職位描述
完成公司下發(fā)前臺(tái)要求的各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售和推廣,處理客訴,前臺(tái)排班等各項(xiàng)工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
陸川縣溫泉鎮(zhèn)陸興中路469號(hào) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)(兼職勿擾)2000-3000元玉林-北流市廣西竹山園云聯(lián)酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1、客房預(yù)定與登記。受理客房預(yù)定,按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消;檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息;為客人辦理入住登記手續(xù)。 2、接待與咨詢服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、咨詢服務(wù)工作;為客人辦理?yè)Q房、續(xù)住等 3、結(jié)賬與收銀。 4、環(huán)境維護(hù)與設(shè)備管理。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 5、處理客人投訴。妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決時(shí),及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。 6、其他職責(zé)。服從上級(jí)主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù)。 三班倒、坐班、月休4天、工作輕松。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2024-11-19賴權(quán)
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- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 3年(2021年7月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --