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職位描述

崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、學歷不限，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
薪資：無責任底薪（3000-5000）+高額提成/獎金
福利：
1、五險
2、公司提供免費午餐
3、入職享受系統(tǒng)全面培訓
4、每月持續(xù)多方位培訓
5、月聚餐，歡樂的月度生日趴
6、豐富的季度活動
7、年度旅游
8、各大小節(jié)日紅包及禮品
上班時間：上午9:00-12:00下午14:00-18:00（包午餐），月休4-5天，國家節(jié)假日照常休息

公司簡介

柳州市金輝房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司：是一家從事二手房買賣和回遷房代理的服務中介公司，我公司因擴大業(yè)務現(xiàn)需要大量誠招精英人士，如果你有想法可以隨時歡迎加入我們的團隊！
    金輝房產(chǎn)一直隨著市場的發(fā)展不斷的調(diào)整自身的服務理念及提升自身的服務質(zhì)量，公司多年來一直堅持客戶至上的服務理念，致力于房產(chǎn)透明交易，一直秉持“免費放盤、免費看房、真實信息不吃差價”的傳統(tǒng)，作為柳州行業(yè)的領導者，我們的目標：為每一位客戶提供便捷快速優(yōu)質(zhì)的服務，在這里你將享受到優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務。

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8000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市廣商商貿(mào)有限責任公司

貿(mào)易/進出口

正規(guī)渠道，我們做長期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\。工作內(nèi)容: 公司提供精準客戶資源，主要負責撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無任務輕松無壓力，事少錢多! 1.工作時間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實物獎勵，月綜合薪資5K-8K，每月15號準時發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費旅游團建、現(xiàn)金實物獎勵豐厚、生日紅包。 4.公司報銷電話費，無條件即充即報。任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當放寬); 2.會使用電腦，溝通能力強; 3.希望你是個快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點:華潤大廈1204-1206房間

2024-11-22

陳曉曼; 雒容鎮(zhèn)電商客服天貓?zhí)詫毧头兑粼诰€客服
4000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州齊天裝飾品有限公司

家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材

我公司專業(yè)從事裝飾畫的設計、生產(chǎn)、銷售，目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺擁有成熟的運營經(jīng)驗；現(xiàn)計劃招聘數(shù)名客服，只要您有能力，公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。崗位職責： 1，售前售后接待 2，其他上級安排的其他工作；任職要求： 1、有較好的溝通能力，熟練使用辦公軟件； 2、為人踏實、態(tài)度積極、服從安排、細心； 3、打字速度快，熟練使用PS； 4、邏輯思維清晰，做事認真、細致,表達能力強，具備良好的、高效率的工作習慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休； 6、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。聯(lián)系電話：何經(jīng)理 *********** 工作地址柳州市雒容鎮(zhèn) 洛江花園裝飾畫工廠店

2024-11-22

何家雄; 電商客服專員
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

柳州賽寶隆電器有限公司

計算機軟件

崗位職責 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務等工作，主要包括：日常通過聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。 2、通過在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交?！?3、客戶回訪、服務建議以及意見反饋。 4、負責售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務，提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應工作。【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強的責任心和說服能力。 5、有很強的責任心。

2024-11-22

李代能; 電商客服
2000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西闊傲電子商務有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

一.職位描述 1.負責網(wǎng)上和客戶溝通，解決客戶疑惑，引導客戶下單。 2.對客戶售后問題及時回復，以及處理。 3.收到無法解決的售后問題及時上報處理。二.薪酬福利 1.底薪2500+績效獎金+全勤 2500-4000 三.崗位要求 1.18-28歲學歷不限 2.工作認真、細致、愛崗、敬業(yè)、服從領導、積極主動. 四.休息時間 1.國家法定假日正常休息， 2.月休4天可自由調(diào)節(jié)，五.工作時間 1.早上8：00-12:00 下午1:00-6:00

2024-11-22

理琬星; 物業(yè)收銀兼客服員
4000-5000元

柳州-柳北區(qū)

