定損列單; 2.認(rèn)真記錄保險理賠明細(xì),統(tǒng)計車輛的賠付金額; 3.確認(rèn)維修項目與保險公司定損員進(jìn)行溝通確認(rèn)維修項自; 4.及時準(zhǔn)確掌握維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度和維修質(zhì)量并順利交車; 5.保持與保險公司的日常聯(lián)系,隨時掌握保險理賠的新動向; 6.嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機(jī)會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
2024-11-22
周毅
柳州-魚峰區(qū)
維修接待服務(wù)、制定保養(yǎng)計劃、跟進(jìn)客戶回訪
2024-11-21
梁先生
柳州-柳江區(qū)
態(tài)度積極 任職要求:聽從管理 崗位福利:3/5000
2024-11-19
孔凡團(tuán)
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
1、品牌汽車4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗 2、熟悉售后前臺業(yè)務(wù)流程,了解前臺接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng),健康的身體和人品,有團(tuán)隊凝聚力和號召力。 5、熟悉保險事故車業(yè)務(wù),與各保險公司有良好人脈者優(yōu)先。 職位招聘1-3人
2024-11-19
單曉迎
柳州-魚峰區(qū)
崗位位職責(zé): 1、售后前臺服務(wù)接待; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、按照主管領(lǐng)導(dǎo)工作的分配和安排 任職條件 1、有駕駛證優(yōu)先考慮; 2、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務(wù)工作; 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳; 6、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。 上班時間:8:30-17:30 職位招聘1-2人
2024-11-19
行政部
柳州-柳南區(qū)
1、從事過汽車維修行業(yè)服務(wù)顧問三年以內(nèi) 2、要求有C1駕照證,熟練駕駛各種車輛 3、遵紀(jì)守法,積極向上。男女不限20-35歲
2024-11-14
潘洵文
柳州中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州中升仕豪汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2017年5月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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