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職位描述

1、進(jìn)行錄音監(jiān)聽，在線服務(wù)通話抽檢，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估并做好相應(yīng)的記錄；

2、協(xié)助完成部門質(zhì)檢流程及檢測標(biāo)準(zhǔn)，并維護(hù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)行優(yōu)化；

3、發(fā)現(xiàn)客服服務(wù)過程中存在的問題及隱患，及時(shí)反饋，定期對抽檢結(jié)果給予優(yōu)化意見或建議；

4、完成每日監(jiān)聽結(jié)果并形成質(zhì)檢報(bào)告，定期提供培訓(xùn)案例分享及錄音分享的數(shù)據(jù)及信息。

5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成日常質(zhì)量數(shù)據(jù)分析

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，1年以上呼叫中心客服行業(yè)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，有大型呼叫中心質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力、語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、執(zhí)行力 ；

3、熟練使用PPT/Excel等辦公軟件，較好的PPT制作能力，具備基礎(chǔ)的報(bào)表制作能力，能獨(dú)立完成質(zhì)量日報(bào)、周報(bào)和月報(bào)等；

4、高度責(zé)任心，公平公正，具備一定的抗壓能力；

5、能接受適量加班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上；

7、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾??；

8、能適應(yīng)倒班。

公司簡介

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司，成立于2003年，注冊資金1000萬元，公司年收入2000萬，是廣西較早進(jìn)入呼叫中心行業(yè)的公司之一，經(jīng)過近十年穩(wěn)步發(fā)展，公司規(guī)模不斷壯大，積累了豐富的呼叫中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。?	主要經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)，涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)理工作，公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項(xiàng)目。?	金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點(diǎn)業(yè)務(wù)，主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開發(fā)與應(yīng)用；POS機(jī)、手機(jī)刷卡器的銷售等。?	移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點(diǎn)業(yè)務(wù)，主要從事移動互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開發(fā)等。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市魚峰區(qū)屏山大道286號柳汽公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 質(zhì)檢員無需經(jīng)驗(yàn)包住
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

廣西鯨海信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1. 薪資：18元/小時(shí)，月薪5000-6000，每個(gè)月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放上個(gè)月工資年齡：18-45歲上班：早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)，兩班倒，工作2個(gè)小時(shí)休息10分鐘。正常一周一休（看車間情況）吃飯：包工作餐工作：車燈生產(chǎn) 崗位：裝配崗位、質(zhì)檢崗位，需要穿無塵工服，大部分站班。兩班倒/15天倒一次住宿：提供住宿，水電平攤面試時(shí)間：周一至周六下午1點(diǎn)開始面試

2025-02-16

張主管

招聘主管; QC質(zhì)檢員
6000-6500元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 18-40歲

廣西思辰企業(yè)管理有限公司

人力資源

【工作要求】男女不限，年齡18-40歲，有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)有老員工教，可接受應(yīng)屆生；【工作內(nèi)容】公司生產(chǎn)揚(yáng)聲器、充電寶、小風(fēng)扇的電子產(chǎn)品，該崗位主要檢查產(chǎn)品質(zhì)量，負(fù)責(zé)對完成品，在產(chǎn)品的品質(zhì)管控，對不合格品上報(bào)，退回等; 【工作時(shí)間】正常班早8晚6，加班的話早8晚8，中間兩個(gè)小時(shí)吃飯休息；正常上六休1，訂單不多排雙休；工資待遇：前期實(shí)習(xí)上崗期（1-2個(gè)月）18-20/小時(shí)月，；轉(zhuǎn)正底薪3500-4500 每月設(shè)有績效獎，優(yōu)秀員工獎，包吃包住，有五險(xiǎn)一金+崗位補(bǔ)貼。綜合工資6000-6500左右公司福利： 1.員工享有婚假，員工生日慶禮，生育禮金，喪禮禮金，年終獎等... 2.包吃包住，飯?zhí)貌耸阶杂蛇x擇兩葷一素，廠里公寓宿舍環(huán)境好4-6人間

2025-02-15

湯女士

人事經(jīng)理; 質(zhì)量檢查坐班工作輕松
5000-6000元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 18-40歲

