職位描述

崗位職責:
1、負責公司電商平臺客服工作;
2、及時回復反饋客戶消息,盡快解決客戶問題,盡最大能力安撫客戶;
3、及時回復反饋渠道客戶的消息,提高渠道的體驗度;
4、配合產(chǎn)品團隊,不出差錯的編輯公眾號文案,;
5、配合運營給用戶打標簽,深度運營用戶;
6、配合運營團隊執(zhí)行促銷、直播等方案,提供營銷的服務(wù)滿意度和好評率;
7、領(lǐng)導安排的其他事情;
任職要求:
1、出色的協(xié)調(diào)溝通能力和應變處理能力,善于維護客戶關(guān)系及處理緊急事件;
2、掌握并熟悉各平臺電商的業(yè)務(wù)知識和注意事項;
3、具備良好的親和力和良好的服務(wù)意識,能維護好公司利益與客戶關(guān)系之間的聯(lián)系;
4、掌握一定的銷售技巧,具有高度的責任心和耐心,對工作嚴謹負責;
5、大專以上相關(guān)學歷,有過客服工作經(jīng)驗,具有客戶服務(wù)和管理經(jīng)驗優(yōu)先。

公司簡介

柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2018年,隸屬上海慈懷文化藝術(shù)發(fā)展有限公司柳州分公司。柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技致力于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā),新媒體內(nèi)容策劃編輯,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、知識、文化學習服務(wù)。
上?!按葢炎x書會”微信公眾號2015、16年居中國微信500強前30位,在上海微信影響力排行榜(文化)常年居于首位。由近20個公眾號組成的矩陣,粉絲合計達470萬,在文化閱讀領(lǐng)域具有相當?shù)挠绊懥ΑT谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,慈懷的知識付費產(chǎn)品和內(nèi)容電商也取得長足的發(fā)展,贏得眾多讀者和粉絲們的喜愛與認可。
更多了解我們,歡迎搜索微信小程序:慈懷每天一本書,微信公眾號:慈懷讀書會

