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職位描述

1、接待業(yè)戶投訴，并了解業(yè)戶具體需求；

2、針對業(yè)戶需求內容進行分類，分配至物業(yè)服務中心相關部門處理；

3、跟進業(yè)戶需求處理情況并及時反饋給業(yè)戶；完成相關的質量記錄及保存；

4、定期或不定期進行客戶拜訪，了解客戶日常需求，及時對接相關部門及處理情況，將過程及結果反饋給客戶；

5、協(xié)助其他部門滿足業(yè)戶需求；協(xié)助業(yè)戶間及業(yè)戶與外聯(lián)單位間的關系處理；

6、跟進、整理管理費單據(jù)并發(fā)至各業(yè)戶；每月進行管理費的催繳并做好相關記錄；

7、對欠費一定時間段的業(yè)戶統(tǒng)計并提交部門負責人；

8、接待業(yè)戶裝修申請及相關資料初審，后期相關資料的保存及裝修過程的關系協(xié)調；

9、掌握租戶經(jīng)營動態(tài)，若發(fā)現(xiàn)異常（包括租戶進、退場等），要做好記錄，對新進場的業(yè)戶要求提供租賃合同，并引導各業(yè)戶按程序辦理進、撤場手續(xù)，填寫各種表格；

10、完成上級布置的各項目工作任務。

公司簡介

佳兆業(yè)物業(yè)集團有限公司（簡稱佳兆業(yè)物業(yè)）成立于1999年，總部位于深圳，2018年12月在香港聯(lián)交所成功上市，股票代碼：2168.HK。
截至2018年6月30日，佳兆業(yè)物業(yè)進駐全國37個城市，總管理項目124個，總物業(yè)管理面積達2540萬平方米；服務業(yè)態(tài)涵蓋中至高端社區(qū)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、表演場地和體育館、政府建筑物、公共設施及工業(yè)園。為全國近16萬個物業(yè)單位提供服務；下轄10余家子公司，員工4000多人，現(xiàn)有業(yè)務涉及物業(yè)管理服務、交付前及顧問服務、社區(qū)增值服務、智能解決方案服務等領域。
作為具備國家物業(yè)服務一級資質企業(yè)，佳兆業(yè)物業(yè)已通過IS09001質量管理體系認證，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)稱號，品牌估值28億元，獲評中國物業(yè)企業(yè)綜合實力第12名，金鑰匙物業(yè)最具品位服務獎、中國優(yōu)秀物業(yè)服務質量TOP10、中國物業(yè)管理標桿企業(yè)等榮譽，凝聚著社會各界對佳兆業(yè)物業(yè)品牌的充分信賴。

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)新柳大道輔路查看上班路線

可能感興趣的職位: 五菱客服中心大夜班客服
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

一、工作職責： 1、主要負責接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題，并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時聯(lián)系通知客戶個案處理情況二、福利待遇：社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓、婚假、產(chǎn)假、晉升空間等三、工作時間： 21：00-次日早上9:00，上1休1 四、任職要求： 1、年齡20-40歲 2、普通話標準，具有良好的言語表達和溝通能力，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu) 3、具有較強的工作責任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作，打字速度在每分鐘/40個字以上

2025-02-21

邱小姐; 柳汽400熱線客服（柳東新區(qū)）
2000-3000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1、負責咨詢、投訴、救援業(yè)務接聽，對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導，并如實記錄客戶問題； 2、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單；任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天、非銷售性質享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓、五險等

2025-02-21

邱小姐; 柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作； 2、接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調； 3、將接收到的400服務熱線轉發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶；任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 4、能適應倒班，月休8天，非銷售性質。

2025-02-21

邱小姐; 柳汽專職夜班客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答；崗位要求： 1、執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力； 2、有良好的表達能力和溝通技巧； 3、富有強烈的責任感和服務意識； 4、普通話標準，打字速度40字/分鐘以上； 5、有4S店、移動、聯(lián)通、電信等相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，可接受應屆生。 6、身體健康； 7、能適應倒班。上班時間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢

2025-02-21

邱小姐; 純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】
4000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達夢貿易有限公司

貿易/進出口

【崗位職責】 1、帶薪培訓，一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通，不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務 3、邊上班邊聽音樂，上班氛圍輕松愉快【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女，只招全職 2、不限工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字，沒有打字速度要求【崗位福利】 1、薪資結構：底薪+提成+獎金，綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃，我們將提供發(fā)展空間和學習平臺，內部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮，不占用休息時間【工作時間】上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定周日休息，國家法定節(jié)假日正常放假注：本職位為想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準備??！

2025-02-21

楊達; 姐妹們白班客服
3000-7000元

柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城

柳州市隆晴貿易有限公司

貿易/進出口

工作內容：在公司打電話跟老客戶嘮嗑，推薦移動套餐升級或贈送寬帶、流量，不需要外出，要求：20-42歲，有責任心，無需相關經(jīng)驗。工資待遇：底新+提成+獎金+社保，平均月綜合收入4000+ 長白班：9:30-12:30. 14:00-17:30，不加班，月休4天可選休，法定假日放假。

2025-02-21

張女士; 急招無需外出的白班客服
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市佳慶通科技有限公司

計算機硬件

工作內容：主要通過電話營銷給移動用戶提供寬帶，轉資費和存送活動等移動業(yè)務的推廣和辦理工作要求：20歲—45歲，普通話標準，有一定的心理抗壓力，有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮！上班時間：只上白班9點—17:30點（中午有一個小時的用餐休息時間），可固定每周末休一天，國家法定節(jié)假日如安排上班，過后可補休。公司福利待遇： 1、免費培訓（無相關工作經(jīng)驗者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期過后即可辦理入職； 2、試用期一個月（平均2500元/月，多勞多得），轉正后平均三千多，高有四五千，多勞多得，工資不封頂，完成業(yè)務量多可拿更高工資； 3、國家法定節(jié)假日，重要節(jié)日福利發(fā)放。工作地點：中國移動康華店：柳州市柳南區(qū)竹鵝村朱家屯45號之一一層門面（柳邕路康華小區(qū)一區(qū)蜜雪冰城對面）有意向者請速速電話聯(lián)系！我們的團隊期待您的加入！：）

2025-02-21

李女士; 客服兼職
2000-5000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

文案/策劃

福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假病假哺乳假等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓工作內容：打電話職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；

2025-02-21

劉先生; 熱線客服
4000-8000元

柳州-柳北區(qū)

柳州帛筑裝飾有限公司

家居/室內設計/裝潢/建材

崗位職責： 1.主要負責公司的產(chǎn)品的電話推廣。 2.了解客戶提供的個人信息，進行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風格介紹及基本的價格。 4.客戶的信息登記、反饋給設計師，安排客戶與設計師見面 5.無需外跑，擅長使用聊天軟件。薪資福利：新入職綜合薪資4000-6000，半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎勵（200-1000都有）工作時間：8:50-12:00，14:00-18:00.月休四天任職要求： 1.會用電腦，表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗，入職有專業(yè)培訓。 3.工作仔細認真，責任心強，為人正直。 4.有較強的溝通能力。 5.服從領導安排。 6.無試用期，公司提供大量資源，高提成。我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶資源。 2.帶薪入職培訓 3.底薪+豐厚提成+獎金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎金+每年一次集體旅游敢于挑戰(zhàn)請投簡歷，歡迎你的加入。面試注意事項：服裝需簡約大方，不穿破洞牛仔褲。如需了解更多，可直接打我電話。

2025-02-21

韋女士; 外資公司英文網(wǎng)絡客服5k-8K
5000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

外資網(wǎng)絡咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡客服：【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓，對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢，解決問題。 4、其他客服需要的工作【工作要求】 1. 本科以上學歷，有基本的英語閱讀能力（CET6和TEM4以上優(yōu)先，英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先）； 2. 有良好的性格和工作習慣，上進心強，做事認真，細致負責； 3.有一定的網(wǎng)絡知識，經(jīng)過專業(yè)培訓后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2800-3000，轉正后4000-8000，有獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，愿和積極向上的你，一起拼！加油！來到慧訊，您會得到技術和網(wǎng)絡知識的提升，自我價值的實現(xiàn)，英語技能up up up，不斷學習和成長的平臺，甚至得到海外培訓游學的機會你認為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！

2025-02-21

劉*理