廣西思辰企業(yè)管理有限公司

人力資源

QC質(zhì)檢【工作要求】男女不限，18-42歲，中專以上學(xué)歷，有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生；公司主營揚(yáng)聲器、充電寶、小風(fēng)扇等電子產(chǎn)品代加工【工作內(nèi)容】該崗位主要檢查產(chǎn)品質(zhì)量，負(fù)責(zé)對完成品，在產(chǎn)品的品質(zhì)管控，對不合格品上報(bào)，退回等; 【工作時(shí)間】上班時(shí)間8點(diǎn)-8點(diǎn)，中間2小時(shí)吃飯休息；月休4-6天，每周至少休1天，訂單不多排雙休；工資待遇：前期上崗試用期（1個(gè)月）18/小時(shí)（加崗位補(bǔ)貼），月綜合：5000+；轉(zhuǎn)正底薪3000-4000+享受社保，平時(shí)加班1.5倍，周末加班2倍薪資，每月設(shè)有績效獎，每月評判月表現(xiàn)獎，優(yōu)秀員工獎等，月綜合6000-6500+不等公司福利：薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號 1.員工享有婚假，員工生日慶禮，生育禮金，喪禮禮金，年終獎等... 2.包吃包住，飯?zhí)貌耸阶杂蛇x擇兩葷一素，廠里公寓宿舍環(huán)境好4-6人間

2025-02-15

劉主管

人事經(jīng)理; 電子廠質(zhì)檢員
5000-6000元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 18-47歲

廣西思辰企業(yè)管理有限公司

人力資源

QC質(zhì)檢【工作要求】男女不限，18-42歲，中專以上學(xué)歷，有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生；公司主營揚(yáng)聲器、充電寶、小風(fēng)扇等電子產(chǎn)品代加工【工作內(nèi)容】該崗位主要檢查產(chǎn)品質(zhì)量，負(fù)責(zé)對完成品，在產(chǎn)品的品質(zhì)管控，對不合格品上報(bào)，退回等; 【工作時(shí)間】上班時(shí)間8點(diǎn)-8點(diǎn)，中間2小時(shí)吃飯休息；月休4-6天，每周至少休1天，訂單不多排雙休；工資待遇：前期上崗試用期（1個(gè)月）18/小時(shí)（加崗位補(bǔ)貼），月綜合：5000+；轉(zhuǎn)正底薪3000-4000+享受社保，平時(shí)加班1.5倍，周末加班2倍薪資，每月設(shè)有績效獎，每月評判月表現(xiàn)獎，優(yōu)秀員工獎等，月綜合6000-6500+不等公司福利：薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號 1.員工享有婚假，員工生日慶禮，生育禮金，喪禮禮金，年終獎等... 2.包吃包住，飯?zhí)貌耸阶杂蛇x擇兩葷一素，廠里公寓宿舍環(huán)境好4-6人間

2025-02-15

劉主管

人事經(jīng)理; 質(zhì)檢IPQC（接受實(shí)習(xí)無經(jīng)驗(yàn)）
4500-6000元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
中專以上 18-45歲

廣西思辰企業(yè)管理有限公司

人力資源

【工作要求】男女不限，18-45歲，中專以上學(xué)歷，有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生；公司主營揚(yáng)聲器、充電寶、小風(fēng)扇等電子產(chǎn)品代加工【工作內(nèi)容】質(zhì)檢員需要對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、原理、工藝等方面有一定的了解，并且掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的基本方法和流程，如檢查、測試、記錄等。 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常檢驗(yàn)，并對檢驗(yàn)后的產(chǎn)品進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識 2、行使檢驗(yàn)職責(zé)，填寫相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄表單，輸出相關(guān)檢測結(jié)論該崗位主要檢查產(chǎn)品質(zhì)量，負(fù)責(zé)對完成品，在產(chǎn)品的品質(zhì)管控，對不合格品上報(bào)，退回等; 【工作時(shí)間】上班時(shí)間8點(diǎn)-8點(diǎn)，中間2小時(shí)吃飯休息；月休4-6天，每周至少休1天，訂單不多排雙休；工資待遇：前期上崗試用期（1-2個(gè)月）18/小時(shí)（加崗位補(bǔ)貼），月綜合：4500+；轉(zhuǎn)正底薪（在職滿2個(gè)月以上）2500-3000+享受社保，平時(shí)加班1.5倍，周末加班2倍薪資，每月設(shè)有績效獎300-900，每月評判月表現(xiàn)獎300，優(yōu)秀員工獎200等，月綜合5500+ 公司福利：薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號 1.員工享有婚假，員工生日慶禮，生育禮金，喪禮禮金，年終獎等... 2.包吃包住，飯?zhí)貌耸阶杂蛇x擇兩葷一素，廠里公寓宿舍環(huán)境好4-6人間

