職位描述
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)大廳來訪客戶的服務(wù)接待,為到訪客戶提供飲品、小食品及水果冷餐服務(wù),并關(guān)注客戶對(duì)飲品的持續(xù)需求情況,按客戶要求進(jìn)行續(xù)杯;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶物業(yè)咨詢的解答,有疑問的,及時(shí)咨詢相關(guān)部門并回復(fù)客戶;
3、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部,接聽咨詢電話并按照要求回答客戶咨詢問題;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部向客戶介紹項(xiàng)目概況、沙盤講解,有參觀樣板間的,提示下一流程工作人員做好接待準(zhǔn)備;
6、負(fù)責(zé)大廳對(duì)客服務(wù)及展示物料的準(zhǔn)備,出現(xiàn)缺項(xiàng)時(shí)及時(shí)補(bǔ)充并保證擺放整齊有序;
7、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的禮儀展示和會(huì)議服務(wù)。
職位要求:1、20-30周歲,形象氣質(zhì)佳。(附照片)
2、具備行為禮儀、商務(wù)禮儀專業(yè)知識(shí),吧臺(tái)服務(wù)知識(shí);
3、熟練辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用;
4、較好的語言表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),禮貌修養(yǎng)好;
5、有1年以上客戶服務(wù)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
公司簡介
深圳海雅(集團(tuán))有限公司是經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)、于1991年設(shè)立的中外合資企業(yè),經(jīng)過二十余年穩(wěn)健發(fā)展,已成長為集房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)中心開發(fā)、金融與證券投資、百貨零售業(yè)等多元化發(fā)展于一體的大型企業(yè)集團(tuán),下屬成員企業(yè)15家,員工總數(shù)超過2萬人。 柳州市新安湖實(shí)業(yè)有限公司是深圳海雅投資(集團(tuán))有限公司旗下的子公司,公司主要從事對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)、以及酒店業(yè)的投資經(jīng)營。目前投資建設(shè)的海雅柳江國際文化生態(tài)旅游港,瞄準(zhǔn)*旅游市場,依托百里柳江及一江兩翼城市規(guī)劃,將娛樂與文化、歷史、科技、生態(tài)、旅游、休閑、康養(yǎng)等多產(chǎn)業(yè)深度融合,打造特大型一站式綜合文化生態(tài)旅游城,是廣西壯族自治區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
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行業(yè)招聘
- 柳州市濱江體育投資有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/農(nóng)業(yè)/投資
- 成立時(shí)間 12年(2011年11月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --