物業(yè)客服主管

職位描述

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)；

2、有物業(yè)公司同等職位2-5年以上工作經(jīng)歷；

3、具備前期項(xiàng)目入伙、裝修、環(huán)境管理和社區(qū)文化開展等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、熟悉各項(xiàng)物業(yè)管理運(yùn)作流程及相關(guān)法律知識(shí)，熟練掌握物業(yè)客戶服務(wù)知識(shí)與技巧；?

5、有較好的語言及文案書寫能力，組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有突發(fā)事件應(yīng)變處理能力；

6、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作精神，熱情開朗，心態(tài)健康，為人誠實(shí)可靠、品行端正；

7、熟悉商務(wù)禮儀及對(duì)下屬的相關(guān)培訓(xùn)能力；

8、有寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 

公司簡介

佳兆業(yè)物業(yè)集團(tuán)（簡稱佳兆業(yè)物業(yè)）成立于1999年，是佳兆業(yè)集團(tuán)（股票代碼：1638.HK）成員企業(yè)，前身主要負(fù)責(zé)集團(tuán)控股地產(chǎn)業(yè)務(wù)后勤物業(yè)保障服務(wù)，沿著集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)的步伐進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)營。

截至2018年6月30日，進(jìn)駐全國37個(gè)城市，總管理項(xiàng)目124個(gè)，總物業(yè)管理面積達(dá)2540萬平方米；服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋中至高端社區(qū)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、表演場(chǎng)地和體育館、政府建筑物、公共設(shè)施及工業(yè)園。為全國近16萬個(gè)物業(yè)單位提供服務(wù)；下轄10余家子公司，員工4000多人，現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及物業(yè)管理服務(wù)、交付前及顧問服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、智能解決方案服務(wù)等領(lǐng)域。

作為具備國家物業(yè)服務(wù)—級(jí)資質(zhì)企業(yè)，佳兆業(yè)物業(yè)已通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)稱號(hào)，品牌估值28億元，獲評(píng)中國物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力第14名，金鑰匙物業(yè)最具品位服務(wù)獎(jiǎng)、中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10、中國物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)等榮譽(yù)，凝聚著社會(huì)各界對(duì)佳兆業(yè)物業(yè)品牌的充分信賴。