職位描述

【工作職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修保養(yǎng)竣工后交付檢驗(yàn)及客戶財(cái)產(chǎn)交付的確認(rèn)。
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛完工后的結(jié)算清單的解釋及結(jié)算陪同。
3、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶維修期間的全程服務(wù),包括客戶用餐、客戶休息娛樂(lè)、離廠的交通安排。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)維修數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)并按時(shí)上報(bào)。
5、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電、來(lái)店的預(yù)約、投訴記錄并及時(shí)作出安排。
6、關(guān)注客戶需求,并向上級(jí)主管提出合理化建議;
【任職資格】:
大專以上學(xué)歷,具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;熟悉汽車(chē)4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和客戶接待禮儀。

公司簡(jiǎn)介

深圳市佳鴻貿(mào)易發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)成立于2001年9月5日,注冊(cè)資本一億元人民幣,主要經(jīng)營(yíng)豪華以及超豪華品牌進(jìn)口車(chē)。公司總部位于深圳市羅湖區(qū)深圳東路2028號(hào)羅湖商務(wù)中心27層。佳鴻名車(chē)集團(tuán)是全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)進(jìn)口豪華及超豪華品牌汽車(chē)的大型汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)公司。迄今,已經(jīng)是擁有超過(guò)40家經(jīng)銷(xiāo)商店,以及擁有100億以上營(yíng)業(yè)額的符合上市標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家龍頭企業(yè)。在已經(jīng)擁有40個(gè)豪華及超豪華品牌的經(jīng)銷(xiāo)店的同時(shí),向百家店目標(biāo)進(jìn)軍,將在2013年達(dá)到100家。公司堅(jiān)持“客戶第一,服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)方針,以“求實(shí)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神為宗旨,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作保障,注重銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系的完善。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,業(yè)務(wù)已拓展到眾多名車(chē)品牌,以及汽車(chē)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,在全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)中享有盛名。在業(yè)界率先樹(shù)立起規(guī)范、專業(yè)、先進(jìn)的汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式,并成為全國(guó)唯一一家不經(jīng)營(yíng)日本品牌汽車(chē)的豪華及超豪華品牌汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。

佳鴻名車(chē)集團(tuán)的代理品牌近30家,如下:

勞斯萊斯(Rolls-Royce)-?廣州,深圳,廈門(mén),昆明;

賓利Bentley)-深圳,廈門(mén),濟(jì)南;

法拉利瑪莎拉蒂(?Ferrari?&?Maserati)-鄭州,鄂爾多斯,東莞,

呼和浩特;

捷豹路虎(Jaguar?Land?Rover-?深圳,廣州,長(zhǎng)沙,貴陽(yáng),重慶,柳州

寶馬(BMW)-重慶,大連,太原,長(zhǎng)沙,深圳,青島,晉中,惠州;?

MINI-重慶,深圳

凱迪拉克(Cadillac)-?深圳

進(jìn)口大眾(VW)-?深圳,大連??

奧迪(Audi)-?深圳??等等

薪酬福利:

1、 薪酬:具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪水,固定工資+提成(獎(jiǎng)金);

2、 社會(huì)福利:入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;

3、 培訓(xùn):提供相應(yīng)崗位、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì);

4、 假期:享有相應(yīng)的帶薪年假、國(guó)家法定各類(lèi)假期。

5、 工作餐:公司為全體員工提供免費(fèi)午餐,部分崗位提供晚餐。

6、 員工活動(dòng):定期組織員工生日派對(duì)或團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);

7、 體檢:每年定期為員工組織體檢;

8、 節(jié)日福利:國(guó)家傳統(tǒng)或重大節(jié)日發(fā)放節(jié)日福利。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

事故SA
3000-6000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
如果您: 1、具有中專以上學(xué)歷,擁有轎車(chē)駕駛執(zhí)照并熟練駕駛; 2、1年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先,有事故車(chē)接待定損的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉電腦,會(huì)使用常用的辦公軟件表格; 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,良好的談判技巧,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 我們希望您做到: 1.負(fù)責(zé)登記車(chē)輛信息、檢查車(chē)外觀、內(nèi)飾和各零部件定損列單; 2.認(rèn)真記錄保險(xiǎn)理賠明細(xì),統(tǒng)計(jì)車(chē)輛的賠付金額; 3.確認(rèn)維修項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司定損員進(jìn)行溝通確認(rèn)維修項(xiàng)自; 4.及時(shí)準(zhǔn)確掌握維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度和維修質(zhì)量并順利交車(chē); 5.保持與保險(xiǎn)公司的日常聯(lián)系,隨時(shí)掌握保險(xiǎn)理賠的新動(dòng)向; 6.嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效(提成類(lèi)薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng); 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間: 1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
2024-11-22
周毅
柳州-魚(yú)峰區(qū)
維修接待服務(wù)、制定保養(yǎng)計(jì)劃、跟進(jìn)客戶回訪
2024-11-21
梁先生
柳州-柳江區(qū)
態(tài)度積極 任職要求:聽(tīng)從管理 崗位福利:3/5000
2024-11-19
孔凡團(tuán)
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
1、品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程,了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng),健康的身體和人品,有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。 5、熟悉保險(xiǎn)事故車(chē)業(yè)務(wù),與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。 職位招聘1-3人
2024-11-19
單曉迎
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位位職責(zé): 1、售后前臺(tái)服務(wù)接待; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、按照主管領(lǐng)導(dǎo)工作的分配和安排 任職條件 1、有駕駛證優(yōu)先考慮; 2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)服務(wù)工作; 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳; 6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。 上班時(shí)間:8:30-17:30 職位招聘1-2人
2024-11-19
行政部
柳州-柳南區(qū)
1、從事過(guò)汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)三年以內(nèi) 2、要求有C1駕照證,熟練駕駛各種車(chē)輛 3、遵紀(jì)守法,積極向上。男女不限20-35歲
2024-11-14
潘洵文
柳州市路豹汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市路豹汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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