職位描述
崗位要求:
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作;
2、接待客戶(hù),與客戶(hù)共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制訂委托書(shū);
3、向客戶(hù)解釋委托書(shū)中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車(chē)時(shí)間;
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
5、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車(chē)輛時(shí)向客戶(hù)逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;
6、跟蹤客戶(hù)的滿(mǎn)意度,處理客戶(hù)抱怨;
7、利用與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車(chē)、配件、附件和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo);
8、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
任職要求:
1、具1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的人際交往和溝通能力。
薪酬福利:
1、福利:五險(xiǎn)、免費(fèi)中餐及中秋、過(guò)年等福利;
2、假期:月休4天、享受?chē)?guó)家法定假日、工作滿(mǎn)一年享受5天年假。
公司簡(jiǎn)介
柳州建潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬?gòu)V西建匯投資集團(tuán),是上汽大眾汽車(chē)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的上汽大眾品牌4S專(zhuān)營(yíng)店,集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、信息反饋和維修服務(wù)于一體。全新的4S店新建于柳州市汽貿(mào)園區(qū)內(nèi),公司將秉承上汽大眾“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神,嚴(yán)格遵循品牌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,高標(biāo)準(zhǔn)、高定位去實(shí)現(xiàn)建店目標(biāo)。
廣西建匯投資集團(tuán)在柳投資建設(shè)上汽大眾和上汽通用品牌4S店,為組建充滿(mǎn)激情,富有創(chuàng)新精神的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),共同打造優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)品牌,現(xiàn)誠(chéng)邀社會(huì)各界精英加盟!在這里您將可以領(lǐng)略品牌的魅力,實(shí)現(xiàn)自我提升及個(gè)人價(jià)值!
應(yīng)聘者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投到公司郵箱或人才網(wǎng),公司統(tǒng)一安排面試,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉4S店流程者優(yōu)先。
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行業(yè)招聘
- 柳州建潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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