職位描述

主責(zé)工作:
1、向商戶傳達(dá)購物中心各項規(guī)章制度、市場活動計劃,收發(fā)放各類函件和通知,并傳遞和監(jiān)督執(zhí)行;
2、與商戶負(fù)責(zé)人或直屬主管保持良好溝通,及時處理或反饋商戶的正當(dāng)訴求或信息;
3、及時妥善處理顧客和商戶投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類緊急事件,并上報公司領(lǐng)導(dǎo),營造良好的購物環(huán)境;
4、全面監(jiān)督管理購物中心內(nèi)商品的陳列、質(zhì)量、價格、周轉(zhuǎn)及庫存等情況,以及監(jiān)督商鋪內(nèi)的氛圍布置、衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識等;
5、審核和協(xié)助商戶完成促銷活動,提出有效促進(jìn)銷售的建議;
6、分析商戶員工的培訓(xùn)需求,制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃并組織實施,跟進(jìn)培訓(xùn)效果;
7、觀察并分析顧客需求,向招商部提出新品類(品牌)引進(jìn)建議和不良商戶(品牌)淘汰的建議,不斷優(yōu)化品牌及其商品結(jié)構(gòu),滿足顧客需求;
8、完成本部門制定的工作目標(biāo),每天郵件匯總當(dāng)日工作,每周提交下周工作計劃,對未完成的事項進(jìn)行分析及調(diào)整,以確保完成目標(biāo);
9、每日開業(yè)前組織商戶早班人員晨會,確認(rèn)每店出勤,傳達(dá)公司政策、活動,分析銷售、客訴和其他事件案例,對銷售進(jìn)行激勵,不定期培訓(xùn)營業(yè)員公司制度、銷售技巧、態(tài)度禮儀等;
10、及時了解商戶員工信息資料;

公司簡介

中浩城·地王廣場位于陸川城東商圈的核心,毗臨教育城和陸川兩大城市公園,距離火車站、客運(yùn)站僅5分鐘路程??偨ㄖ娣e約24萬㎡,其中商業(yè)總面積約7萬㎡。由4層商業(yè)購物中心、近1000戶精品住宅和1棟星級酒店組成,停車位1700余個。500米范圍內(nèi)常住居民3萬多人,1公里范圍內(nèi)覆蓋消費(fèi)人群近10萬人。中浩城·地王廣場是陸川第一個商業(yè)購物中心,也是廣西縣域最大的商業(yè)購物中心。以一站式家庭消費(fèi)理念為核心,打造集吃喝玩樂購全業(yè)態(tài)的商業(yè)購物中心。大型超市、3D巨幕影院、KTV、兒童樂園、兒童早教中心、電玩城、養(yǎng)生會所、星級酒店、大型品牌書咖等一線城市所有熱門商業(yè)品類,全面提升陸川城市的生活水平與購物體驗。

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一、工作職責(zé) 1、熟悉業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)運(yùn)營項目,制定店鋪運(yùn)營計劃,按照規(guī)劃完成目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理,商品推銷,訂貨,售后工作的優(yōu)化,推廣活動的策劃等; 3、負(fù)責(zé)日報表的制作和核對; 4、上級交辦的其他應(yīng)急事務(wù)。 二、任職要求 1、形象好,氣質(zhì)佳,本科及以上學(xué)歷,簡歷需附個人生活近照; 2、營銷專業(yè)、運(yùn)營管理專業(yè)等優(yōu)先; 2、熱情,細(xì)心,有耐心,表達(dá)能力強(qiáng);具有咨詢技巧,熟悉行業(yè); 3、具有團(tuán)隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力; 4、能夠適應(yīng)周末及法定節(jié)假加班。
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