廣西金瑞物業(yè)服務有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責：主要負責客戶接待，投訴處理，物業(yè)費催收，入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。任職資格：35歲內(nèi)，大專及以上學歷，溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好，能接受適當加班，有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先。

2024-11-22

何*姐; 移動客服y-無需經(jīng)驗
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)-三豐名園

柳州市鯤輪勞務有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

移動純接聽客服月薪：3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線，為用戶提供查詢業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務，同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務，有營銷獎勵，不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右，男女不限，有無客服經(jīng)驗均可，熟悉基本電腦操作。吃苦耐勞的精神，自主學習的能力月休6-7天，排休制，每日上班8-9.5小時有豐富的團建活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)假日福利；注：只要全職，不招短期工及寒暑假工

2024-11-21; 客服續(xù)保專員
5000-10000元

柳州-城中區(qū)

柳州市桂鵬汽車貿(mào)易有限責任公司

貿(mào)易/進出口

1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。 2、根據(jù)公司要求，及時回訪保險到期客戶，提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保，并如實登記回訪經(jīng)過以便復查。 3、每日統(tǒng)計續(xù)保臺帳于對次日上班前交給本店保險專員錄入KPI，并準保保單信息如實、完整，并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險主管或經(jīng)理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護、保密工作； 5、參加周（月）例會通報上周（月）續(xù)保銷售情況，并提出合理化建議； 6、協(xié)助店面保險經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務推動，并做好業(yè)務監(jiān)控，注意防止業(yè)務惡意外流； 7、積極參與店面業(yè)務特別是保險業(yè)務的培訓； 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關于保險業(yè)務問題的解釋工作，并協(xié)助處理客戶關于保險方面的投訴；

2024-11-21

梁小姐; 物業(yè)客服（柳東）
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責：負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務。任職資格： 1、32歲以下，大?；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理，酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理客戶服務內(nèi)容及相關法律法規(guī)； 3、形象氣質(zhì)佳，具親和力，服務意識強，語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應變能力與執(zhí)行力佳。

2024-11-21

韋女士; 物業(yè)客服助理
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市新安湖實業(yè)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責: 1、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，投訴和報修及時協(xié)調(diào)、跟進、處理、檢查及回訪，提升業(yè)主滿意度。 2、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作，客戶滿意度調(diào)查維護。 3、協(xié)助開展社區(qū)文化活動，文化活動業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務目標的協(xié)助達成。 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應急事件。任職要求: 1、35歲以內(nèi)，女身高158CM以上，男170CM以上，物業(yè)管理等相關專業(yè)大專及以上學歷。 2、有責任心，工作認真細致，耐心，反應靈敏，端莊大方，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識，具有一定的抗壓能力、應變能力與執(zhí)行力。 3、熟悉物業(yè)管理相關法律法，有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗，熟悉物業(yè)客服工作流程。

2024-11-21

李小姐; 【柳州】客服實習生
2000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城

潤加物業(yè)服務（深圳）有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責 1、負責協(xié)助受理小區(qū)每日報修、協(xié)助、建議、問詢、意見、投訴，及時記錄并負責反饋和回訪。 2、負責小區(qū)每月報修數(shù)、投訴率、回訪滿意率、維修數(shù)等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。 3、負責辦理收取物業(yè)管理費、車位費用等相關費用的業(yè)務。 4、負責辦理業(yè)主卡、臨時卡等業(yè)務。 5、開展雨傘、藥品等增值服務，物品臨時寄存、包裹收發(fā)等服務。 6、協(xié)助上級做好各項活動的宣傳和組織工作。任職要求： 1、2024屆應屆畢業(yè)生，大專及以上學歷，專業(yè)不限，本科學歷者優(yōu)先考慮。 2、形象佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力，有高度的敬業(yè)精神和較好的服務意識，能承受較大的工作壓力。其他：能進行長期實習，實習表現(xiàn)優(yōu)秀均有留用機會。

2024-11-21

唐女士

人事