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職位描述

崗位職責(zé)：
1、熟悉網(wǎng)店工作流程 淘寶日常訂單處理；
2、通過在線客服軟件咚咚旺旺解決買家的問題，幫助買家選擇合適的商品，促成銷售；
3、處理售后客戶投訴、針對(duì)產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應(yīng)；
4、對(duì)于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤（催單）以促成交易，做好售前、售中、售后工作
任職資格：
1、要求認(rèn)真細(xì)心有耐心；
2、打字速度45-60字/分鐘以上；能熟悉運(yùn)用一般的辦公軟件，會(huì)圖像處理優(yōu)先。
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，能吃苦。
包中餐，月休4天
從事過電商客服銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣西絲皇貿(mào)易有限公司成立于2015年12月，公司具有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是一群富有激情的年青人組成的團(tuán)隊(duì)。公司的宗旨是：穩(wěn)步求發(fā)展，先做強(qiáng)再做大。我們擁有激情向上的團(tuán)隊(duì)，我們擁有如家人般的同事，我們擁有輕松愜意的辦公氛圍，我們注重內(nèi)在勝于外在，注重能力勝于學(xué)歷你可以是嫻靜溫婉的氣質(zhì)女神也可以是拒絕墨守成規(guī)，天馬行空的怪胎我們簡(jiǎn)單快樂，在工作上是同事，在生活中是朋友如果你思想活躍有創(chuàng)新意識(shí)對(duì)生活充滿熱情，對(duì)工作追求完美那么我們需要并且熱切等待你這樣真誠(chéng)、熱情、靠譜、踏實(shí)的四有好青年加入和我們，一起為更多閃閃發(fā)亮的夢(mèng)想奮斗終身！公司發(fā)展，專業(yè)做電商，2018年起公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，真心對(duì)待每一個(gè)加入的伙伴。福利方面，我會(huì)滿足親80%的晉升期望（實(shí)話實(shí)說，不可能會(huì)100%，現(xiàn)實(shí)有一些調(diào)動(dòng)的）薪資方面給柳州同行同崗位高出10%的；其他的，大家都是年輕人，活躍沒有壓力

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 不打電話不外出不是客服
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶任職要求：20-26歲年齡，會(huì)使用電腦我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00（中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦）下面就是咱最關(guān)心的薪資啦！無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎(jiǎng)金對(duì)于我們00后來說，我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦！還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一，周日以及國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假，我們工作也不用打電話、更不需要外出?。?靚仔靚女們還在猶豫什么呢？快來加入我們吧！

2024-11-23

楊達(dá); 會(huì)打字即可上班?。。?
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州達(dá)夢(mèng)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

找工作就像談戀愛，不聊一下怎么知道合不合適呢？ 95后00后的團(tuán)隊(duì)，氛圍輕松無壓力，沒有勾心斗角，音樂辦公，辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己！想要挑戰(zhàn)高新！不安于現(xiàn)狀！歡迎有志青年應(yīng)聘！日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶任職要求：20-26歲年齡，會(huì)使用電腦工作時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00 八小時(shí)工作制，固定周日休息，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪放假薪資架構(gòu)：無責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金，主動(dòng)就有故事，歡迎你的加入！

2024-11-23

楊達(dá); 正規(guī)高薪銀行雙休客服崗
8000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

正規(guī)渠道，我們做長(zhǎng)期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\(chéng)。工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，主要負(fù)責(zé)撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無任務(wù)輕松無壓力，事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，月綜合薪資5K-8K，每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi)，無條件即充即報(bào)。任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦，溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間

2024-11-22

陳曉曼; 雒容鎮(zhèn)電商客服天貓?zhí)詫毧头兑粼诰€客服
4000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州齊天裝飾品有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

我公司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺(tái)擁有成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)計(jì)劃招聘數(shù)名客服，只要您有能力，公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。崗位職責(zé)： 1，售前售后接待 2，其他上級(jí)安排的其他工作；任職要求： 1、有較好的溝通能力，熟練使用辦公軟件； 2、為人踏實(shí)、態(tài)度積極、服從安排、細(xì)心； 3、打字速度快，熟練使用PS； 4、邏輯思維清晰，做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的、高效率的工作習(xí)慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休； 6、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。聯(lián)系電話：何經(jīng)理 *********** 工作地址柳州市雒容鎮(zhèn) 洛江花園裝飾畫工廠店

2024-11-22

何家雄; 電商客服專員
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

柳州賽寶隆電器有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評(píng)處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交?！?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù)，提高二次購(gòu)買率。 5、耐心解決客服問題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。

2024-11-22

李代能; 電商客服
2000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西闊傲電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一.職位描述 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)上和客戶溝通，解決客戶疑惑，引導(dǎo)客戶下單。 2.對(duì)客戶售后問題及時(shí)回復(fù)，以及處理。 3.收到無法解決的售后問題及時(shí)上報(bào)處理。二.薪酬福利 1.底薪2500+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤 2500-4000 三.崗位要求 1.18-28歲學(xué)歷不限 2.工作認(rèn)真、細(xì)致、愛崗、敬業(yè)、服從領(lǐng)導(dǎo)、積極主動(dòng). 四.休息時(shí)間 1.國(guó)家法定假日正常休息， 2.月休4天可自由調(diào)節(jié)，五.工作時(shí)間 1.早上8：00-12:00 下午1:00-6:00

2024-11-22

理琬星; 物業(yè)收銀兼客服員
4000-5000元

柳州-柳北區(qū)

廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)客戶接待，投訴處理，物業(yè)費(fèi)催收，入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。任職資格：35歲內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好，能接受適當(dāng)加班，有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2024-11-22

何*姐; 移動(dòng)客服y-無需經(jīng)驗(yàn)
3000-6000元

柳州-柳北區(qū)-三豐名園

柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

移動(dòng)純接聽客服月薪：3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線，為用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務(wù)，同時(shí)符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務(wù)，有營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)，不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右，男女不限，有無客服經(jīng)驗(yàn)均可，熟悉基本電腦操作。吃苦耐勞的精神，自主學(xué)習(xí)的能力月休6-7天，排休制，每日上班8-9.5小時(shí) 有豐富的團(tuán)建活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)假日福利；注：只要全職，不招短期工及寒暑假工

2024-11-21; 客服續(xù)保專員
5000-10000元

柳州-城中區(qū)

柳州市桂鵬汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。 2、根據(jù)公司要求，及時(shí)回訪保險(xiǎn)到期客戶，提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保，并如實(shí)登記回訪經(jīng)過以便復(fù)查。 3、每日統(tǒng)計(jì)續(xù)保臺(tái)帳于對(duì)次日上班前交給本店保險(xiǎn)專員錄入KPI，并準(zhǔn)保保單信息如實(shí)、完整，并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險(xiǎn)主管或經(jīng)理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護(hù)、保密工作； 5、參加周（月）例會(huì)通報(bào)上周（月）續(xù)保銷售情況，并提出合理化建議； 6、協(xié)助店面保險(xiǎn)經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務(wù)推動(dòng)，并做好業(yè)務(wù)監(jiān)控，注意防止業(yè)務(wù)惡意外流； 7、積極參與店面業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)； 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問題的解釋工作，并協(xié)助處理客戶關(guān)于保險(xiǎn)方面的投訴；

2024-11-21

梁小姐; 物業(yè)客服（柳東）
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標(biāo)催收物業(yè)費(fèi)等管家式物業(yè)管理服務(wù)。任職資格： 1、32歲以下，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理，酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)； 3、形象氣質(zhì)佳，具親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳。

2024-11-21

韋女士