職位描述
客房服務(wù)員崗位要求:
1、學(xué)歷要求:初中以上學(xué)歷,普通話流利;
2、身高要求:男 165cm以上,女 155cm以上;
3、生熟手不限
4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級安排的工作。
薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房內(nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作;
2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。
3、做好營業(yè)中的服務(wù)工作,清潔家俱及室內(nèi)用具,對玻璃杯及瓷器消毒。
4、做房更換床上用品,清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等,報告部長有關(guān)住客的遺留物品。
5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,堅持站立服務(wù)、微笑服務(wù),使用禮貌服務(wù)用語,耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。
6、主動與客人溝通,了解客人所需。
7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。
8、做好每天的檢查記錄,包括房態(tài)及維修中的問題。
公司簡介
餐飲服務(wù)行業(yè)
上班地點
工作地址:
河池市羅城仫佬族自治縣成龍湖公園清蓮山莊 查看上班路線
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客房服務(wù)員2000-3000元河池-南丹縣南丹縣朵努酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù) - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確??头康恼麧嵑褪孢m 任職要求 - 具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性,能夠按時完成工作任務(wù) - 具備良好的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)2024-11-19楊曲
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酒店客房服務(wù)員2000-5000元河池-羅城縣廣西丹城酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、憑據(jù)客人起居情況對本人所認(rèn)真區(qū)域及時進(jìn)行清潔。 2、衛(wèi)生勞動要按作規(guī)程進(jìn)行,衛(wèi)生東西要注重保養(yǎng),不得混用。 3、認(rèn)真施行潔具消毒制度,消毒后的潔具要存放,防止出現(xiàn)不良損耗 4、清算房間嚴(yán)禁擺弄客人物品,務(wù)必挪動時,要恢復(fù)原狀 5、客房打掃的一般順序為:客人口頭提出打掃的房間,門上懸掛“請即打掃”牌子的房間,重點客人的房間,普通住客的房間,走客房,空房。 6、清潔房間要憑操作步驟進(jìn)行。 任職要求:18-60歲 男女不限 能吃苦耐勞 崗位福利:五險,包吃包住 教育背景:不限制 行業(yè)經(jīng)驗:酒店或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗2024-11-19陳勤學(xué)
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酒店客房服務(wù)員2000-4000元河池-宜州區(qū)廣西河池博裕酒店管理有限公司酒店/旅游1.清潔并檢查客房,包括打掃客房、衛(wèi)生間,補(bǔ)充用品,清洗布草,清理***等。 2.設(shè)施維護(hù),檢查和報告客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況,如有問題及時報告維修。 3.客戶服務(wù),為客人提供周到的服務(wù),滿足客人的需求,處理客人的投訴,提高客人的滿意度。 4.報表制作,填寫客房服務(wù)員的工作報告,包括客房檢查表、設(shè)備維修表等。 5.遵守酒店規(guī)定,遵守酒店的安全規(guī)定和政策,包括消防安全、衛(wèi)生安全等。 6.客房補(bǔ)給,確??头績?nèi)的日常用品充足,如毛巾、洗漱用品、咖啡、茶包等,并及時補(bǔ)充這些物品,以滿足客人的需求。 7.客房裝飾,負(fù)責(zé)客房的裝飾和布置工作,根據(jù)酒店的要求和客人的需求,將客房布置得溫馨舒適。 8.客房服務(wù),根據(jù)客人的要求提供各種客房服務(wù),如送餐、洗衣、叫車等,確??腿说男枨蟮玫綕M足。 9.客房巡視,定期巡視客房,確??头康恼麧嵑驮O(shè)施的正常運(yùn)作,及時處理客人的投訴和問題,并向上級報告情況。2024-11-19文光平
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客房服務(wù)員2000-4000元河池-金城江區(qū)廣西河池漢森酒店管理有限公司酒店/旅游1、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務(wù); 2、 及時向客房主管報告需要維修的設(shè)備和項目; 3、及時上交客人的遺留物品; 4、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔; 5、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題,及時上報客房主管; 6、合理使用各類物料用品,準(zhǔn)確查點所用品種及數(shù)量;2024-11-19莫漢明
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客房服務(wù)員2000-4000元河池-南丹縣廣西富翔宏源投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé):酒店的客房提供清潔服務(wù)以及為住戶提供生活幫助。他們的主要工作內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面: 衛(wèi)生清潔:包括打掃客房、衛(wèi)生間,補(bǔ)充日常用品,清洗布草,清理***等,保持客房的整潔和衛(wèi)生是客房服務(wù)員的首要任務(wù)。? 設(shè)施維護(hù):檢查和報告客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況,如有問題及時報告維修,確??头績?nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。? 客戶服務(wù):為客人提供周到的服務(wù),滿足客人的需求,處理客人的投訴,提高客人的滿意度。? 報表制作:填寫客房服務(wù)員的工作報告,包括客房檢查表、設(shè)備維修表等。 遵守酒店規(guī)定:遵守酒店的安全規(guī)定和政策,包括消防安全、衛(wèi)生安全等。 接待客人:負(fù)責(zé)迎接客人,提供禮貌、專業(yè)和友好的服務(wù),協(xié)助客人入住、退房等手續(xù)。? 提供服務(wù):了解客人的需求,提供適當(dāng)?shù)姆?wù),如安排早餐、打掃房間、搬運(yùn)行李等。 解決問題:對客人提出的問題進(jìn)行積極的反饋和解決,以確??腿藵M意度。 制定計劃:合理制定服務(wù)項目及服務(wù)程序、服務(wù)要求,適應(yīng)賓客需要。? 搞好清潔衛(wèi)生工作:為了給賓客提供一個舒適的環(huán)境,清潔衛(wèi)生工作是客房部的重要工作。 加強(qiáng)設(shè)備及物品管理:有效控制客房成本消耗,是客房部的重要管理內(nèi)容。 正確處理和各部門之間的關(guān)系:保持銜接和協(xié)調(diào),是客房部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)前提。 客房巡視:定期巡視客房,確??头康恼麧嵑驮O(shè)施的正常運(yùn)作,及時處理客人的投訴和問題。2024-11-19蔣友定
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酒店客房服務(wù)員3000-4000元河池-宜州區(qū)河池市宜州區(qū)希悅輕奢酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù) - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確保客房整潔舒適 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供幫助 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作質(zhì)量的高效2024-11-19曾云輝
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星級酒店客房服務(wù)員3000-4000元河池-金城江區(qū)廣西麗思酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1.勤快能吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)安排。最好有保潔工作經(jīng)驗。 2.撤床單,鋪床。房間整體細(xì)節(jié)衛(wèi)生,洗手間細(xì)節(jié)衛(wèi)生打掃等酒店客房房衛(wèi)生流程。 3.年齡要求:無經(jīng)驗的50歲以下,有客房服務(wù)員經(jīng)驗的55歲以下。 4.包吃,做房提成。2024-11-19謝美容
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酒店客房服務(wù)員3000-5000元河池-都安縣廣西營安酒店管理有限公司酒店/旅游1、根據(jù)房間實際情況和打掃順序,對客房清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)本班次退房的檢查.如發(fā)現(xiàn)客人遺留或設(shè)備及物品的損壞.丟失等情況要立即報告上級處理。 3、服從上級管理,能吃苦耐勞,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先2024-11-19姜明香
- 廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年4月19日
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- 公司規(guī)模 --
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