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  15*******73 2023-03-29
  排班亂，要么上半場，要么下半場，要么從早上八點半拉通到晚上十一點，中間好幾個小時讓你休息，又沒有休息室，綁死了就在公司，想掙績效就加班唄，加班沒開放，沒加班工資！一個夜班補助也就15一個晚上?；丶覜]有公交車了喲！也沒有交通補助！
  
  就這么苦逼！
  
  公司基本沒什么福利，生日就給一斤餅干，簡裝的那種，端午節(jié)就給幾個粽子幾個鴨蛋，過年就給你一口袋零食，沒了！從來就沒獎金一說，節(jié)假日，國家都規(guī)定了是三倍工資算兩倍！也是日了狗了！
  
  什么高溫津貼，抱歉不知道長什么樣可以！
  
  社保不強制！
  
  最怕被投訴，最小兩千沒了！
  
  還吃飯嗎？
  
  小客服整個辛苦錢，容易嗎？就是你一輩子都不想做這個工作，反正我是這么想的。
  
  曾經做過一段時間的電子商品網站客服，真是身不如死，客戶都以為你是萬能的…什么貨還沒到，到了顏色不喜歡，還沒退款(明明告訴了她退款時間還沒到，還是一個勁的催?。?他們都以為催了有用嗎，其實并沒什么卵用呀！！沒到貨什么的，我有什么辦法，又不是我在送，還喊我馬上給你送去，無語！
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  19*******91 2023-03-29
  職業(yè)規(guī)劃一下 說實話自己都在迷茫，也不知道該怎么給你建議。 找到自己的優(yōu)點特長愛好或者技術，確定發(fā)展方向，參考同一發(fā)展領域的前輩們經驗，可以參考借鑒。 再不然進廠或者快遞外賣老老實實攢兩年錢，學門技術開個小店？！有風險
  
  可以試試當地的人才招聘網站，上面崗位很多苦逼小客服一枚，電話客服，也是要崩潰的好吧！某運營商外包出來的項目！
  
  每天對著電腦也就算了，最苦逼的績效跟工資的問題。試用期基本工資八百，然后就開始苦逼的掙績效，3000以下的電話沒績效，一般接電話都是往五六千奔的，績效才有那么點軟妹幣，以為有電話就可以了嗎？圖森破！如果想要工資拿的穩(wěn)當，不能有糾錯單，不能說錯解釋錯，每通電話必須要在兩分鐘內搞定，業(yè)務查詢，定制，解釋，營銷 等等，平均每通電話都只能在120秒內搞定，我接過最長的電話是一個小時，頭都爆了！后面只能各種快，也是被逼的！
  
  用戶來的問題，反饋的工單也不能寫錯，不然 扣錢！一張20兩張40乘以2.以此類推，扣多少錢公司說了算！
  
  要是工資相比跟你一樣電話數量的人多一丟丟，營銷吧！沒事就開業(yè)務，卯足了勁開，一定要嘴快，排名靠前，星級靠前，工資才多點點！
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  18*******71 2023-03-29
  非常同意你不想做客服的想法。
  
  因為，客服是服務性質的工作，雖然是與人溝通，解決問題或滿足需求，但很多工作內容都可以標準化，長期來看可能會被AI替代。
  
  而且，客服工作門檻低，即使短期不被AI替代，也可以被其他人代替掉。可替代性高，那么含金量也就低，所以客服工資普遍都低。
  
  誰也不喜歡，收入低，可替代性高的工作。
  
  雖然其它技術類或銷售類的崗位，剛開始也可能收入低，可替代性高，但是隨著工作經驗的積累，收入會逐漸變高，如果做到管理崗或足夠專業(yè)，可替代性也會變低。
  
  找工作具體到崗位，可以簡單這樣理解，一家公司內，要么是創(chuàng)造性崗位，要么是銷售性崗位。
  
  創(chuàng)造性質的工作會有門檻，因為你必須得會一些東西，例如，設計類崗位的話，需要熟練使用各種做圖軟件等等。文案類崗位的話，得有能內容創(chuàng)作能力等等。找這類型的工作，得提前學習相關的知識，并能熟練應用。
  
  銷售性質的工作門檻相對低一些，但是需要有一定的溝通能力和韌性，得能承受住壓力，心理素質要好，如果是害羞內向的話，銷售剛就不用考慮了。