職位描述
1.1? 運維部門主任（兼運維質(zhì)量管理部）
行政職責(zé)：
●?? 負(fù)責(zé)落實公司運維服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃：統(tǒng)籌規(guī)劃運維服務(wù)中心業(yè)務(wù)方向、組織架構(gòu)、人員技能體系及流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；
●?? 負(fù)責(zé)123線及新媒體運維工作規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)、知識庫等制度建設(shè)及文檔管理，形成服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)化管理；
●?? 帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊保障客戶各應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、終端等系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)。根據(jù)服務(wù)合同和服務(wù)解決方案為用戶提供專業(yè)可靠的服務(wù)產(chǎn)品；
●?? 培養(yǎng)公司核心運維團(tuán)隊，組建、調(diào)配、優(yōu)化運維團(tuán)隊的架構(gòu)及人員配備。包括人員的崗位設(shè)置、招聘、工作分配、績效考核、技能培訓(xùn)等日常管理；
●?? 開發(fā)定制運維產(chǎn)品，負(fù)責(zé)維護(hù)公司的服務(wù)目錄；負(fù)責(zé)組織運維中心服務(wù)業(yè)務(wù)的市場開拓工作；
●?? 負(fù)責(zé)組織年度備品采購會議，審核年度備品備件采購計劃；
●?? 負(fù)責(zé)牽頭運維部門的資質(zhì)建設(shè)工作，并協(xié)調(diào)其他職能部門配合完成。
質(zhì)管職責(zé)：
●?? 負(fù)責(zé)組織制定運維質(zhì)量管理目標(biāo)，包括響應(yīng)時間、服務(wù)頻率、客戶滿意率等，并跟蹤、檢查；
●??? 負(fù)責(zé)組織制定事件管理流程，確保具有盡快解決事件的能力。包括事件分類、分級機制；事件升級機制；滿意度調(diào)查機制；事件解決評估機制等；
●?? 對運維服務(wù)工作形成的過程記錄進(jìn)行抽查評估。
風(fēng)險職責(zé)：
●?? 制定運維項目風(fēng)險評估機制；
●?? 根據(jù)實際情況進(jìn)行項目風(fēng)險評價，提出規(guī)避和減少風(fēng)險的方案。
1.2? 運維項目部（兼運維項目管理經(jīng)理，也可另行招聘）
●?? 負(fù)責(zé)公司最終客戶日常關(guān)系的維系工作。
●?? 負(fù)責(zé)運維項目管理，包括現(xiàn)場勘察、出具運維方案、與客戶溝通、客戶培訓(xùn)；
●?? 參與公司運維服務(wù)項目的合同評審工作，確定軟件運維服務(wù)組投入成本及工期；
●?? 運維項目的維護(hù)和升級改造工作，控制運維成本和維護(hù)費用的收取等；
●?? 覆蓋部門體系的落實與監(jiān)督，樹立良好公司形象，監(jiān)督完善項目運維中的服務(wù)隊伍的素質(zhì)和服務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，以專業(yè)的技術(shù)水平提高客戶的滿意度；
●?? 參與運維中心技術(shù)發(fā)展規(guī)劃及總體規(guī)劃，制定項目的年度運維計劃任務(wù)；
●?? 結(jié)合項目的計劃任務(wù)分解年度目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行；
●?? 項目文檔配置管理工作；
●?? 負(fù)責(zé)運維服務(wù)組直接負(fù)責(zé)或參與項目的風(fēng)險分析、風(fēng)險規(guī)避及風(fēng)險防范。
●?? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)配運維服務(wù)工作需要的各種資源，例如渠道資源（上游服務(wù)商等）和物料（備件工具）；
配合支持綜合部對公司網(wǎng)站、微信提供內(nèi)容服務(wù)和其他技術(shù)支持
公司簡介
公司優(yōu)勢：
不可多得的具有穩(wěn)定和上升空間的本土企業(yè)，專注政府業(yè)務(wù)十幾年，沉淀了厚積薄發(fā)的技術(shù)力量和本地口碑；
廣西區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化前三把交椅，目前在本地市場尚無同等競爭對手；
教育行業(yè)與騰訊合作，是騰訊在廣西區(qū)域唯一授權(quán)商；
公司氛圍良好，溝通透明，規(guī)模不大不小，正在尋求從外回流的職業(yè)人士，給予合伙人和持股的機會。
企業(yè)簡介
廣西邁聯(lián)科技股份有限公司創(chuàng)立于2003年9月，是廣西信息化技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用的領(lǐng)先者。
經(jīng)過15年的持續(xù)科技創(chuàng)新，已經(jīng)形成計算機系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和智慧云解決方案、“互聯(lián)網(wǎng)+”運維服務(wù)和IT運維服務(wù)四個業(yè)務(wù)板塊。公司是柳州工業(yè)與信息化委員會戰(zhàn)略合作伙伴，東風(fēng)柳汽IT合作伙伴，是世界500強華為生產(chǎn)商的金牌合作伙伴，銳捷網(wǎng)絡(luò)金牌合作伙伴，深信服金牌合作伙伴。
邁聯(lián)科技在政府、醫(yī)療和教育三個行業(yè)積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。除與政府、企業(yè)建立良好的合作關(guān)系之外，公司還積極承擔(dān)社會責(zé)任，目前已為柳州市城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州市鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院和清華萬博柳州分校等多個教育機構(gòu)的師生提供實訓(xùn)場地、掛職鍛煉和實習(xí)機會。
未來，邁聯(lián)科技將投入大量優(yōu)質(zhì)資源，在智慧醫(yī)療、智慧教育、智能服務(wù)終端、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘和移動終端等高精尖技術(shù)領(lǐng)域謀篇布局，在垂直行業(yè)、公共服務(wù)、個人生活等領(lǐng)域全方位提升社會效率和個人體驗，為加速本土數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力!
