職位描述
1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢；
2、統(tǒng)計客戶咨詢、投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析咨詢及投訴原因，定期提交匯總報告；
3、維護客戶關(guān)系、解答客戶咨詢、管理客戶檔案等客服工作；
4、協(xié)助制定客戶服務(wù)方案計劃。
公司簡介
柳州天道科技有限公司成立于2016年，注冊資本300萬，是一家集軟件開發(fā)、電子商務(wù)銷售、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用、企業(yè)管理咨詢?yōu)橐惑w的生產(chǎn)銷售形企業(yè)。產(chǎn)品設(shè)計來源于APP新啟的浪潮，產(chǎn)品主要服務(wù)于大中小型企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位、培訓(xùn)機構(gòu)以及終端用戶的學(xué)習(xí)、咨詢、企業(yè)管理云平臺搭建。
公司堅持以“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)、敬業(yè)、感恩”10字理念，本著“放飛夢想，實現(xiàn)價值”的宗旨。公司現(xiàn)有一批精干的90后管理人才和一支高素質(zhì)技術(shù)隊伍，公司高層富有多年市場操作經(jīng)驗，技術(shù)實現(xiàn)水平。公司CEO、COO、CMO都曾是上市公司85后高管，有著海外以及北上廣豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。勵志在故鄉(xiāng)柳州創(chuàng)造一番價值。同時希望更多的90后能夠加入我們，為著青春與夢想奮斗。
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售后服務(wù)專員3000-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲崗位職責(zé): 1、主要負責(zé)給保單老客戶做售后服務(wù) 2、聯(lián)系客戶更新保單信息 3、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù) 4、通知客戶參加公司的各種活動 5、為客戶整理保單，分析保單詳情，根據(jù)客戶需求做出合理化建議 任職要求:年齡22歲-45歲，中專以上學(xué)歷 崗位福利:節(jié)假日按國家法定假日，享受公司團建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓(xùn)，優(yōu)秀者有更多晉升空間。 行業(yè)經(jīng)驗:歡迎有經(jīng)驗者加入，也歡迎愛學(xué)習(xí)、上進的小白加入，只要你愿意學(xué)習(xí)和上進，公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)機制會很快教會你。2024-11-23
彭櫻人事主管 -
售后客服3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市曼物生活科技有限公司計算機硬件職位詳情： 1、負責(zé)銷售臺賬的管理，包括對客戶訂單、交易記錄等信息的登記和記錄； 2、負責(zé)開票資料的收集，包括訂單、采購單、結(jié)算單、物流單等相關(guān)資料的整理和歸檔； 3、跟進工廠訂單的收發(fā)貨情況，及時了解貨物的流轉(zhuǎn)情況并做好記錄； 4、具備較強的溝通能力和團隊合作精神，能有效協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，和售后溝通能力； 6、具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠準(zhǔn)確把握訂單數(shù)據(jù)和售后情況； 8、具備良好的責(zé)任心和抗壓能力，能夠獨立完成工作任務(wù)并保證工作質(zhì)量。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。需要有過一兩年的跟單員經(jīng)驗 工作時間：9:30-12:00 14:00-18:30 有社會工作經(jīng)驗 年齡24-32歲之間2024-11-22
王邵寬 -
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時跟進情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗優(yōu)先2024-11-22
雷耀欽
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售后客服2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市鵬越汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險續(xù)保跟進出單。2024-11-16
周廣嫻 -
軟件售后客服4000-7000元柳州-柳北區(qū)-凱凌大廈廣西迅脈科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容：遠程處理客戶售后問題，培訓(xùn)新用戶使用軟件，學(xué)習(xí)軟件新功能，電話維護客情關(guān)系，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常的公司內(nèi)部工作。 工作要求：熟悉掌握 進銷存財務(wù)軟件， 辦公軟件，計算機知識，有一定的自學(xué)能力，做事積極，勤奮好學(xué)，有責(zé)任心，熱愛團隊。 加分項：1， 會做會計全盤賬 2，熟悉主流財務(wù)軟件，3， 熟悉財務(wù)制度與流程，4， 熟悉用友暢捷通或者 ys產(chǎn)品，金蝶云星空，管家婆軟件，以上的某個產(chǎn)品。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗：互聯(lián)網(wǎng)·計算機軟件·信息安全2024-11-15
夏昌維
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2024-11-14
李秋
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售后客服3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州津晶電器有限公司貿(mào)易/進出口1、處理售后相關(guān)的銜接及解釋工作； 2、受理及主動電話客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)客戶需求、給用戶滿意答復(fù)； 3、具備處理問題、跟進進展及問題處理進度、溝通及解決疑難問題的意識及能力。2024-11-13
柳州津晶人事專員
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售后客服專員3000-4000元柳州-鹿寨縣鹿寨牙一樂口腔門診有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作職責(zé)： 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤，二次開發(fā) 4、大客戶項目交付跟進 5、初復(fù)診客戶進店接待 入職條件： 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上，高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有從事過客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇： 1、試用期兩個月，試用期底薪2500+提成，轉(zhuǎn)正后底薪3000+提成 2、調(diào)休制 3、每月定期團建2024-11-12
陳星锜
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;醫(yī)護人員防護用品批發(fā);醫(yī)護人員防護用品零售;成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）;水產(chǎn)品零售;汽車零配件零售;自行車及零配件零售;鮮肉零售;鮮蛋零售;鞋帽零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;非食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;個人衛(wèi)生用品銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;紙制品銷售;家用電器銷售;家用電器安裝服務(wù);舊貨銷售;安防設(shè)備銷售;計算器設(shè)備銷售;消防器材銷售;辦公用品銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑材料銷售;日用百貨銷售;日用品銷售;單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;禮品花卉銷售;消毒劑銷售（不含危險化學(xué)品）;勞動保護用品銷售;鞋帽批發(fā);化妝品零售;五金產(chǎn)品零售;寵物食品及用品零售;游藝及娛樂用品銷售;體育用品及器材零售;通訊設(shè)備銷售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;票務(wù)代理服務(wù);外賣遞送服務(wù);軟件銷售;新能源原動設(shè)備銷售;數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售;攝像及視頻制作服務(wù);環(huán)境監(jiān)測專用儀器儀表銷售;照明器具銷售;電子產(chǎn)品銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;醫(yī)用口罩零售;醫(yī)用口罩批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;煙草制品零售;電子煙零售;消毒器械銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動保護用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
工程和技術(shù)研究和實驗發(fā)展,精密沖壓模具、精密型腔模具、光電子器材、沖壓件、塑料制品的設(shè)計、開發(fā)、加工、生產(chǎn)、銷售;自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)(國家限定企業(yè)經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外);道路普通貨物運輸。
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環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)、銷售、設(shè)計、安裝、機械電子設(shè)備、金屬材料（不含貴稀金屬及鎢、錫、銻）、裝飾材料、建筑材料、日用百貨銷售；自營產(chǎn)品進出口貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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自動化包裝專用設(shè)備、造紙專用設(shè)備、普通機械及電子設(shè)備的研發(fā)設(shè)計、制造與銷售。
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家具及配件銷售、維修；文化用品、電梯設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、通訊器材、消防器材、裝飾材料、五金配件、辦公設(shè)備、酒店用品、建筑材料、電子產(chǎn)品、家用電器、辦公電器產(chǎn)品和Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售；室內(nèi)裝飾工程、家具安裝工程；倉儲服務(wù)。以下內(nèi)容限分支機構(gòu)經(jīng)營：家具生產(chǎn)。 -
接受主體公司委托經(jīng)營固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)(含本地?zé)o線環(huán)路業(yè)務(wù))、公眾電報和用戶電報業(yè)務(wù)、國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)(限Phone-Phone的電話業(yè)務(wù))、900/1800MHzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)、WCDMA第三代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)、LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)(TD-LTE/LTE FDD)、衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、26GHz無線接入業(yè)務(wù);3·5GHz無線接入業(yè)務(wù);國內(nèi)甚小口徑終端地球站(VSAT)通信業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、語音信箱業(yè)務(wù)、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、X·400電子郵件業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)(含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)和移動網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù))。經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、設(shè)備生產(chǎn)銷售、設(shè)計施工業(yè)務(wù);技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn);尋呼機、手機及其配件的銷售、維修;電信卡的制作、銷售;客戶服務(wù);房屋租賃;編輯、出版、發(fā)行電話號碼簿;設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)外各類廣告。
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電子產(chǎn)品及軟件的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)；電子計算機及配件、電子計算機匹配套設(shè)備及接口設(shè)備、辦公自動化設(shè)備、通訊設(shè)備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計及安裝；貨物、技術(shù)進出口業(yè)務(wù)；網(wǎng)上提供商品信息咨詢服務(wù)。
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汽車及工程機械的驅(qū)動橋總成、非驅(qū)動橋總成、橋殼總成、制動器總成及其零部件的研發(fā)、制造和銷售；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州天道科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
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