職位描述
崗位職責(zé):
1、遵守公司的一切規(guī)章制度;準(zhǔn)時(shí)上下班,尊重上司,并服從及完成上司指派的工作業(yè)
務(wù);
2、保持工作區(qū)域的干凈整潔,確保各種收銀工具的正常運(yùn)作,如訂位電話、銀行刷卡
機(jī)、電腦系統(tǒng)、驗(yàn)鈔機(jī)等的正常運(yùn)作,并做好日常的維護(hù)工作;
3、熟悉門(mén)店的餐位編號(hào)及消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),門(mén)店的出品特色及價(jià)格,熟悉門(mén)店各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng);
4、熟記??偷男帐喜⒁孕帐戏Q呼客人,主動(dòng)親切的與客人建立良好關(guān)系;
5、禮貌接聽(tīng)電話,在接受客人預(yù)訂的同時(shí),準(zhǔn)確的記錄有關(guān)資料;
6、向樓面人員及時(shí)通告餐位的預(yù)訂情況,保證上客的有序進(jìn)行;
7、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確地做好收款工作,做到客離賬清,對(duì)收銀工作要誠(chéng)實(shí)以對(duì),不長(zhǎng)短
款,不攜帶私上崗,不私自挪用公款,套匯等;
8、會(huì)辨認(rèn)真假幣及真假信用卡,熟悉人民幣特征和各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際信用卡的特征,防止
出現(xiàn)假幣、假卡;
9、對(duì)各種發(fā)票、收據(jù)的開(kāi)具要填寫(xiě)規(guī)范,據(jù)實(shí)開(kāi)具,不虛開(kāi)金額;
10、負(fù)責(zé)檢查各種收銀用品是否齊全,備用金金額是否正確,并做好保管工作;
11、與同事做好交接班工作,對(duì)重要信息要及時(shí)反饋或通知相關(guān)人員,做好對(duì)重要信息
的傳遞、整理及備案工作;
12、上班時(shí)間不串崗聊天,不接私人電話,不進(jìn)入非工作區(qū)域逗留,服從店長(zhǎng)工作安
排,遇到問(wèn)題及時(shí)向店長(zhǎng)反映;
13、做好收銀扎賬工作,核對(duì)每日營(yíng)業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報(bào)表相符,負(fù)責(zé)報(bào)表、現(xiàn)
金等投財(cái)務(wù);
14、完成店長(zhǎng)交待的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、性別:女性;
2、身高:160cm及以上;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
工作時(shí)間:
1、甲班:15:00~23:00;
2、乙班:17:00~01:00;
3、丙班:21:00~03:00;
4、以上工作時(shí)間為暫定時(shí)間。
公司簡(jiǎn)介
“寶島咖啡”,成立于2002年9月8日。位于柳州市五一路1號(hào),營(yíng)業(yè)面積634.96平方米,是可容納200人就餐的西式就餐環(huán)境。餐廳座落在繁華的五星步行街入口,有優(yōu)越的地理位置。走進(jìn)這里,陽(yáng)光的明媚與古樸的原木色絕妙的結(jié)合讓你為之贊嘆,坐在落地玻璃窗邊的舒適沙發(fā),沐浴一身的溫暖陽(yáng)光,讓人感到懶洋洋的舒服。在書(shū)架上撿一本喜歡的書(shū),叫上一杯香濃的咖啡,看窗外的車水馬龍,行行色色的行人,生活就在這樣的細(xì)細(xì)品味中滲出絲絲甜美。寶島咖啡著重表達(dá)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化與西洋時(shí)尚咖啡文化自然、完美的結(jié)合,并體現(xiàn)其柔美的同質(zhì)性,寶島以最佳的環(huán)境,最優(yōu)的服務(wù),最好的品質(zhì),最惠的價(jià)格,使其成為人們放松身心,享受休閑的首選。濃濃的閑適情調(diào),靜靜地陪伴著開(kāi)心亦或孤獨(dú)的朋友度過(guò)了無(wú)數(shù)路燈閃爍的日子。
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