上班地點

工作地址: 柳州市潭中東路17號華信國際B座 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)
正規(guī)渠道,我們做長期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準客戶資源,主要負責撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實物獎勵,月綜合薪資5K-8K,每月15號準時發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費旅游團建、現(xiàn)金實物獎勵豐厚、生日紅包。 4.公司報銷電話費,無條件即充即報。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當放寬); 2.會使用電腦,溝通能力強; 3.希望你是個快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點:華潤大廈1204-1206房間
15小時前
陳曉曼
柳州-魚峰區(qū)
柳州齊天裝飾品有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
我公司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺擁有成熟的運營經(jīng)驗;現(xiàn)計劃招聘數(shù)名客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責: 1,售前售后接待 2,其他上級安排的其他工作; 任職要求: 1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2、為人踏實、態(tài)度積極、服從安排、細心; 3、打字速度快,熟練使用PS; 4、邏輯思維清晰,做事認真、細致,表達能力強,具備良好的、高效率的工作習慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休; 6、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話:何經(jīng)理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫工廠店
15小時前
何家雄
電商客服
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)
廣西闊傲電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一.職位描述 1.負責網(wǎng)上和客戶溝通,解決客戶疑惑,引導客戶下單。 2.對客戶售后問題及時回復,以及處理。 3.收到無法解決的售后問題及時上報處理。 二.薪酬福利 1.底薪2500+績效獎金+全勤 2500-4000 三.崗位要求 1.18-28歲學歷不限 2.工作認真、細致、愛崗、敬業(yè)、 服從領(lǐng)導、積極主動. 四.休息時間 1.國家法定假日正常休息, 2.月休4天可自由調(diào)節(jié), 五.工作時間 1.早上8:00-12:00 下午1:00-6:00
15小時前
理琬星
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動純接聽客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務(wù),同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務(wù),有營銷獎勵,不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無客服經(jīng)驗均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學習的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工
2024-11-21
柳州-城中區(qū)
1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。 2、根據(jù)公司要求,及時回訪保險到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,并如實登記回訪經(jīng)過以便復查。 3、每日統(tǒng)計續(xù)保臺帳于對次日上班前交給本店保險專員錄入KPI,并準保保單信息如實、完整,并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險主管或經(jīng)理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護、保密工作; 5、參加周(月)例會通報上周(月)續(xù)保銷售情況,并提出合理化建議; 6、協(xié)助店面保險經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務(wù)推動,并做好業(yè)務(wù)監(jiān)控,注意防止業(yè)務(wù)惡意外流; 7、積極參與店面業(yè)務(wù)特別是保險業(yè)務(wù)的培訓; 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關(guān)于保險業(yè)務(wù)問題的解釋工作,并協(xié)助處理客戶關(guān)于保險方面的投訴;
2024-11-21
梁小姐
柳州-柳南區(qū)
崗位職責:負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務(wù)。 任職資格: 1、32歲以下,大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī); 3、形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識強,語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳。
2024-11-21
韋女士
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報修及時協(xié)調(diào)、跟進、處理、檢查及回訪,提升業(yè)主滿意度。 2、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,客戶滿意度調(diào)查維護。 3、協(xié)助開展社區(qū)文化活動,文化活動業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標的協(xié)助達成。 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應急事件。 任職要求: 1、35歲以內(nèi),女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。 2、有責任心,工作認真細致,耐心,反應靈敏,端莊大方,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,具有一定的抗壓能力、應變能力與執(zhí)行力。 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客服工作流程。
2024-11-21
李小姐
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
崗位職責 1、負責協(xié)助受理小區(qū)每日報修、協(xié)助、建議、問詢、意見、投訴,及時記錄并負責反饋和回訪。 2、負責小區(qū)每月報修數(shù)、投訴率、回訪滿意率、維修數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。 3、負責辦理收取物業(yè)管理費、車位費用等相關(guān)費用的業(yè)務(wù)。 4、負責辦理業(yè)主卡、臨時卡等業(yè)務(wù)。 5、開展雨傘、藥品等增值服務(wù),物品臨時寄存、包裹收發(fā)等服務(wù)。 6、協(xié)助上級做好各項活動的宣傳和組織工作。 任職要求: 1、2024屆應屆畢業(yè)生,大專及以上學歷,專業(yè)不限,本科學歷者優(yōu)先考慮。 2、形象佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神和較好的服務(wù)意識,能承受較大的工作壓力。 其他:能進行長期實習,實習表現(xiàn)優(yōu)秀均有留用機會。
2024-11-21
唐女士
人事
客服跟單
2000-6000元
柳州-魚峰區(qū)-華林君邸
柳州市國景辦公家具有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
崗位職責:1. 負責項目的跟進服務(wù)工作,介紹產(chǎn)品,了解客戶的需求,根據(jù)需求為客戶制作報價方案清單;并達成銷售成交,客情關(guān)系維護;2.、較強的溝通能力且敢于溝通,與團隊成員保持良好的溝通,確保項目順利進行;3. 學習并應用新的工作方法,以提高工作效率 崗位要求:1、熟練操作電腦及常用辦公軟件,虛心好學,積極主動性強;2、具備出色的溝通能力,能夠有效地與團隊成員合作;3、 能夠在壓力下工作,確保項目按時完成;4.、具備良好的學習能力,能夠不斷提升自己的工作技能;5.、有服務(wù)意識。 工資待遇與福利:試用期1-3個月,底薪+提成,上不封頂,包吃中餐,上班時間:上午9:00~12:00,下午13:30~18:00
2024-11-20
鄢主管
電商客服
3000-7000元
柳州-魚峰區(qū)
負責網(wǎng)店 售前售后客服! 公司主營業(yè)務(wù)是全屋智能產(chǎn)品,銷售平臺有天貓 拼多多, 崗位要求 電腦打字速快,有責任感 上班地址在古亭山春苑
2024-11-20
梁志遠
柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標志 logo
柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 5年(2018年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP