隆安職場(chǎng)問(wèn)答

入職三個(gè)月催收員，在隆安做的后手，一直沒(méi)有收入，有沒(méi)有哪位好心同行說(shuō)說(shuō)你們是怎么催收的？

19*******26
2022-08-12
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13*******61 2022-08-13

一開(kāi)始上線就給我當(dāng)頭一棒。老哥門的電話總感覺(jué)好像停機(jī)了想給他們沖個(gè)話費(fèi)。記得打通的第一個(gè)客戶是個(gè)四川那里的。說(shuō)信用卡忘記還了下午就會(huì)還上，我當(dāng)時(shí)一定要讓他在下午兩點(diǎn)之前必須把這個(gè)款項(xiàng)還上。為此客戶還跟我在電話里面爭(zhēng)執(zhí)了好久。不過(guò)最后客戶在我的說(shuō)服下答應(yīng)下午兩點(diǎn)還款。他說(shuō)他現(xiàn)在人在深山里面身上只有現(xiàn)金沒(méi)辦法去銀行存錢。那個(gè)時(shí)候15年干催收的時(shí)候還不流行用支付寶和微信轉(zhuǎn)賬呢那個(gè)時(shí)候這兩個(gè)支付軟件還不流行使用。大部分的信用卡還停留在用現(xiàn)金去銀行存錢的階段。 --------當(dāng)然催收中遇到最多的就是每天面臨著這些欠款客戶的各種各樣的故事和欺騙
13*******75 2022-08-12

--------------記得剛開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候，心里是很忐忑的。之前一直做的是客服這塊?？头慕巧强头菍O子客戶是上帝。催收的角色就不一樣了催er是上帝。我現(xiàn)在最記得一句話也是影響我這輩子最深得話就是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)培訓(xùn)我們的一句話就是催收的心是冰冷的。在做催收這份工作之前一定要把自己的心臟放到冰箱里面冷藏一會(huì)再出來(lái)做這份工作。這句話真的影響了我后續(xù)對(duì)這份工作的堅(jiān)持?。?！好了前面也說(shuō)了這么多說(shuō)點(diǎn)關(guān)于我這份工作正式的內(nèi)容，對(duì)于這份工作最開(kāi)始其實(shí)挺有趣的。剛開(kāi)始去跟聽(tīng)那些老催er的話有一個(gè)叫阿峰的。這小子到現(xiàn)在還給我印象很深刻，這小子嗓門大的很說(shuō)話又很有味道。什么味道呢就是他跟客戶講不還錢什么后果的時(shí)候就像法院的法官在宣判犯人的最后終審結(jié)果一樣，讓我聽(tīng)了就感覺(jué)自己像在法院一樣的感覺(jué)。我大概跟聽(tīng)了一個(gè)月左右，內(nèi)心比較希望盡快上線打電話的?。。?！
13*******14 2022-08-12

如果是正規(guī)的催收公司，查找能力，這是做后手的最基本功，如果你能找到前手沒(méi)發(fā)現(xiàn)的任何線索，都可能變成你的收入，另外M6左右的或者在往后的，不建議硬催，方式柔和一點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)階段的基本什么軟的硬的都吃過(guò)了，你態(tài)度不好可能都說(shuō)不上話，。。。。。。如果是非正規(guī)催收公司，早走早省心發(fā)布于 2021-11-15 1