南寧職場問答
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我剛大專畢業(yè),現(xiàn)在在南寧的一家高端定制家居做銷售,我本人很內(nèi)向,不善于溝通,我應該堅持下去嗎?
13*******58 2022-08-18 3個回答 55人關(guān)注
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13*******03 2022-08-19最后你可以從工廠源頭拿貨,做定制化服務,幫助客戶尋找他特別想要但是市面上又不常見的家具,或者去做二手高端家具的生意。這個階段你就是老板了,相信你應該很快就能實現(xiàn)財務自由。 2020.07.26補充 因為一直收到好多同類的問題,比如“溫暖的人不適合做銷售嗎?”“同理心強的人不適合做銷售嗎?”“內(nèi)向的人不適合做銷售嗎?”,“沒有社會經(jīng)驗的人不適合做銷售嗎?”“中專生是否不適合做銷售”,還有“女生不適合做銷售嗎?”這種問題。希望我這個回答可以對那些希望從事銷售工作和在銷售工作中遇到困難而產(chǎn)生自我懷疑的朋友一點幫助和啟發(fā)。 首先我們來拆解一下,任何一個職業(yè)都是由以下幾部分構(gòu)成的 1、價值觀:這份職業(yè)包含著什么樣的價值觀,比如醫(yī)生的救死扶傷、消防員的保護生命、警察的伸張正義、軍人的保衛(wèi)國家等等。銷售的價值觀,我認為是利益最大化,是找到一種方案,讓客戶滿意,老板滿意,當然,你自己也要滿意。當然一份工作包含著不止一種價值觀。
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13*******87 2022-08-19大概的規(guī)劃一個路徑 首先你把你們家賣的家具(產(chǎn)品)搞的非常清楚,能夠準確的介紹出每樣產(chǎn)品的差異,重點是要能提煉賣點,邏輯就是你要告訴客戶買這個家具為什么對 客戶 好?好在哪?客戶實際生活中怎么用?打個比方,客戶家里兩個小孩子,你就告訴客戶不要買棱角很尖銳,占地很大的茶幾,磕到小孩子不說還縮減了客廳的使用空間。 這個階段你是一名合格的家具銷售, 其次你把競品的家具搞清楚,和你家賣的有什么差別,做工?材料?價格?款式?這叫產(chǎn)品差異化。并且你要提升你自己的形象,穿正裝熨衣服,儀容儀表干凈整潔,舉手投足專業(yè)專注,全程微笑聲音甜美,這叫服務差異化。 這個階段你是一名優(yōu)秀的家具銷售 然后你去啃裝修風格,家居設(shè)計圖,美學相關(guān),你要看看客戶家里是什么裝修風格,搭配什么樣的家具才最合適,客戶本身追求什么樣的居住品味,甚至本來客戶就想來買個鞋架,你能賣個他最搭配的大衣柜。這個階段你就是一名家具顧問了
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18*******93 2022-08-18我建議你堅持。不善于溝通去任何崗位,到任何地方都吃虧。本質(zhì)上工作是在一個組織里做事,少不了溝通的。 內(nèi)向沒關(guān)系,這是你的優(yōu)勢,因為內(nèi)向的人一般共情心理比較好,能夠站在客戶角度想問題,而且在銷售過程中最難得的就是適當?shù)某聊N售不在于說多少,而在于你聽了多少。 你所謂的不善于溝通是因為你缺乏專業(yè)知識,除了招呼下客人報個價格之外,你聊不了其他的了。 其實客戶除了想聽你的專業(yè)知識外,也不想和你聊其他的,你去買東西的時候,難道愿意告訴別人你是哪的人嗎?咋地東北人還給打折嗎?套近乎沒意思的。那是推銷,不是銷售。 大概的規(guī)劃一個路徑
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