職位描述
工作簡介及其它要求:
主要崗位職責:負責物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系工作,致力提升業(yè)主滿意度。
任職資格:
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類大專以上學歷;
2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團隊管理經驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),
3、具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調能力;
4、形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心。
如有本地物業(yè)管理相關經驗的管理者,可擇優(yōu)錄用。
公司簡介
碧桂園物業(yè)服務有限公司是碧桂園集團旗下的子公司,成立于1992年,具備國家一級資質,與房地產開發(fā)、酒店、教育并列為四大業(yè)務板塊,被賦予重要的戰(zhàn)略地位——碧桂園集團主席楊國強曾說,“物業(yè)管理是我們的明天”。經過二十多年的磨礪與發(fā)展,碧桂園物業(yè)實現了跨越式發(fā)展,獲得全國“綜合百強企業(yè)”殊榮,并位居全國物業(yè)管理綜合實力前十。
目前公司業(yè)務橫跨3國、覆蓋29個省、直轄市、自治區(qū),大中型項目近300個,合同管理面積逾1.3億平方米,服務團隊2.5萬多人,為逾300萬業(yè)主提供服務。
碧桂園物業(yè)擁有一支專業(yè)的服務團隊和完善的服務標準體系、培訓體系、服務品質管控體系、績效激勵考核體系、銷售案場服務體系、預決算管理體系等,在業(yè)務發(fā)展中取得了管理提升、技術進步、模式創(chuàng)新、社區(qū)經營、平臺發(fā)展等豐富的經驗,與此同時公司引進并實施服務品質移動核查WIN系統(tǒng)、社區(qū)O2O平臺、業(yè)主圈層管理、社區(qū)微信平臺、房屋中介交易平臺、房屋代管業(yè)務、尾盤銷售業(yè)務等增值服務,高效的成本控制機制和物業(yè)體系化服務帶來了高的業(yè)主滿意度,碧桂園物業(yè)2014年獨立第三方業(yè)主滿意率測評更達到了95.5%的好成績。
碧桂園物業(yè)倡導業(yè)主快樂生活,并積極引導業(yè)主、住戶成立社區(qū)業(yè)主團體,為業(yè)主搭建一個培養(yǎng)興趣、發(fā)揮所長、娛樂健身的平臺,截至目前共誕生了超500個活躍的業(yè)主團體,每年舉辦超10000場社區(qū)文化活動。業(yè)主團體已經成為碧桂園苑區(qū)一道獨特的風景線,部分社團還在當地極具影響力并成功融入地方文化,讓碧桂園社區(qū)幾十年來一直煥發(fā)著別樣的風采。
碧桂園物業(yè)愿攜手更多住宅地產商及物業(yè)公司、政府及各類企事業(yè)單位、商業(yè)地產及旅游地產綜合體發(fā)展商,向社會輸出碧桂園科學先進的管理模式、創(chuàng)新的服務體系,讓更多人享受到碧桂園物業(yè)優(yōu)質、貼心的服務。
希望社會因我們的存在而變得更加美好!
福利待遇與職業(yè)發(fā)展 :
1.免費接受各類培訓,完善的晉升機制,廣闊的發(fā)展平臺;
2.戶外作業(yè)崗位6~10月享受高溫補貼;入職滿1年,享受免費體檢;
3.公司提供食宿,宿舍配備齊全,空調房、24小時熱水供應,享受定額水電費補貼及伙食津貼;
4.入職享受國家規(guī)定的各類帶薪年假、婚假、產假/陪產假,享受月度績效獎金,年末發(fā)放績效年終獎;
5.不定期舉辦各式各樣員工活動、員工生日會。
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2024-11-14華夏天科人事主管
- 碧桂園智慧物業(yè)服務集團股份有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/物業(yè)
- 成立時間 9年(2015年9月2日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --