職位描述

崗位職責、
1、熟悉網(wǎng)店工作流程、jingdong、天貓日常訂單處理;
2、通過在線客服軟件咚咚旺旺解決買家的問題,幫助買家選擇合適的商品,促成銷售;
3、處理售后客戶投訴、針對產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應;
4、對于拍下未付款的訂單進行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作;
任職要求:
1. 應屆畢業(yè)生也可,有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件。
2.為人踏實,工作態(tài)度端正,耐心,細致,學習能力強,工作熱情高,富有責任感!
3.具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶問題;
4. 熟悉OFFICE辦公軟件、QQ、旺旺,以及B2B、B2C、C2C電子商務平臺的運用者優(yōu)佳

公司簡介

柳州市寧睿商貿(mào)有限公司,一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務運營商。公司采用先進的網(wǎng)絡技術(shù)與嚴謹?shù)墓芾碇贫?,堅持以“讓客戶滿意”為服務宗旨,主要從事預包裝食品的網(wǎng)上銷售。
公司精神:銳意進取,追求卓越
經(jīng)營理念:誠信為本,合作創(chuàng)新,讓客戶滿意
服務理念:用心服務,客戶至上

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柳州市寧睿商貿(mào)有限公司
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成立時間 7年(2017年6月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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