職位描述
崗位職責：
1、熟悉網(wǎng)店工作流程 淘寶日常訂單處理；
2、通過在線客服軟件咚咚旺旺解決買家的問題，幫助買家選擇合適的商品，促成銷售；
3、處理售后客戶投訴、針對產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應；
4、對于拍下未付款的訂單進行跟蹤（催單）以促成交易，做好售前、售中、售后工作
任職資格：
1、要求認真細心有耐心；
2、打字速度60字/分鐘以上；能熟悉運用一般的辦公軟件。
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、有責任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，能吃苦。
公司簡介
是以時尚休閑服飾的研究、設計、制造和營銷為主業(yè),其設計原理、面料 、輔料的采用完全保持獨特的高檔職業(yè)休閑風格，集自由、瀟灑、舒適、優(yōu)質為一體，開創(chuàng)了簡易的新風格。在款式和風格上細膩地捕捉了女性優(yōu)雅的一面，在設計裁剪中的每個細小細節(jié)極盡心思的設計，不斷的地流露出精美的服飾。
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蔣小富
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