職位描述
崗位職責:1、監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作;2、對直屬下級進行考核;3、主持重大質(zhì)量問題及顧客投訴的處理;4制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開展,協(xié)調(diào)服務(wù)顧問、索賠、收銀、維修車間、備件之間的關(guān)系;5、嚴格按照比亞迪汽車服務(wù)店售后運作的相關(guān)管理規(guī)定及要求開展工作;6、控制本部門內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進;7、積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作,控制管理及運作成本,完成內(nèi)部擬定的業(yè)務(wù)標準;8、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作,定期按時填寫比亞迪汽車所要求的各項報表;9、全面協(xié)調(diào)各部門開展比亞迪汽車相關(guān)的各項工作及活動;10、負責落實服務(wù)店的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的計劃、安排、執(zhí)行、總結(jié)工作、11、負責本部門6S管理;12、負責附件的營銷管理;13、向比亞迪汽車區(qū)域售后經(jīng)理定期匯報工作;14、負責“新車交付 30 分鐘”相關(guān)工作;15。、負責接口國家質(zhì)檢總局及公司三包等相關(guān)業(yè)務(wù)。
其他要求:有三年以上汽車維修行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,具有豐富的管理經(jīng)驗及較好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,會熟練使用OFFICE辦公軟件
公司簡介
柳州市乾元新景汽車銷售有限公司,位于柳州市魚峰區(qū)柳石路410號天誠汽車廣場,面積2370平方米,是比亞迪汽車直營4S店,主要業(yè)務(wù)為汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車精品銷售。我們以過硬的品質(zhì)、熱忱的服務(wù),致力于為客戶提供高性價比、綠色環(huán)保的比亞迪汽車消費產(chǎn)品,打造完美的售前和售后服務(wù)體系,為客戶提供精于勤、誠于心的購車和用車服務(wù)! 現(xiàn)新店面和商超店開業(yè)在即,需招聘大量銷售和售后一線人員崗位。我們團隊的合作理念是“圍繞業(yè)績、遵循流程、創(chuàng)意工作”,合作歡迎大家積極投遞簡歷! 比亞迪汽車作為新能源領(lǐng)導(dǎo)者是一個充滿希望的平臺,"技術(shù)創(chuàng)新,值得信賴,引領(lǐng)綠色出行”是比亞迪汽車一直以來堅守的品牌價值,堅持大力發(fā)展科技節(jié)能與新能源汽車,矢志為全社會帶來更節(jié)能環(huán)保、更安全、更便利、更享受的汽車生活的比亞迪汽車正在推動全球綠色汽車行業(yè)的跨越式發(fā)展。 歡迎您的加入!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)柳石路410號天誠汽車廣場比亞迪乾元新景4S店 查看上班路線
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- 柳州市乾元新景汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2017年1月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人