職位描述

崗位職責:
1.全面主持售后前臺管理工作,達成公司/主機廠下達的售后經(jīng)營任務及各項KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施;
3.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能;
4.廠家商務政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲取;
5.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
6.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務策略并推進實施;
7.執(zhí)行并實施公司、合作單位布署的其他工作。
任職資格
1、汽車、機械或相關專業(yè)本科以上學歷;
2、有 2 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 2 年同等崗位經(jīng)驗;
3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗;
4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力;
5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
特別提示:覺得工資少可以面談,非誠勿擾,謝謝。

公司簡介

合盛汽車-柳州最具潛力車商之一
東風汽車集團股份有限公司2021年授權柳州合盛成為廣西最大4S店,
北京汽車股份有限公司2022年授權柳州合盛4S店服務商,
江淮大眾皮卡(江汽集團)授權柳州合盛桂北總代理服務商,
合盛汽車·柳州區(qū)域4S汽車專營店聯(lián)動招聘!火力全開!
合盛汽車柳州域代理的汽車品牌有東風風神.東風風神新能源EV.東風風行新能源EV.東風富康新能源EV.北京汽車魔方.北汽新能源EV.北汽越野.江淮大眾皮卡.各類大客戶網(wǎng)約汽車EV品牌.總部主要由柳州市區(qū)向周邊城市來賓.河池.桂林.賀州輻射.業(yè)務范圍逐漸覆蓋桂中.桂北各區(qū).我們以汽車銷售和售后服務為核心業(yè)務.2021年8月1日.柳州合盛東風風神4S店正式營業(yè).成為廣西首家最大4S店.包括整車銷售(sale).零配件供應(sparepart).售后服務(service).信息反饋(survey)四位一體的東風風神特約經(jīng)銷店.
我們嚴格進行企業(yè)管理.通過“5S”(即整理.整頓.清掃.清潔.素養(yǎng)).不斷創(chuàng)造一個讓顧客.讓雇員滿意的消費環(huán)境和工作環(huán)境.公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念.為雇員提供良好的發(fā)展空間.積極構建以“持續(xù)提高雇員滿意度.打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機制.雇員培訓開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.充分激發(fā)個人潛能去實現(xiàn)人生目標和宏愿.高效.持續(xù)促進公司及個人共同成長.目前柳州合盛運營東風風神4S店.柳州合盛北京汽車4S店.柳州合盛江淮大總皮卡3S店.歡迎各位有激情同人加入我們柳州合盛,
公司總部地址:廣西柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園匯輪路1-3-1-1號.附近有柳州最大汽車商圈汽貿(mào)園.河西車管所辦證大廳.海吉星批發(fā)市場.位于廣汽路.龍屯路與柳工大道交叉路口.
公司總部電話:0772-****726
招聘聯(lián)系人:何生13978****17

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)-東郡尚苑
工作內(nèi)容: 1、負責配合銷售部門進行市場推廣與維護 2、負責協(xié)調(diào)產(chǎn)品的測試、實施和服務等工作 要求: 1、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神,能承受較強的工作壓力 2、具備自主學習能力,協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力,還具備解決問題的能力 3、C1駕照,會開手動擋 4、有計算機與信息管理相關專業(yè)優(yōu)先 試用期工資:3300元/月,試用期滿按等級劃分工資:3500元/月-4500元/月
2024-11-23
蔣先生
招聘總監(jiān)
柳州-柳南區(qū)
售后服務經(jīng)理 工作地點:梧州 職務描述:五菱、寶駿售后服務,視能力情況擔任售后服務經(jīng)理或者技師。 要求:35歲以下,一年以上汽車維修工作經(jīng)驗,汽車維修技術熟練,執(zhí)有低壓電工證。 薪資:底薪+提成+社保,前三個月有保底工資。
2024-11-22
471705583@qq.com
售后服務
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應屆畢業(yè)生
20-31歲
1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學設備一體機進行簡單維修養(yǎng)護以及教學軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓老師入園培訓。 4.要求較強的動手能力,會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務意識,有團隊合作精神,有責任心,勇于擔當,樂于拼搏。
2024-11-21
劉老師
招聘
售后服務
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)
崗位職責: 從事設備裝配、售后服務工作 任職資格: 1.畢業(yè)于自動化專業(yè)或機電一體化專業(yè),或有電工工作經(jīng)驗; 2.應屆畢業(yè)生及有工作經(jīng)驗均可; 3.工作認真,有責任心,能吃苦耐勞,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識,有能力完整、準確完成任務; 4.能夠接受公司安排出差。 試用期工資2600元/月,試用期三個月,試用期滿考核合格,繳納五險,工資視能力定。出差有補助。 上班時間:夏季:上午8:00-12:00,下午:14:00-18:00; 冬季:上午:8:00-12:00,下午:13:30-17:30。 每周星期天休息。有法定假日。 注:公司無宿舍和食堂,需自行解決住宿和飲食問題。
2024-11-21
陳女士
柳州-柳江區(qū)
崗位職責: 1、負責設備日常維護; 2、負責對設備、設施進行安全檢查; 3、負責機械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作; 任職資格: 1、中專以上文化程度,年齡20-40周歲; 2、具有電工操作證者優(yōu)先; 3、具有一般機械、液壓設備維修經(jīng)驗。 4、擅長與人溝通交流,具備良好的個人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5,能適應經(jīng)常出差。
2024-11-21
韋女士
柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園
廣西萬安汽車底盤系統(tǒng)有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
1 收集顧客裝車信息收集,預警顧客物料庫存。 2 在線處理緊急質(zhì)量問題,響應顧客需求。 3 處置顧客處可疑物料。 4 反饋顧客端質(zhì)量問題;主動升級匯報。 5 返修處理客戶處故障件。 6 協(xié)助申訴與處理售后索賠。 7 協(xié)助回收料架、料框、包裝材料。 8 協(xié)助收集、記錄顧客端的質(zhì)量數(shù)據(jù)。 9 尊從質(zhì)量工程師的指導,遏制顧客端物料。 10 協(xié)助寄送,傳遞,簽收發(fā)票。 11 領導交代的其他工作。
2024-11-21
梁女士
柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園
賽克瑞浦動力電池系統(tǒng)有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
職位描述 崗位職責: 1、負責整車反饋質(zhì)量問題的處置及售后整機拆解、故障分析 2、支持售后質(zhì)量工程師進行三包退回件測試及拆解分析 3、負責客戶整車總裝現(xiàn)場質(zhì)量問題的響應 4、負責班組現(xiàn)場管理、嚴格監(jiān)督組員執(zhí)行標準化操作 5、培訓組員動力電池總成及新業(yè)務裝配、拆解工藝、返修流程 6、遵守公司有關健康和安全等規(guī)章制度、政策在轄區(qū)的執(zhí)行 任職資格 : a.教育程度: 學歷:大學本科及以上學歷 專業(yè):機械、汽車、動力電池等相關專業(yè) b.工作經(jīng)驗:1年及以上汽車行業(yè)、動力電池總成工作經(jīng)驗
2024-11-19
廖鴻胡
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
工作內(nèi)容 - 負責4S店售后服務管理工作,確保服務質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程,提升客戶滿意度 - 管理售后團隊,優(yōu)化工作效率 任職要求 - 具備良好的服務意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴,保持客戶關系良好 - 具有較強的市場洞察力,能夠引領團隊持續(xù)進步
2024-11-19
單曉迎
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)晟睿建材商行
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
負責量房 對接鋪磚現(xiàn)場的具體事務
2024-11-19
勞萼
柳州-柳北區(qū)
4s店售后服務顧問職責 1.負責來店客戶的售后服務接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務的咨詢和處理。 2.嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,負責接待客戶、預檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預估時間、跟蹤維修進度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負責向客戶交付車輛并結(jié)算相關賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。 7.有一定的營銷能力。 8.維護企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級交辦的其他任務。 工作要求: 1.大專以上學歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷。 3.良好的分析和解決問題的能力。 4、了解維修技術,熟悉商品(汽車、服務)知識。 5.有良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。 6.具有高度的責任感和良好的團隊服務精神。 7.有4S店鋪相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇: 工資:底薪+提成。每周單休。 上班時間9:00-18:00
2024-11-19
覃女士
柳州合盛汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
柳州合盛汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 電池/汽車/汽車銷售
成立時間 3年(2021年6月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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