馬山職場(chǎng)問(wèn)答

我目前在馬山工作，請(qǐng)問(wèn)下在工作中遇到問(wèn)題是該自己琢磨還是馬上請(qǐng)教？

19*******08
2022-03-28
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15*******06 2022-03-28

一般的人，在被別人問(wèn)到自己熟悉的、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，而且是具體的問(wèn)題時(shí)，都愿意幫助提問(wèn)者，因?yàn)閹椭鷦e人會(huì)體現(xiàn)出自己的價(jià)值，會(huì)有成就感，會(huì)感到快樂(lè)，同時(shí)也會(huì)因?yàn)椴煌囊暯窍嗷ゴ龠M(jìn)而讓自己獲得提升。

但是有幾種請(qǐng)教問(wèn)題的情形，非常讓人反感和惱火。

說(shuō)不清楚自己要問(wèn)什么

自己不想，咬著人不放

總問(wèn)別人不擅長(zhǎng)的問(wèn)題

作為求助者，我們?nèi)绻茉趩?wèn)問(wèn)題之前多琢磨琢磨，采用正確的請(qǐng)教姿勢(shì)，避免引起別人反感，就比較容易獲得幫助。

正確的請(qǐng)教姿勢(shì)，是這樣的：

先琢磨問(wèn)題，定義問(wèn)題是什么，拆分大問(wèn)題，拿小而具體的問(wèn)題去問(wèn)
根據(jù)同事們的技能和經(jīng)驗(yàn)，找到適合這個(gè)問(wèn)題的人
表達(dá)感激
得到指點(diǎn)后，舉一反三，自己多琢磨，多嘗試，并記錄自己的嘗試
如果問(wèn)題沒(méi)有解決，再次請(qǐng)教時(shí)，請(qǐng)說(shuō)明自己做了什么嘗試、結(jié)果是什么，這樣方便別人進(jìn)一步判斷
13*******82 2022-03-28

很多新人都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為在這個(gè)問(wèn)題上如何選擇，首先需要明確目標(biāo)，在我而言，目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)利益和自我成長(zhǎng)。

針對(duì)該目標(biāo)，考慮如下：

你所承擔(dān)的工作，必須要保質(zhì)保量按時(shí)完成，否則對(duì)團(tuán)隊(duì)利益有負(fù)面影響；
請(qǐng)教團(tuán)隊(duì)成員可能快速解決問(wèn)題，對(duì)于團(tuán)隊(duì)利益有正面影響；
請(qǐng)教團(tuán)隊(duì)成員占用他們的時(shí)間，降低他們的工作效率（比如占用10分鐘，如果打斷了對(duì)方進(jìn)行中的工作則實(shí)際影響對(duì)方的時(shí)間遠(yuǎn)超10分鐘），動(dòng)用了團(tuán)隊(duì)計(jì)劃外的資源來(lái)解決你所承擔(dān)的工作，影響團(tuán)隊(duì)其他工作的進(jìn)展，某種意義上對(duì)團(tuán)隊(duì)利益有負(fù)面影響；
請(qǐng)教團(tuán)隊(duì)成員可能快速得到解決方案，掌握之后對(duì)于自我成長(zhǎng)有正面影響；
自己琢磨學(xué)習(xí)對(duì)于自我成長(zhǎng)有正面影響；
自己琢磨學(xué)習(xí)可能花費(fèi)很多時(shí)間而沒(méi)有解決問(wèn)題導(dǎo)致工作未能保質(zhì)保量按時(shí)完成，則對(duì)團(tuán)隊(duì)理由有負(fù)面影響；
請(qǐng)教非團(tuán)隊(duì)的朋友，需要找到合適的人，付出較大的人情成本，而且反饋周期比較長(zhǎng)，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)利益和自我成長(zhǎng)都有正面影響
盡量結(jié)合團(tuán)隊(duì)利益和自我成長(zhǎng)，我的方案如下：

在過(guò)程中牢記工作要求（質(zhì)量、時(shí)間等）的前提下，給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)A，在此之前自己琢磨學(xué)習(xí)；在該時(shí)間點(diǎn)A前無(wú)法完成，則和團(tuán)隊(duì)其他成員預(yù)約時(shí)間請(qǐng)教；請(qǐng)教之后如果結(jié)論是無(wú)法完成則需要向上級(jí)溝通，說(shuō)明情況（設(shè)定時(shí)間點(diǎn)A時(shí)需要考慮為后續(xù)安排留出足夠的時(shí)間）。請(qǐng)教非團(tuán)隊(duì)朋友的方法，根據(jù)具體情況作為外掛謹(jǐn)慎使用。

千萬(wàn)不要因?yàn)榕码y為情而不請(qǐng)教其他成員、不和上級(jí)溝通；在溝通前可以說(shuō)明自己之前的嘗試及結(jié)果，這樣對(duì)方會(huì)更容易理解和幫助你。
18*******78 2022-03-28

從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀察來(lái)說(shuō)，大部分的領(lǐng)導(dǎo)或者老員工，并不討厭職場(chǎng)新人來(lái)向自己請(qǐng)教問(wèn)題。畢竟大家都是從職場(chǎng)小白這個(gè)階段過(guò)來(lái)的，稍微有點(diǎn)同理心的人，都會(huì)愿意指引你在崗位上更快的成長(zhǎng)。你成長(zhǎng)的越快，就越能幫領(lǐng)導(dǎo)或者老員工分擔(dān)更多的工作，這個(gè)道理大家都懂。