馬山職場問答
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想知道在馬山綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理是做什么的
18*******18 2022-08-18 3個回答 42人關(guān)注
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13*******77 2022-08-18綜合運營工作內(nèi)容包括:
1、組織相關(guān)工作人員完成合作方運營增值服務(wù)的落實;
2、對加盟銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行定期統(tǒng)計整理,撰寫分析報告并提交給上級;
3、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對合作方的運營方案進(jìn)行擬定與實施,對相關(guān)運營人員進(jìn)行工作指導(dǎo);
4、與客戶溝通了解其對商品的需求,經(jīng)過篩選后,與相關(guān)部門工作人員進(jìn)行溝通,對運營方案進(jìn)行優(yōu)化;
5、協(xié)助相關(guān)工作人員對客戶投訴進(jìn)行妥善處理,及時回復(fù)客戶問題;
6、對企業(yè)各平臺賬號進(jìn)行運營維護(hù),提高粉絲粘性,維護(hù)企業(yè)形象。 -
13*******90 2022-08-184、不定期對客戶進(jìn)行訪問,了解客戶建議及意見,及時反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人;
5、對業(yè)務(wù)客戶資料進(jìn)行定期整理與更新,妥善協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)員的工作,避免出現(xiàn)撞單情況;
6、結(jié)合市場變化及客戶需求變化,與客服部門進(jìn)行溝通。 -
13*******75 2022-08-181、制定業(yè)務(wù)部銷售目標(biāo),完成個人業(yè)務(wù)及團(tuán)隊指標(biāo);
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售戰(zhàn)略,組織相關(guān)工作人員完成公司月度、季度、年度銷售計劃及預(yù)算;
3、擬定本部門管理制度及業(yè)務(wù)獎勵計劃,督促下屬員工照此執(zhí)行;
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