電話客服

職位描述

工作職責(zé)：

1、全天24小時監(jiān)控車輛派單、調(diào)撥、交貨、運輸、訂單完成。

2、運輸過程監(jiān)控，突發(fā)事件處理，往來回復(fù)、材料收集。

3、事故后保險理賠流程跟進(jìn)。

4、相關(guān)事件，法務(wù)層面核實。

5、簽約物流公司/貨車司機(jī)回訪，信息確認(rèn)。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡22-32歲。

2、從事客服工作2年以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)（能說廣西粵語更佳）。

3、能吃苦耐勞，工作細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé).

4、能接受三班倒，能熟練掌握辦公常用軟件（表格、文檔、后臺系統(tǒng)等）。 

公司簡介

?????廣西易龍民生投資有限公司成立于2016年12月30日。公司經(jīng)營范圍包括：1、對交通能源、建筑業(yè)、倉儲業(yè)、貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、醫(yī)療業(yè)、制造業(yè)、社會福利業(yè)、教育業(yè)、文化業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)的投資；2、房地產(chǎn)開業(yè)經(jīng)營；3、電腦網(wǎng)絡(luò)工程?；4、通訊領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)；5、制冷設(shè)備、電器、機(jī)電、水電等設(shè)備安裝；6、建筑工程、市政工程等裝飾裝修工程；7、二維碼技術(shù)開發(fā)、設(shè)計、使用；8、電子商務(wù)；9、計算機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢和服務(wù)等；10、企業(yè)營銷/市場營銷策劃；11、企業(yè)管理咨詢；12、道路貨物運輸?shù)取????為進(jìn)一步推進(jìn)公司發(fā)展，2017年成立了廣西易龍互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司依托于皇氏集團(tuán)股份有限公司（股票代碼：?002329），成為皇氏集團(tuán)股份有限公司拓展經(jīng)營范圍、完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重要一環(huán)。我公司依托本土上市企業(yè)的背書加持，資源統(tǒng)籌能力硬，落地執(zhí)行能力強(qiáng)，致力于打造廣西本土的公共服務(wù)體系平臺；更以公共服務(wù)建設(shè)為己任，關(guān)注扶貧、民生等相關(guān)板塊，成長并深耕于廣西。廣西易龍互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司作為初創(chuàng)型企業(yè)，致力在渠道建設(shè)、高效執(zhí)行、人才整合等各種挑戰(zhàn)的面前快速騰飛。????公司于2017年創(chuàng)辦大黃蜂道路貨運無車承運人平臺，作為運力交易平臺，將和廣西交通投資集團(tuán)共同合作：基于擁有的運力資源和企業(yè)資源，打造互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司?！按簏S蜂”平臺通過為物流企業(yè)及貨運司機(jī)提供車貨匹配，提升公路運輸產(chǎn)業(yè)鏈整體運行效率，快速成為海量、真實的網(wǎng)上運力資源池，實現(xiàn)真正意義上的運力O2O平臺。平臺將專注于國內(nèi)公路運輸?shù)拈L途整車運力交易領(lǐng)域，為物流企業(yè)提供：專屬訂車、均價調(diào)車、失約補(bǔ)貼、異常協(xié)調(diào)、運費貸款、定制化跟單等在內(nèi)的一站式服務(wù)。?????平臺已建好，公司前景廣闊，期待您的加入！