馬山職場問答

2024在馬山體制內(nèi)的接待工作到底難不難做？

13*******99
2022-09-03
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13*******40 2022-09-03

也許這個(gè)事件并不是導(dǎo)致被調(diào)離的主要因素，但是在接待工作中忘記自己的身份和本職工作，導(dǎo)致行為和言語出格，絕對(duì)會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不成熟。因此，想要搞好接待服務(wù)，任何時(shí)候都要收斂自己的情緒，保持定力，這非常重要的。接待工作絕不僅僅是喝酒吃飯，往往是一個(gè)環(huán)節(jié)連著下一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。如果因?yàn)楹茸砭频⒄`了后續(xù)的重要事務(wù)，就顧此失彼了。吃飯喝酒往往都是為了烘托氛圍，把兩家單位的合作事項(xiàng)搞好，把想辦的事搞定，才是接待工作的主要目標(biāo)。
15*******16 2022-09-03

接待不是請(qǐng)客吃飯。曾經(jīng)有體制內(nèi)新人問，我白酒能喝八兩，性格非常外向，很容易和別人打成一片，我覺得接待工作能接近領(lǐng)導(dǎo)，提拔升遷比較快，你看我合適不？其實(shí)，接待中的酒哪是想喝就能喝的。一般來說，在接待中主桌才上酒，也就是說只有一定級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)才能入席。作為接待部門的人員，只有辦公室主任才能上桌，其他的人乖乖去吃工作簡餐。辦公室主任除了陪好餐外，還要觀察每位客人茶水還有沒有，酒是否斟滿了，菜是否可口和夠吃等細(xì)節(jié)。但是，辦公室主任一定不能先把自己灌醉了，因?yàn)檫@一桌他的行政級(jí)別可能是最低的，把主要負(fù)責(zé)人照顧好、把客人照顧好才是辦公室主任的第一要?jiǎng)?wù)。我也親眼見過辦公室主任由于在接待中見到對(duì)方單位來的是老朋友，來了興致，導(dǎo)致喝到最后連走路都站不穩(wěn)，被自己單位的一把手斥責(zé)的尷尬情形，這位辦公室主任不久后就被調(diào)離辦公室主任崗位。
13*******90 2022-09-03

這個(gè)問題可以回答成“難”，也可以回答成“不難”，相當(dāng)程度上取決于你在接待工作中所處的層級(jí)和位置。

首先，剛?cè)肼毜男氯艘话悴粫?huì)被安排做接待工作，因?yàn)樾氯巳狈ψ龊媒哟ぷ鞯幕A(chǔ)條件。

人事部門選擇做接待工作的人員一般會(huì)考慮入職至少三年，對(duì)單位情況比較熟悉，頭腦靈活，做事有較強(qiáng)的邏輯能力和應(yīng)變能力，能管得住自己嘴巴的人。這幾個(gè)基本條件，沒有個(gè)三五年的歷練，是練不出來的。

有人也許會(huì)說，接待工作不就是安排吃吃喝喝、游山玩水嗎？哪有這么復(fù)雜？其實(shí)這是對(duì)接待工作的一種誤解。

根據(jù)我這么多年做接待工作的感悟來說，能干好接待這項(xiàng)工作的人都不是一般人，也就說明接待這項(xiàng)工作干起來不一般！