職位描述
綜合運(yùn)營:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)對應(yīng)業(yè)務(wù)相關(guān)活動及產(chǎn)品功能的配置落地;2、反推業(yè)務(wù)痛點(diǎn),發(fā)現(xiàn)流程缺失點(diǎn),不斷提升用戶使用滿意度;3、協(xié)助客服處理后問題,答復(fù)對應(yīng)對接群內(nèi)疑難問題,保障用戶出行;4、參與營運(yùn)值班工作及其他支持類工作;崗位要求:1、熟練操作office辦公軟件;2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有親和力;3、具有快速學(xué)習(xí)能力,能積極主動學(xué)習(xí);4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
上班地點(diǎn)
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- 同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電子/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --