職位描述
1.推進公司會員體系與大生態(tài)平臺的對接,戰(zhàn)略上形成新零售底層邏輯的布局,賦能經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2.會員管理:負責(zé)多個品牌用戶管理體系的建立.維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額;
3.會員營銷:制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;
4.數(shù)據(jù)分析:負責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用,及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用;
5.客戶維護:通過CRM軟件.短信.微信等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員;6.項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關(guān)項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結(jié)整理工作。
上班地點
工作地址:
柳州城中區(qū)彰泰江與城(建設(shè)中)柳州市城中區(qū)凳山路 查看上班路線
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用戶運營專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州居然之家商業(yè)管理有限公司計算機軟件1、組織分店及商戶導(dǎo)購進行用戶運營工作,提升各渠道留資用戶到店率及轉(zhuǎn)化率,提升分店客流。 2、規(guī)范留資分發(fā)工作流程,正確使用數(shù)字化工具進行留資分發(fā)、邀約,監(jiān)督商戶對到店用戶的轉(zhuǎn)化行為,防止因留資泄露、商戶逃單等行為造成的資損及負面輿情。 3、構(gòu)建分店私域用戶池,通過盤點商戶權(quán)益進行私域用戶運營,提升用戶黏性。 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。2024-11-21廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)東環(huán)大道居然之家
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- 所在行業(yè) 包裝/服裝/紡織
- 成立時間 8年(2016年4月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下