2025-02-15

梁主管

主管; 質(zhì)量主管
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市普晶科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、負(fù)責(zé)工廠體系建設(shè)； 2、對于成品半成品的檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行制定和修訂 3、制程巡查,提升生產(chǎn)直通率,生產(chǎn)發(fā)生異常后組織人員處理.(驗(yàn)證生產(chǎn)工程和技術(shù)研發(fā)提供改善對策)； 4、成品出貨檢驗(yàn)檢驗(yàn)規(guī)范制定與修訂(出貨標(biāo)簽需要按照客戶要求填寫內(nèi)容,產(chǎn)品出貨單的確認(rèn))； 5、客戶投訴會議召開,客戶投訴后立即展開調(diào)查,對發(fā)生的不良根本原因進(jìn)行分析,及組織人員進(jìn)行分析.同時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)，對產(chǎn)品特殊要求進(jìn)行說明，確保讓相關(guān)人員了解項(xiàng)目質(zhì)量要求 6、質(zhì)量部門工作、人員規(guī)劃及管理 7、全面質(zhì)量管理，包括研發(fā)新項(xiàng)目，后期導(dǎo)入，進(jìn)料、制程、成品、可退等異常的處理及指導(dǎo)；任職資格： 1、大專以上學(xué)歷 2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電子、質(zhì)量等專業(yè)背景優(yōu)先 3、了解本行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有pcb，smt品質(zhì)制程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、有廣東、浙江等地區(qū)工作背景的優(yōu)先 5、熟悉TS16949、3C認(rèn)證等相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先

2025-02-15

覃承華; 化驗(yàn)員
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

廣西家柳食品科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1.遵守化驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)法規(guī)，按照有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程及時(shí)準(zhǔn)確地完成檢驗(yàn)任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保證安全生產(chǎn)。 2.負(fù)責(zé)原輔料、中間產(chǎn)品及成品的分析檢驗(yàn)工作。 3.檢驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或異常現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，并協(xié)同查找原因，妥善處理。 4.及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫地填寫檢驗(yàn)原始記錄和出具的檢驗(yàn)報(bào)告單。 5.對出現(xiàn)的的質(zhì)量問題或檢驗(yàn)事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞或弄虛作假。 6.按規(guī)定定期做好各種試劑、試液的配制和儀器、器具的維護(hù)、校正工作。崗位要求： 1.食品專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有食品檢驗(yàn)證。 2.兩年以上食品驗(yàn)室檢驗(yàn)工作。 3.吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、溝通協(xié)調(diào)能力。 4.熟悉食品行業(yè)相關(guān)質(zhì)量衛(wèi)生要求。

2025-02-14

鄧小姐; 化驗(yàn)員
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西螺螄王食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

根據(jù)有關(guān)質(zhì)量管理及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施成品、半成品、原材料的質(zhì)量檢測，做好檢驗(yàn)原始記錄，出具相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告。有食品行業(yè)檢測工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2025-02-14

李女士; 檢驗(yàn)員（單休）
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)

柳州市好歡螺食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)中間產(chǎn)物及最終產(chǎn)物的理化檢驗(yàn)和微生物檢驗(yàn),水份檢驗(yàn)。 2、菌落總數(shù)、大腸菌群、霉菌及致病菌的檢測。 3、負(fù)責(zé)原食材樣品接收、檢驗(yàn)，封存及留樣登記。 4、掌握產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并識別產(chǎn)品狀態(tài)及產(chǎn)品追溯工作。 5、能熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件、word、excel等。 6、有產(chǎn)品檢驗(yàn)員證，內(nèi)審證者優(yōu)先。招聘要求： 1、大專及以上學(xué)，食品檢驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。 2、從事食品行業(yè)檢驗(yàn)或具有實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟練使用常規(guī)檢驗(yàn)儀器并具有維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-02-12; 車間質(zhì)檢員
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

柳州泰姆預(yù)應(yīng)力機(jī)械有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

精通機(jī)加工車、鉗、磨、銑過程及機(jī)械識圖，2年以上機(jī)械行業(yè)產(chǎn)品線檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用千分尺等常規(guī)測量器具，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助工作,有工作責(zé)任心。

2025-02-12

韋女士