龍州職場(chǎng)問答

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******73 2022-09-30
    1。 縱向來說,客戶部的職位是有一條明確的晉升之路的,大概是AE-SAE-AM-SAM-AAD-AD-SAD-BD,好多公司的總經(jīng)理也是從客戶經(jīng)理一路升上去的,所以在職業(yè)發(fā)展這條路上,晉升空間很大,就看個(gè)人的努力程度和學(xué)習(xí)能力了。 2。 橫向來看,客戶部的工作,以客戶執(zhí)行職位來講,因?yàn)榻佑|的事情很多,很雜,且很基礎(chǔ),如果有心的話會(huì)幫你建立起一套處理解決事情和問題的方法和邏輯,可以適用于做很多很多事,再上升一點(diǎn),就是你掌握了做事的原理和條例,基本廣告項(xiàng)目都難不倒你。 而客戶部,不僅僅只和客戶溝通,和客戶打交道,還要和內(nèi)部的各個(gè)部門的各個(gè)職位的人打交道,這個(gè)能很好的鍛煉你的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。 另外,也是我的一點(diǎn)體會(huì)吧,在廣告公司做客戶部的同事,一般接到一個(gè)新客戶、新產(chǎn)品的項(xiàng)目,都會(huì)花很多時(shí)間去學(xué)習(xí)這個(gè)新的產(chǎn)品甚至是行業(yè)、產(chǎn)業(yè),我們消化完才能brief內(nèi)部的職能部門做工作,其實(shí)這個(gè)過程會(huì)學(xué)習(xí)和接觸到很多之前沒接觸到的知識(shí)或者是常識(shí)。這點(diǎn)其實(shí)很有意思。 以上,熟個(gè)人淺見,希望對(duì)你有所幫助。
  • 13*******29 2022-09-30
    再回答另一個(gè)問題,在一家廣告公司做項(xiàng)目執(zhí)行、客戶執(zhí)行有沒有發(fā)展這個(gè)問題需要明確一下,如上所述,客戶執(zhí)行和項(xiàng)目執(zhí)行的定義不太一樣,我一直都做的是第二種,就是既負(fù)責(zé)和客戶對(duì)接,又做項(xiàng)目管理的,所以我會(huì)從這類客戶執(zhí)行來說。我看你說之前做活動(dòng)執(zhí)行,現(xiàn)在做項(xiàng)目執(zhí)行,但同時(shí)又和客戶打交道。所以我解讀你現(xiàn)在的情況應(yīng)該是做我所說的第二種客戶執(zhí)行。我們還是先來確認(rèn)一件事,就是你對(duì)現(xiàn)在的工作有沒有興趣,如果有興趣,那么再談發(fā)展,如果你沒有興趣,那我還是建議你先去找一份你喜歡的工作,再談發(fā)展。如果沒有興趣,你就沒有想要自我提升的動(dòng)力,提升慢,發(fā)展自然也不太好。最后分享一下我個(gè)人的體會(huì)。首先,如果你覺得自己善于與人溝通,喜歡廣告行業(yè)的話,我比較贊同做客戶部的工作,能發(fā)揮所長(zhǎng)還能做自己感興趣的事。其次,如果做客戶服務(wù)的工作,一定要從執(zhí)行開始做。原因1,剛?cè)胄?,?jīng)驗(yàn)少,只能從執(zhí)行開始做;原因2,做執(zhí)行,了解項(xiàng)目的各個(gè)細(xì)節(jié),才能幫助你在項(xiàng)目管理能力上做提高,在客戶溝通能力上提供良好的基礎(chǔ)能力。最后說客戶部的發(fā)展,如其他回答者所說,發(fā)展不在職業(yè)而在個(gè)人。但就客戶部的工作本身而言,其發(fā)展從兩個(gè)維度說。

    作者:耿大牌
    鏈接:https://www.zhihu.com/question/278026961/answer/405126670
    來源:知乎
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  • 13*******02 2022-09-30
    謝邀。作為一個(gè)畢業(yè)就在廣告公司做客戶執(zhí)行起步一直到現(xiàn)在還做客戶服務(wù)工作的人,感覺還是有挺多體會(huì)可以分享的。但可能沒那么清晰的條例,想到什么就說什么吧。見諒。 先回答你的后半個(gè)問題,項(xiàng)目執(zhí)行和客戶執(zhí)行有什么區(qū)別。 這點(diǎn)其實(shí)是分公司的,一般分兩種: 1。 有些公司有客戶執(zhí)行的職位,同時(shí)也有項(xiàng)目執(zhí)行。 客戶執(zhí)行主要做和客戶溝通的工作,包括了解客戶需求,將客戶需求告知各個(gè)協(xié)助部門。而項(xiàng)目執(zhí)行主要是管理項(xiàng)目的進(jìn)度、執(zhí)行、時(shí)間、質(zhì)量等等,也相當(dāng)于是客戶部的一個(gè)輔助部門。 2。 大部分公司只有客戶執(zhí)行這個(gè)職位,客戶執(zhí)行間距客戶對(duì)接、客戶維護(hù)和項(xiàng)目管理、項(xiàng)目執(zhí)行的工作。 再回答另一個(gè)問題,在一家廣告公司做項(xiàng)目執(zhí)行、客戶執(zhí)行有沒有發(fā)展 這個(gè)問題需要明確一下,如上所述,客戶執(zhí)行和項(xiàng)目執(zhí)行的定義不太一樣,我一直都做的是第二種,就是既負(fù)責(zé)和客戶對(duì)接,又做項(xiàng)目管理的,所以我會(huì)從這類客戶執(zhí)行來說。 我看你說之前做活動(dòng)執(zhí)行,現(xiàn)在做項(xiàng)目執(zhí)行,但同時(shí)又和客戶打交道。

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