歡迎求職者先投遞簡歷，我們在每周二、周四上午都有企業(yè)簡介說明會，介紹公司平臺及薪資福利待遇等大家關(guān)心的問題！
上班地點
工作地址：
柳州市瑞康路5號職工之家四層439 查看上班路線
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植物園管理服務(wù),兒童樂園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù),餐飲服務(wù),社會經(jīng)濟咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場服務(wù),房屋、場地租賃。 -
預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)營銷策劃；餐飲管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；圖文設(shè)計制作；電競音視頻、數(shù)字衍生內(nèi)容制作（不含出版發(fā)行）；平面設(shè)計；電影攝制服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；攝像及視頻制作服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；工程管理服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；廣播影視設(shè)備銷售；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；廣播電視傳輸設(shè)備銷售；游藝及娛樂用品銷售；日用品銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；文化用品設(shè)備出租；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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道路普通貨物運輸;貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保險、罐式);大型物件運輸;貨運站服務(wù);貨運代理;倉儲服務(wù);裝卸、搬運服務(wù);貨運信息咨詢;供應(yīng)鏈管理及相關(guān)配套服務(wù);貨物進(jìn)出口;停車場管理服務(wù);餐飲管理;會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);代理記賬服務(wù);物業(yè)服務(wù);房屋租賃;房地產(chǎn)開發(fā);有色金屬、建筑材料、化工原料及化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、汽車配件及潤滑油、預(yù)包裝食品、散裝食品、鋼材、五金、礦產(chǎn)品、紙制品、日用百貨、金屬材料、光伏設(shè)備、橡膠制品、紡織原料及輔料、服裝、木制品、紙漿、機械設(shè)備及配件、皮革制品、電線電纜、通信設(shè)備、節(jié)能產(chǎn)品、家用電器銷售;汽車的銷售、維修、租賃;承接建筑裝修裝飾工程、機電安裝工程、市政公用工程、土石方工程、建筑工程、水利工程、道路工程、橋梁工程、園林綠化工程、地基基礎(chǔ)工程施工;工程項目管理;品牌管理;住宿服務(wù);汽油、柴油、天然氣零售(限分支機構(gòu)經(jīng)營);代理聯(lián)通業(yè)務(wù)。
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汽車、汽車配件、二手車、建筑材料、日用雜貨、文化用品、體育用品、服裝鞋帽、五金產(chǎn)品、機械設(shè)備及配件、金屬材料（不含貴稀金屬及鎢、錫、銻）、消防器材、食品、電子產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、裝飾材料、辦公設(shè)備、計算機及配件、摩托車、兩輪電動自行車的銷售，汽車租賃，機械設(shè)備租賃服務(wù)，機動車登記代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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藥品經(jīng)營(憑藥品經(jīng)營許可證核發(fā)的范圍經(jīng)營);醫(yī)療器械(涉及許可的憑許可證核準(zhǔn)的范圍經(jīng)營)、保健品、計生用品、玻璃儀器、消殺用品(危險化學(xué)品除外)、化妝品、日用百貨、衛(wèi)生用品、預(yù)包裝食品(含酒類)、保健食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售;商務(wù)服務(wù)(金融、證券、保險、期貨除外)。 -
辦公設(shè)備
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洗滌用品、化妝品、日用百貨、文教用品、工藝美術(shù)品（象牙制品除外）、塑料制品、五金交電、床上用品、玩具（仿真槍除外），水果、鮮肉、家禽、水產(chǎn)制品，冷凍冷藏食品、保健食品、預(yù)包裝食品、散裝食品、糕點、乳制品（含嬰幼兒配方奶粉）、卷煙、雪茄煙的銷售；凈菜分類、場地租賃服務(wù)。
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計算機軟硬件的開發(fā)、銷售、維護(hù)及技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、辦公設(shè)備、文化體育用品、服裝、鞋帽、箱包、飾品的銷售；教育咨詢服務(wù)，電子出版物零售及網(wǎng)上銷售。
- 廣西邁聯(lián)科技股份有限公司
- 所在行業(yè) 安防/包裝/辦公設(shè)備
- 成立時間 21年（2003年9月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
