公司介紹

 前臺(tái)接待員崗位職責(zé)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
  2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)定單;
  3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
  4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
  5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
  6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù);
  7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
  8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
  9、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
  10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
  11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
  12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
  13、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
  14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

展開(kāi)介紹

工商信息

  • 公司名稱:
    南寧市江灣商務(wù)酒店
  • 法定代表人:
    --
  • 成立時(shí)間:
    --
  • 注冊(cè)資金:
    --

上班地點(diǎn)

主要業(yè)務(wù)

還未填寫主要業(yè)務(wù)

最新招聘:暫無(wú)招聘信息
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP