服務(wù)顧問

崗位職責(zé)： 1、管理交付門店日常運營工作，確保有序、高效開展交付業(yè)務(wù)； 2、異常訂單管理及跟進(jìn)，識別風(fēng)險訂單并確保訂單順利交付； 3、重大交付客訴應(yīng)對處理，確保交付服務(wù)滿意度； 4、團(tuán)隊目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成交付目標(biāo)； 5、交付門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)分析結(jié)果制定提升策略及交付方案，并跟進(jìn)目標(biāo)達(dá)成結(jié)果及提升門店交付關(guān)鍵性指標(biāo)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、持有C1及以上駕照； 3、優(yōu)秀的組織和溝通能力，重視客戶體驗。 4、有過新能源品牌交付崗位經(jīng)驗，或傳統(tǒng)汽車銷售經(jīng)驗。

公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大同時招聘崗位：新能源商超店長、網(wǎng)銷專員、客服專員。 【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，受理客戶的預(yù)約； 2、達(dá)成維修接待目標(biāo)，協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù)； 3、按廣本流程對維修車輛進(jìn)行接待，確?？蛻魸M意度； 4、主動和客戶溝通，確定合理的維修方案； 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛； 6、掌握車輛維修進(jìn)度，并及時與客戶溝通； 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算； 8、定期向客戶進(jìn)行回訪； 9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、大專以上學(xué)歷， 持C1以上駕照； 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，熟悉售后服務(wù)流程； 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識，應(yīng)變能力，溝通、談判技巧； 4、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)二手汽車銷售和顧客咨詢服務(wù)，了解顧客的購車需求 崗位要求：善于溝通交流，積極上進(jìn)，有銷售工作經(jīng)驗

職位情況： 薪資待遇：底薪（3-5K）+提成（訂單提成+交付提成+達(dá)量激勵，約1K/臺左右）+其他激勵+團(tuán)隊活動獎勵+全勤，綜合月收入6k—10k ，上不封頂 職位福利：五險、團(tuán)建聚餐、節(jié)日福利、帶薪年假、員工內(nèi)購、旅游等 上班時間：分早晚班，排班輪休 上班地址： 柳州市魚峰區(qū)華潤萬象城一樓華為授權(quán)體驗店 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)華為新能源汽車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售； 3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及客戶維系工作 4、認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行對銷量，滿意度，潛客戶管理，及增值業(yè)務(wù)銷售的考核； 5、完成展廳車輛清潔工作等。 崗位要求： 1.20-32歲，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，青春活力。 2.認(rèn)同華為企業(yè)文化，具有良好的判斷能力和溝通表達(dá)能力。 3.有駕照且開車熟練，要有一年以上的汽車銷售經(jīng)驗，有新能源車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)新車銷售，提供專業(yè)咨詢與服務(wù) 2、通過電話和線下方式與客戶建立聯(lián)系，推廣smart汽車產(chǎn)品 3、維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度 任職要求： 1、具備4S店汽車銷售經(jīng)驗，熟悉新能源車領(lǐng)域 2、持有C1以上駕駛證，能夠提供一對一的客戶培訓(xùn) 3、具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠在實習(xí)期展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)

崗位職責(zé)： 1、全面主持銷售運營工作，做好銷售流程與過程監(jiān)控，完成銷售目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊建設(shè)，員工激勵，員工銷售技能培訓(xùn)和提升； 3、負(fù)責(zé)比亞迪汽車銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，提升客戶的購車體驗和客戶滿意度； 4、按比亞迪廠家服務(wù)品質(zhì)要求，打造部門服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)及NPS，維護(hù)品牌形象； 5、執(zhí)行公司制度，傳達(dá)相關(guān)銷售政策。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，汽車4S店銷售工作經(jīng)驗3年以上； 2、至少有1年以上管理崗位工作經(jīng)驗，有新能源汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 3、形象氣質(zhì)佳，具有較好的親和力和服務(wù)意識； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力；抗壓能力強(qiáng)。

崗位職責(zé): 1、及時維護(hù)廠家系統(tǒng)的錄入工作，確保信息準(zhǔn)確性； 2、按要求進(jìn)行潛在客戶的回訪、邀約工作，并進(jìn)行訂單跟進(jìn)、交車客戶維系； 3、對客戶滿意度負(fù)責(zé)，處理好客戶抱怨與投訴； 任職要求: 1、有駕照證并熟練駕駛； 2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳； 3、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。 薪資福利： 1、繳納五險 2、提供免費工作餐 3、節(jié)假日福利 4、成熟的職業(yè)通道，晉升渠道 5、豐富的員工活動

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司二手車所有工作，分析廠家及集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，制定達(dá)成計劃； 2.組建并管理好公司二手車業(yè)務(wù)團(tuán)隊，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及廠家二手車管理制度及銷售標(biāo)準(zhǔn)流程； 3.制定二手車評估、收購、銷售及毛利任務(wù)達(dá)成方案，在經(jīng)營中分析問題，提出改進(jìn)辦法； 4.指導(dǎo)各公司二手車業(yè)務(wù)開展，控制經(jīng)營風(fēng)險、組織人員培訓(xùn)等； 5.對二手車庫存數(shù)量、資金占用、長庫齡車清理等進(jìn)行管理。 任職要求： 1.大專以上文化程度，具有三年以上汽車行業(yè)二手車銷售管理經(jīng)驗； 2.了解二手車市場以及競爭對手的情況有良好的營銷、汽車知識； 3.了解汽車構(gòu)造及維修知識，熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況； 4.具有二手車評估資質(zhì)資格證，具有二手車綜合評估檢測能力； 5.良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及團(tuán)隊合作能力；有C1駕駛執(zhí)照；熟悉計算機(jī)操作。

具體的職責(zé)包括： 1. 積極地拜訪和接待來訪的客戶，了解他們的需求、預(yù)算和購買意愿。 2. 根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，介紹合適的二手車，并提供相關(guān)的車輛信息、車況報告和價格分析。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行車輛試駕和評估，解釋車輛的性能和特點。 4. 盡可能地協(xié)商和解決客戶所提出的問題和疑慮，增強(qiáng)客戶對二手車的信心。 5. 負(fù)責(zé)銷售合同的處理，包括資金結(jié)算、車輛交付和檢驗等程序。 6. 積極拓展市場，并與其他銷售人員合作，制定年度銷售計劃和目標(biāo)。 7. 持續(xù)關(guān)注二手車市場和市場競爭情況，不斷提高個人銷售技巧和知識。 二手車銷售顧問需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)意識，以及對汽車行業(yè)的熱情和知識。同時，他們還要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、銷售思維和應(yīng)變能力，能夠在激烈競爭的市場環(huán)境下取得成功。

工作職責(zé)： 1、遵循銷售顧問式的銷售程序，做好潛在顧客、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購、銷售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款、售后跟蹤工作。 2、及時對到店客戶進(jìn)行電話回訪，掌握客戶的購車需求和進(jìn)度，把握潛在客戶。 3、積極參與公司的各項廣告促銷活動與公益活動，并確?，F(xiàn)場促銷宣傳物品的充分利用。 4、努力解決客戶的投訴，如不能處理，及時匯報管理層，并遵從管理人員的決定。 5、及時有效地與各部門其他成員合作，確保銷售過程的順利進(jìn)行。 6、積極參加各項培訓(xùn)，按公司規(guī)定要求完成個人培訓(xùn)計劃，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 崗位要求： 1、1年以上車行經(jīng)驗，新能源汽車銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、具有大專以上學(xué)歷；C1駕駛執(zhí)照； 3、具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力；對工作要有熱情和毅力； 4、儀表端正，舉止大方、得體；