淘寶店客服

1.有兩年以上經(jīng)驗 2.年齡低于32歲

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店（拼多多、天貓、淘寶、等）的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作； 2、充分調(diào)動團(tuán)隊人員的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成已定的銷售目標(biāo)和任務(wù)； 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)和運營管理工作，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名，提高店鋪點擊率和瀏覽量； 4、根據(jù)公司品牌及產(chǎn)品特點，確定營銷風(fēng)格，制訂及執(zhí)行產(chǎn)品的營銷方案，策劃店鋪促銷活動方案、店鋪廣告投放規(guī)劃，網(wǎng)站內(nèi)推廣、直通車推廣、關(guān)鍵詞等規(guī)劃； 5、制訂電商的各項制度，經(jīng)審批后監(jiān)督實行；制訂團(tuán)隊技能提升培訓(xùn)計劃并監(jiān)督執(zhí)行； 6、統(tǒng)籌安排部門各崗位人員的工作，對日常工作中出現(xiàn)的問題及時解決，保證團(tuán)隊工作的正常運行，持續(xù)提高工作績效； 7、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，能提供有效的應(yīng)對方案和策略。

我司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售，目前在淘寶、天貓、1688等平臺擁有成熟的運營經(jīng)驗；現(xiàn)計劃招聘數(shù)名淘寶客服，只要您有能力，公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責(zé)： 1，旺旺客戶答疑，促進(jìn)成交； 2，熟悉網(wǎng)店工作流程，日常訂單處理； 3，以良好的服務(wù)態(tài)度解答客戶的問題，促進(jìn)客戶下單； 4，對于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤（催單）以促成交易，做好售前、售中、售后工作； 任職要求： 1，有較好的溝通能力，熟練使用辦公軟件； 2，為人踏實,工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強，工作熱情高，富有責(zé)任感！ 3，具有良好的邏輯思維，能有效快速地處理客戶問題； 4，具備較強的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力，能在工作需要時適當(dāng)加班。 工作地址：柳州市 雒容鎮(zhèn)

負(fù)責(zé)對接網(wǎng)店 有工作經(jīng)驗 能吃苦耐勞 精通網(wǎng)店流程