鹿寨職場問答

剛到鹿寨，去了一家酒店做客房主管，想知道這個職位一般的職責有哪些？

18*******51
2022-09-13
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13*******93 2022-09-13

1、按照部門工作計劃，對下屬員工進行工作組織與指揮完成上級下達的各項工作指標；

2、根據(jù)公司要求與實際情況制定具備可行性的經營目標和管理制度，經上級審批通過后帶領下屬員工實施；

3、負責組織客服部領班例會和日常業(yè)務會議等組織相關工作人員進行培訓和工作考評；

4、制定客服部門運營預算，嚴格控制各項支出，對設備折舊維修保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生等財務支出做嚴格管理；

5、審查各項檔案資料和工作報表。
18*******26 2022-09-13

每天安排客房服務員的工作，合理調配好人員使用。檢查儀表儀容。每天仔細檢查每一間走客房，抽查住客房保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求、設施情況良好。客房主管每天早上召開客房人員例會。巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排除安全隱患。發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設施設備有故障，及時聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質量。
13*******33 2022-09-13

客房主管是酒店常見招聘崗位，從業(yè)者需要資本較強的溝通能力和抗壓能力，熟悉酒店客房服務操作流程，具備較強的應變能力，部分用人單位要求從業(yè)者有相關管理經驗。負責組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作。督導、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作。確保酒店客房干凈與設施完好。滿足客人的服務需求，并負責客房物品的管理。協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。