職位描述
一、崗位職責
1. 客戶開發(fā)與維護:酒店銷售員需積極開發(fā)新客戶,維護老客戶,通過有效的溝通與交流,建立并保持良好的客戶關系。
2. 銷售業(yè)績達成:根據酒店營銷策略,完成既定的銷售任務和業(yè)績指標,努力提升個人及團隊的業(yè)績。
3. 產品知識掌握:熟悉酒店的各項產品與服務,包括住宿、餐飲等,能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢與推薦。
4. 市場信息收集:及時收集并分析市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶反饋,為酒店的營銷策略提供參考依據。
二、任職要求
1. 教育背景:酒店銷售員應具備大專及以上學歷,旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識與技能:
- 掌握基本的銷售技巧與方法,具備良好的溝通能力與談判能力。
- 熟悉酒店業(yè)務運營流程及服務標準。
- 具備一定的數據分析能力,能夠運用相關軟件進行市場分析與數據統(tǒng)計。
3. 工作經驗:有酒店銷售、旅游行業(yè)等相關工作經驗者優(yōu)先,熟悉酒店銷售業(yè)務和客戶服務流程。
4. 語言表達能力:普通話標準流利,具備良好的語言表達能力與書面表達能力,能夠清晰地向客戶傳達酒店的產品與服務信息。
5. 個人素質:
- 具備積極主動、樂觀向上的工作態(tài)度,能夠承受較大的工作壓力。
- 具備良好的團隊合作精神與服務意識,能夠與同事、客戶保持良好的溝通與合作關系。
- 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速適應市場變化與客戶需求的變化。
6. 職業(yè)操守:遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保守公司商業(yè)機密與客戶信息,維護酒店形象與聲譽。
上班地點
工作地址:
河池羅城仫佬族自治縣羅城瀾山智慧酒店1樓大堂 查看上班路線
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