職位描述

職位描述新零售線上運(yùn)營-用戶增長專家?職位描述:?負(fù)責(zé)新零售全渠道用戶的增長,包括但不限于:?1、負(fù)責(zé)用戶增長策略,理解用戶增長邏輯,搭建可持續(xù)的用戶增長體系;?2、負(fù)責(zé)用戶分層體系的建立,能對用戶群體細(xì)分,并設(shè)計(jì)相關(guān)機(jī)制,增加用戶粘性、貢獻(xiàn)和忠誠度,促進(jìn)留存及活躍;;?3、深刻理解新興流量和新玩法,探索有效的新增渠道及用戶新增策略并持續(xù)優(yōu)化,觸達(dá)目標(biāo)用戶;?4、根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)新的用戶/活躍度/留存增長點(diǎn),持續(xù)與產(chǎn)品部門溝通配合改進(jìn)產(chǎn)品;?5、與產(chǎn)品、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)對接,協(xié)調(diào)各方資源,推進(jìn)項(xiàng)目落地。?崗位要求:?1、本科或以上學(xué)歷, 5年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶增長相關(guān)經(jīng)驗(yàn);?2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品用戶增長渠道和增長方法,及裂變/黑客增長類獲客方式,有主導(dǎo)完成的成功的增長案例;?3、擅長用戶運(yùn)營,營銷策劃及數(shù)據(jù)分析,對流量和數(shù)據(jù)高度敏感,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代,策劃過爆款者優(yōu)先;?4、有線上線下全渠道、新零售用戶增長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu) 

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工作地址: 柳州城中區(qū)恒隆廣場(瑞安路)四樓 查看上班路線

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1、組織分店及商戶導(dǎo)購進(jìn)行用戶運(yùn)營工作,提升各渠道留資用戶到店率及轉(zhuǎn)化率,提升分店客流。 2、規(guī)范留資分發(fā)工作流程,正確使用數(shù)字化工具進(jìn)行留資分發(fā)、邀約,監(jiān)督商戶對到店用戶的轉(zhuǎn)化行為,防止因留資泄露、商戶逃單等行為造成的資損及負(fù)面輿情。 3、構(gòu)建分店私域用戶池,通過盤點(diǎn)商戶權(quán)益進(jìn)行私域用戶運(yùn)營,提升用戶黏性。 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
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