職位描述
崗位工作描述:
1、對公司線上或線下客戶做跟進回訪,進行客戶滿意度調(diào)查;
2、客戶投訴的受理和協(xié)助解答;
3、詳細記錄客戶信息,并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門;
4、參與組織實施各類客戶活動,配合上級開展關愛活動;
5、協(xié)調(diào)上級完成其他工作事宜。
任職資格:
1、中專以上學歷,1 年以上客服工作經(jīng)驗;
2、具有一定產(chǎn)品知識、銷售技能和電腦操作能力,能有效快速處理好客戶不滿;
3、聲音甜美、談吐優(yōu)雅;
4、性格外向、有愛心,喜歡與人交流,做事細致,有活動策劃能力。
公司簡介
有道汽車集團創(chuàng)建于2002年,歷經(jīng)15年持續(xù)穩(wěn)健的開拓與發(fā)展,目前已擁有標準4S店達40多家、經(jīng)銷網(wǎng)點100多家、員工1800多人、年營業(yè)收入達40多億元的汽車經(jīng)銷商集團。集團旗下代理品牌包括上汽大眾、斯柯達、上汽MG、榮威、長城哈弗汽車、克萊斯勒、Jeep、道奇,2017年同時開設10多家長城旗下WEY品牌4S店。各品牌4S店分布在廣東、廣西、湖南三個地區(qū)。除經(jīng)營4S店之外,還經(jīng)營租賃業(yè)務、二手車業(yè)務、金融保險業(yè)務等。
有道人在“致力成為國內(nèi)領先的汽車銷售服務提供商”的集團愿景下不懈努力,2010年—2016年連續(xù)入選中國汽車流通協(xié)會“百強經(jīng)銷商集團”、同時獲廣東省汽車流通協(xié)會“廣東省十強經(jīng)銷商集團”榮譽稱號,2016年度獲得長城廠家經(jīng)銷商集團哈弗銷量第一名。
有道汽車集團將通過一流的服務,一流的文化,做一流的企業(yè),以創(chuàng)造全國知名的汽車服務品牌,做百年企業(yè)為目標,不懈奮斗!
廣西長道汽車銷售服務有限公司柳州分公司是廣西長道汽車銷售服務有限公司旗下分公司,是長城旗下WEY品牌銷售商,同時也是長城WEY品牌在柳州唯一一家A級4S店。公司致力于為廣大的消費者提供專業(yè)的整車銷售、售后維修保養(yǎng)、零配件銷售及信息反饋等“四位于一體”為核心的汽車綜合服務。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
不打電話不外出不是客服5000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會使用電腦 我們工作時間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個半小時的休息時間哦) 下面就是咱最關心的薪資啦! 無責底薪2100+高提成+老板給的各種獎金 對于我們00后來說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出??! 靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來加入我們吧!2024-11-23楊達
-
柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口找工作就像談戀愛,不聊一下怎么知道合不合適呢? 95后00后的團隊,氛圍輕松無壓力,沒有勾心斗角,音樂辦公,辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己!想要挑戰(zhàn)高新!不安于現(xiàn)狀!歡迎有志青年應聘! 日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會使用電腦 工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00 八小時工作制,固定周日休息,國家法定節(jié)假日帶薪放假 薪資架構(gòu):無責底薪+高提成+獎金, 主動就有故事,歡迎你的加入!
2024-11-23
楊達
雒容鎮(zhèn)電商客服天貓?zhí)詫毧头兑粼诰€客服
4000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
柳州齊天裝飾品有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
我公司專業(yè)從事裝飾畫的設計、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺擁有成熟的運營經(jīng)驗;現(xiàn)計劃招聘數(shù)名客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責: 1,售前售后接待 2,其他上級安排的其他工作; 任職要求: 1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2、為人踏實、態(tài)度積極、服從安排、細心; 3、打字速度快,熟練使用PS; 4、邏輯思維清晰,做事認真、細致,表達能力強,具備良好的、高效率的工作習慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休; 6、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話:何經(jīng)理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫工廠店
2024-11-22
何家雄
正規(guī)高薪銀行雙休客服崗
8000-12000元
柳州-城中區(qū)
柳州市廣商商貿(mào)有限責任公司
貿(mào)易/進出口
正規(guī)渠道,我們做長期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準客戶資源,主要負責撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實物獎勵,月綜合薪資5K-8K,每月15號準時發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費旅游團建、現(xiàn)金實物獎勵豐厚、生日紅包。 4.公司報銷電話費,無條件即充即報。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當放寬); 2.會使用電腦,溝通能力強; 3.希望你是個快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點:華潤大廈1204-1206房間
2024-11-22
陳曉曼
電商客服專員
3000-5000元
柳州-柳江區(qū)
柳州賽寶隆電器有限公司
計算機軟件
崗位職責 1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。 2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?3、客戶回訪、服務建議以及意見反饋。 4、負責售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務,提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 6、完成安排的相應工作。 【任職要求】 1、思維敏捷,善于溝通。 2、電腦操作熟練,打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責任心和說服能力。 5、有很強的責任心。
2024-11-22
李代能
電商客服
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)
廣西闊傲電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一.職位描述 1.負責網(wǎng)上和客戶溝通,解決客戶疑惑,引導客戶下單。 2.對客戶售后問題及時回復,以及處理。 3.收到無法解決的售后問題及時上報處理。 二.薪酬福利 1.底薪2500+績效獎金+全勤 2500-4000 三.崗位要求 1.18-28歲學歷不限 2.工作認真、細致、愛崗、敬業(yè)、 服從領導、積極主動. 四.休息時間 1.國家法定假日正常休息, 2.月休4天可自由調(diào)節(jié), 五.工作時間 1.早上8:00-12:00 下午1:00-6:00
2024-11-22
理琬星
物業(yè)收銀兼客服員
4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
廣西金瑞物業(yè)服務有限公司柳州分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責:主要負責客戶接待,投訴處理,物業(yè)費催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。 任職資格:35歲內(nèi),大專及以上學歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2024-11-22
何*姐
移動客服y-無需經(jīng)驗
3000-6000元
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
移動純接聽客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務,同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務,有營銷獎勵,不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無客服經(jīng)驗均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學習的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工
2024-11-21
客服續(xù)保專員
5000-10000元
柳州-城中區(qū)
柳州市桂鵬汽車貿(mào)易有限責任公司
貿(mào)易/進出口
1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。 2、根據(jù)公司要求,及時回訪保險到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,并如實登記回訪經(jīng)過以便復查。 3、每日統(tǒng)計續(xù)保臺帳于對次日上班前交給本店保險專員錄入KPI,并準保保單信息如實、完整,并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險主管或經(jīng)理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護、保密工作; 5、參加周(月)例會通報上周(月)續(xù)保銷售情況,并提出合理化建議; 6、協(xié)助店面保險經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務推動,并做好業(yè)務監(jiān)控,注意防止業(yè)務惡意外流; 7、積極參與店面業(yè)務特別是保險業(yè)務的培訓; 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關于保險業(yè)務問題的解釋工作,并協(xié)助處理客戶關于保險方面的投訴;
2024-11-21
梁小姐
物業(yè)客服(柳東)
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責:負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務。 任職資格: 1、32歲以下,大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理客戶服務內(nèi)容及相關法律法規(guī); 3、形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務意識強,語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳。
2024-11-21
韋女士
柳州相關熱門崗位
- 廣西長道汽車銷售服務有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2017年11月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --