職位描述

1、負責參與項目客戶風控排查、管理預控預防工作;識別和預防管控銷售、交付前、交付中、交付后期各階段客戶潛在風險前置發(fā)現(xiàn)及評估工作,負責推進風險、改進及事件處理工作;
2、負責合同、客訴處理方案制定的參與、確定及會簽等工;。
3、負責組織客關部門參與項目階段施工介入巡檢;立身客戶觸點、產品感觀、產品標準等角度,對后期規(guī)劃、產品設計的質量交付缺陷進行反饋,提出相關改進建議及推進實施工作;不斷完善、規(guī)避對客交付風險前置化;
4、負責統(tǒng)籌、參與主導組織交付前工地開放、客戶預驗房、集中交付工作等工作;
5、負責參與項目重點客戶危機投訴、群訴、維權、拉橫幅、媒體曝光事件預控及主導組織處理、協(xié)調等工作,處理客戶及事件過程中時時安撫客戶情緒化及維穩(wěn)及現(xiàn)場狀態(tài),配合區(qū)域品牌部組織安排對外部相關政府單位、媒體合作單位進行關系公關及維系,預控、消除輿論、媒體等各種報道。;
6、負責統(tǒng)籌管理房屋質保期售后維保維修整體工作 ;
7、負責主導項目客關部門落實準業(yè)主、磨合期業(yè)主的月度滿意度回訪、摸底、調查工作;匯總、梳理客戶分類、客戶問題推進處理;組織部門進行分析原因、有效制定滿意度提升計劃及方案;進行落實執(zhí)行客戶滿意度轉化提升工作開展實施;;
8、負責收集統(tǒng)計分析客戶反饋產品與服務存在的問題;推進、督導產品質量與客戶服務全周期各環(huán)節(jié)客戶關注點的品質完善。
任職資格:
1、 統(tǒng)招本科及以上學歷,35歲以內;大型房地產企業(yè)2年以上客服管理工作經驗;
2、 熟悉房地產項目開發(fā)全流程關鍵及客服管控重點、熟悉客服管理體系及客服標準體系建設,在項目開發(fā)各階段節(jié)點提出建設性意見和建議;3、良好的溝通協(xié)作能力和組織意識。

公司簡介

融創(chuàng)中國控股有限公司(1918.HK)是一家專業(yè)從事中高端住宅及商業(yè)地產開發(fā)的全國性企業(yè)。融創(chuàng)中國持續(xù)聚焦于北京、華北、西南、上海、東南、廣深、華中和海南八大區(qū)域和精心挑選進入的一二線核心城市,開發(fā)銷售高端精品物業(yè),擁有眾多處于不同發(fā)展階段的項目,產品涵蓋高端住宅、別墅、商業(yè)、寫字樓等多種物業(yè)類型。2016年8月,融創(chuàng)中國西南區(qū)域首入廣西,目前已布局有南寧、柳州、北海、欽州、桂林等城市。
? ? ? 柳州融創(chuàng)博順房地產開發(fā)有限公司經營范圍:房地產開發(fā)、經營;物業(yè)服務;建筑材料銷售。公司提供全方位、系統(tǒng)的培訓機制,有專業(yè)的管理隊伍,完善的酒店管理體系、福利待遇優(yōu)厚,在良好的企業(yè)文化氛圍中,將為您提供一片廣闊的發(fā)展平臺。
目前融創(chuàng)中國柳州片區(qū)在建項目:柳州九棠府、柳州九闕府、柳州融公館、柳州江南林語、柳州螺螄粉小鎮(zhèn)。

上班地點

工作地址: 柳州市城中區(qū)九洲國際 查看上班路線

可能感興趣的職位

新能源主管
15000-20000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位要求: 1、2年以上新能源銷售從業(yè)經驗,銷冠級別,擔任經理、主管職位優(yōu)先 2、熟悉各項新能源銷售業(yè)務,全面負責新品牌的整體運營管理 3、負責新品牌的團隊建設,包括團隊搭建、日常輔導和內訓管理 4、接受不定期前往廣州總部研修、出差 5、大專以上學歷,年齡、性別不限 6、通過認證培訓后,接受廠家直接管理 薪資&福利待遇: 1、6000元/月高薪保底,提成上不封頂,全年薪資15W+ 2、業(yè)績優(yōu)秀者有機會參加廠家研修和額外獎勵 3、五險一金/帶薪年假/過節(jié)福利
2024-11-26
徐經理
服務主管
4000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
大專以上文憑懂電腦操作,熟悉招待所管理的優(yōu)先,18歲-45歲.
2024-11-24
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、根據(jù)分配的項目任務要求和項目方案、計劃進行文獻檢索并開展工藝或質量研究等工作; 2、根據(jù)項目試驗方案和試驗資源,開展試驗研究,撰寫實驗原始記錄(對照品臺賬、試驗記錄、儀器使用記錄等),確保實驗原始記錄及時、真實、清晰、準確,具備可追溯性; 3、匯總試驗過程中遇到的問題并及時匯報; 4、根據(jù)公司的管理規(guī)定,進行儀器設備的日常維護和管理工作,確保試驗研究的順利進行; 5、完成領導交辦的其他事項。 崗位要求: 1、中藥學、中藥制藥等相關專業(yè),本科及以上學歷,具有1年以上相關工作經驗; 2、具有扎實的專業(yè)知識和較強的實驗能力,熟悉HPLC等相關儀器操作; 3、善于獨立思考、分析、解決問題,勇于面對和接受挑戰(zhàn); 4、責任心強,有良好的語言表達、協(xié)調溝通能力和團隊合作精神。
2024-11-24
藍春亮
HR
面試經理
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位職責: 1、主要負責司機崗位的面試工作 2、講解司機工作內容以及工作模式 3、安排司機跟車以及司機運輸工作問題處理 任職要求: 1、表達能力強,邏輯思維清晰 2、物流行業(yè)或銷售行業(yè)工作經驗優(yōu)先 薪資福利: 1、底薪1800+績效工資700+提成 月薪范圍4500-8000 2、月休4天,朝九晚五 包午餐 3、五險 工作地址:柳南區(qū)柳工大道傳化加油站旁
2024-11-23
趙偉
信用專員
6000-8000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責對接銀行和融資租賃等金融機構,處理日常協(xié)議相關事項 2、負責與金融機構相關的反擔保管理事項 3、負責公司信用管理目標設置,管理落地。 4、負責公司信用管理日常監(jiān)控 任職資格: 1、35周歲以下,大學本科及以上,市場營銷、企業(yè)管理、財務管理、經濟管理、法律或相關專業(yè); 2、普通話標準流利,有較強的語言表達能力及電話溝通技巧; 3、3年以上企業(yè)管理或營銷管理經驗,熟悉柳工經銷政策,了解柳工各項流程制度管理,良好的團隊合作精神; 4、熟練掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法,具備數(shù)據(jù)分析能力; 5、踏實穩(wěn)重,有較強的抗壓能力。
2024-11-23
文武
車間主管
4000-6000元
柳州-柳北區(qū)
負責車間內生產調度,排產相關工作 職位招聘2人
2024-11-23
唐女士
柳州-城中區(qū)
一、崗位要求 1、中專及以上學歷,經驗不限,市場營銷、金融、銀行、建筑工程等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、與客戶溝通能力強,具有從事業(yè)務拓展的能力,有金融行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先考慮; 3、要求踏實肯干,頭腦靈活,熱衷于銷售工作,樂于接受挑戰(zhàn),追求高業(yè)績、高獎金收入; 4、性格外向,具有較強的溝通能力、應變能力和談判能力; 5、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力。 二、薪酬制度: 薪酬=底薪(¥4000)+傭金(¥50-¥60-¥80-¥120-¥160/手)+獎金(¥3000-¥5000-¥8000)+紅利(5%) 周一至周五9:00-17:30,周六、周日雙休,法定節(jié)假日按國家規(guī)定帶薪休假。公司將對員工進行為期3天線下或線上免費專業(yè)系統(tǒng)化崗前培訓及模擬訓練。 合作流程:業(yè)務專員→專業(yè)系統(tǒng)化培訓→考核測試(電子)→洽談→定位→待遇標準和制度 三、發(fā)展方向: 以人為本的人才發(fā)展戰(zhàn)略:業(yè)務專員→銷售主管→銷售經理→總監(jiān) 四、崗位職責: 根據(jù)公司技術考核核心價值觀,針對“理財合作方案”、“技術考核方案”或“其他考核標準”技術考核評估成功者(理財賬戶交易資金公司全資,個人無需承擔風險和出資。),給予指導、輔導、引導,把團隊拓展的更加規(guī)范、完善、科學化,并確?!皶x升空間”和“晉級制度”有效地執(zhí)行。 溫馨提示:以上招聘崗位、薪酬制度、發(fā)展方向等內容均與公司運作相符。各位求職者請詳細的閱讀投遞的職位信息,對自己過度自信(無需培訓或不接受面試)者請繞行。
2024-11-22
覃經理
安全專員
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
熟悉安全生產的法律法規(guī)、保險理賠流程和最新交通法,具有簡單的交通事故處理經驗,熟練操作計算機,有較強的溝通、協(xié)調能力。具有駕駛證并熟練地駕駛汽車。
2024-11-22
綜合部
駐廠專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
崗位職責: 1、廠內對接客戶需求,負責接單、報價、下單;到貨安排送貨給到客戶;處理突發(fā)緊急情況 2、服從公司的工作安排,有責任心、性格開朗; 3、年齡25-40歲,會熟練操作電腦及基礎函數(shù); 4、薪資福利面談
2024-11-22
郭余
柳州-柳南區(qū)
職位描述 工作內容: 1、負責主持編寫項目施工策劃、施工組織設計、重大施工方案及分項工程施工方案。 2、負責對施工組織設計、施工方案進行技術交底,組織各級分項工程技術交底工作,并檢查、督促施工班組按各級技術交底要求進行施工。 3、負責項目圖紙管理工作,負責與甲方、監(jiān)理、設計單位的技術溝通;參與設計交底,組織項目內部圖紙會審工作,并做好會審記錄及交底,檢查、督促施工班組按交底要求進行施工。 4、負責組織工程分項、分部、單位工程施工質量的日常檢查和驗收工作。 5、負責組織本項目的測量、試驗、檢測、技術復核工作;參與隱蔽工程驗收工作。 6、負責組織各項工程技術資料的編輯、收集、整理和匯總,負責組織編寫工程竣工圖,負責組織工程竣工資料的移交、備案。 7、 能接受廣西區(qū)內根據(jù)工作需要進行的項目調遣。 職位要求: 1、鐵路、公路相關專業(yè),大?;蛞陨蠈W歷。 2、3-5年以上工作經驗,持有一級建造師資格證優(yōu)先。 3、能熟練應用常用的工程繪圖軟件、辦公軟件、工程管理軟件等工程技術應用工具。 4、熟悉圖紙審核、方案編寫、測量復核、資料管理等并掌握國家相關規(guī)范標準、施工工藝。 5、具備較強的溝通協(xié)調能力、統(tǒng)籌能力、抗壓能力及成本意識。
2024-11-22
高女士
柳州融峰房地產開發(fā)有限公司招聘:公司標志 logo
柳州融峰房地產開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產/房地產開發(fā)
成立時間 5年(2019年5月31日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP