職位描述
工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)對(duì)非首問解決的問題進(jìn)行追蹤處理,提供完整準(zhǔn)確的方案及信息;2、對(duì)服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決,并形成有效記錄。職位要求:1、中專及以上學(xué)歷,具備客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、有良好的溝通能力及抗壓能力,有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)問題;3、悉OFFICE辦公軟件的使用。工作時(shí)間:月休8天,排班排休福利待遇:提供帶薪培訓(xùn),試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購買五險(xiǎn),可享受工齡工資,婚假、產(chǎn)假待遇,帶薪年休!提升空間:每半年有工資晉級(jí)機(jī)會(huì),基礎(chǔ)崗位積累一定經(jīng)驗(yàn)后可競(jìng)聘其他崗位,每年都有競(jìng)聘管理崗位的機(jī)制。
公司簡(jiǎn)介
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司,成立于2003年,注冊(cè)資金1000萬元,公司年收入2000萬,是廣西較早進(jìn)入呼叫中心行業(yè)的公司之一,經(jīng)過近十年穩(wěn)步發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,積累了豐富的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。? 主要經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù),涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì),對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)理工作,公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項(xiàng)目。? 金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點(diǎn)業(yè)務(wù),主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開發(fā)與應(yīng)用;POS機(jī)、手機(jī)刷卡器的銷售等。? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點(diǎn)業(yè)務(wù),主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開發(fā)等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
河西路25號(hào) 查看上班路線
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- 南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子
- 成立時(shí)間 21年(2003年6月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人