職位描述
任職要求:
1、形象好氣質(zhì)佳，有親和力；
2、具備有良好服務(wù)意識(shí)，溝通能力，熱愛(ài)學(xué)習(xí)；
3、熟練操作電腦等辦公設(shè)備，有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位能力要求:
1、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，熱情接待顧客；
2、負(fù)責(zé)門(mén)店負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)，記錄來(lái)電咨詢(xún);
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)單據(jù)/數(shù)據(jù)的收集整理歸納；
4、負(fù)責(zé)店面各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的部署開(kāi)展；
5、前臺(tái)日常管理包括庫(kù)存管理、衛(wèi)生、休息區(qū)視頻播放、飲品區(qū)管理；
6、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶關(guān)系管理工作，開(kāi)展預(yù)約、回訪、邀約等客戶關(guān)懷工作；
7、負(fù)責(zé)反饋途虎總部要求的報(bào)表、信息等。
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林陸川縣途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店(陸川溫泉大道北大廣場(chǎng)店)186 查看上班路線
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