客服專(zhuān)員

崗位職責(zé)：回訪平臺(tái)的關(guān)注用戶(hù)，引流到小程序達(dá)到交易

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開(kāi)單客服2名 要求： 1.會(huì)基本電腦操作，熱情開(kāi)朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排，有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶(hù)管理和溝通

康源美容美發(fā)連鎖誠(chéng)聘前臺(tái):跟進(jìn)客戶(hù)消費(fèi)進(jìn)度，統(tǒng)計(jì)各類(lèi)客戶(hù)，為為美容經(jīng)理顧問(wèn)提供店面客戶(hù)數(shù)據(jù)資料，幫助美容師壓?jiǎn)?，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)，維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧，維護(hù)公司形象，要求，18-35歲之間，身體健康，有一定交流能力，待遇，保底2000-2500元，包吃住，每月休息4天，提成按店面美容部銷(xiāo)售額比例提成。

要求懂電腦基礎(chǔ)操作，能吃苦耐勞，服從安排，新手可培訓(xùn)。 客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)信息管理，包括客戶(hù)檔案、客戶(hù)反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔； 3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶(hù)問(wèn)題； 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門(mén)完成工作； 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)； 4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議； 5. 具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求，希望對(duì)您有所幫助。

負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通 負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系 進(jìn)行客戶(hù)聯(lián)系方式查找與相關(guān)答疑 根據(jù)上級(jí)要求，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù) 根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)備案、預(yù)告、抵押相關(guān)手續(xù)及辦理銀行貸款手續(xù)

電話(huà)回訪客戶(hù)車(chē)輛維修后情況，預(yù)約汽車(chē)保養(yǎng)客戶(hù)