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  19*******69 2022-10-25
  作者：鑫爺
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  （這里補(bǔ)充一下，當(dāng)時(shí)一團(tuán)客人在神農(nóng)架板壁巖，下著雪，我?guī)麄兇┰搅税灞趲r的原始森林全程，其實(shí)這段我們一般是不會(huì)全部走完，尤其下雨下雪，第一是比較累，很多叔叔阿姨根本走不下來(lái)，第二是整個(gè)景區(qū)內(nèi)，冬天下著雪，很容易出現(xiàn)危險(xiǎn)。但是，由于他們興致太高，我就還是咬著牙走全程了。一路上還得拿著樹(shù)枝掃雪。游客步道被雪覆蓋，又怕迷路了。還有一次就是在大峽谷酒店入住，我跟他們說(shuō)早上6點(diǎn)起來(lái)可以看日出，全團(tuán)一大半起來(lái)看日出了。順便也給我一個(gè)電話叫起來(lái)了。陪著他們大早起拍一天。）反正帶團(tuán)這么多年了，我?guī)F(tuán)的基本原則就是，不偷懶。景區(qū)該陪就陪，車(chē)上只要客人不困就多多的講。所以，我目前大多數(shù)客人，都還是愿意在消費(fèi)問(wèn)題上支持一下。但是，由于本人確實(shí)不是什么特別能用殺招的選手，所以，業(yè)績(jī)就是不冒泡也不掉坑的那種水平。帶團(tuán)也比較直白，該掙得我也得掙，該干的活也一定會(huì)干。所以，導(dǎo)游會(huì)消失嗎？嗯，不太會(huì)。人都會(huì)老。年輕就是可以錯(cuò)無(wú)數(shù)次都不要緊，路走錯(cuò)返回來(lái)就是了?？墒悄昙o(jì)大了，那就不行，多走15分鐘山路，那可能要休息40分鐘。第二，人的需求是千變?nèi)f化，正如，app無(wú)法真的帶著你在大雪天走森林。這種因人而異的情況很多，而人是可以的。即使在景區(qū)，我也經(jīng)常被一些年紀(jì)20來(lái)歲的小情侶，小朋友，問(wèn)路。你說(shuō)app這么智能，來(lái)問(wèn)我干啥呢？
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  15*******02 2022-10-25
  這個(gè)叔叔68歲了，但是，是大學(xué)學(xué)歷，那時(shí)候的大學(xué)學(xué)歷，工作性質(zhì)是在他們那邊負(fù)責(zé)招商引資。英語(yǔ)，日語(yǔ)說(shuō)的非常棒，90年代就去美國(guó)自駕。整個(gè)地球去過(guò)了大半國(guó)家。 厲害吧？現(xiàn)在年輕人出門(mén)，你不用手機(jī)試一試，缺了手機(jī)里的app，你試一試怎么玩！ 但是，這個(gè)叔叔出國(guó)自由行，自駕車(chē)時(shí)候，那可沒(méi)有什么淘寶，美團(tuán)，攜程哦！ 但是，他還是跟團(tuán)來(lái)旅游了。我了解他情況后，就問(wèn)他，你這樣還需要跟團(tuán)么？ 他告訴我：“老了。很多事兒，不是不知道，是累。以前開(kāi)車(chē)8小時(shí)沒(méi)事，現(xiàn)在坐車(chē)2小時(shí)都累！” 這個(gè)叔叔家里是不缺錢(qián)的。在我團(tuán)上，實(shí)話說(shuō)，無(wú)論是購(gòu)物還是一些自費(fèi)項(xiàng)目，他都很開(kāi)心的消費(fèi)了。算是那種我們導(dǎo)游很喜歡的客人。 他自己跟我說(shuō)的，這些東西買(mǎi)來(lái)談不上什么有用沒(méi)有用了?？捎锌蔁o(wú)，我就是覺(jué)得你這幾天還很耐心，很踏實(shí)的在帶我們玩。
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  13*******02 2022-10-25
  不會(huì)，因?yàn)樗^的智能app遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有你想的那么智能。 如果對(duì)旅游行業(yè)有所了解就明白了。目前的跟團(tuán)游的主力軍是那一部分客戶群體。 國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，主要是45歲到75歲的人群。其中60歲上下的人群居多。他們也知道網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，也知道有無(wú)數(shù)app可以完成預(yù)訂。 出境業(yè)務(wù)，基本在35到65歲的人群為主。 但是，他們的很多問(wèn)題是這些東西無(wú)法解決的。 比如，找?guī)?比如，這段路需要走多久，累不累？等等！ 本人帶團(tuán)的時(shí)候，經(jīng)常是，車(chē)上說(shuō)一遍，車(chē)下說(shuō)一遍，路上多次重復(fù)幾遍。 對(duì)！如果帶一車(chē)大學(xué)生寫(xiě)生，那很簡(jiǎn)單，你到地方說(shuō)，自己逛，幾點(diǎn)回來(lái)集合，就可以了。 app能解決的問(wèn)題很多，但是不能解決的問(wèn)題是更多的。