職位描述
1.協(xié)助經(jīng)理工作,對(duì)本部門各方面工作負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計(jì)劃。
3.傳達(dá)經(jīng)理批示,指導(dǎo)、督促部門員工,依照規(guī)定辦事。
4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的思想教育和日常管理工作,負(fù)責(zé)接待甲方對(duì)大廈設(shè)施的征詢或投訴,提高甲方對(duì)員工及設(shè)施滿意的程度。
5.定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格管理,按期工作,做好示范。
6.負(fù)責(zé)檢查記錄本部門員工工作情況,及時(shí)了解掌握本部門各方面情況。
7.同上級(jí)經(jīng)常交換意見(jiàn),反映下屬的意見(jiàn)和建議,以便工作順利進(jìn)行。
8.協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系,以達(dá)到最佳合作狀態(tài)。
9.根據(jù)工作的需求,組織安排人力,以達(dá)到高效率服務(wù)的目的。
10.負(fù)責(zé)本部門的鑰匙、檔案的管理。
11.負(fù)責(zé)本部門日常服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題。
12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。
13.負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作。
14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。
15.負(fù)責(zé)制定、修改、實(shí)施部門內(nèi)各項(xiàng)崗位責(zé)任制。
16.負(fù)責(zé)處理客戶投訴。
17.負(fù)責(zé)解決客戶提出的各種問(wèn)題。
18.負(fù)責(zé)和各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來(lái)協(xié)調(diào)、協(xié)商。
19.負(fù)責(zé)向上級(jí)部門的各種報(bào)告、報(bào)表的制訂。
公司簡(jiǎn)介
柳州方明物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2011年11月。本公司以“唯才是舉”為選才標(biāo)準(zhǔn),加上先進(jìn)的物業(yè)管理服務(wù)理念,努力為員工提供良好的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
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