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南寧培訓(xùn)公司電話客服招聘

共找到 2條 南寧 電話客服 招聘 職位。好工作，上桂聘
2024-11-21
蔡女士
主管
　1.分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場動(dòng)態(tài);
　　2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
　　3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;
　　4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);
　　5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
　　6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
　　7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
職位描述：
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等；
2、以用戶視角為先，注重用戶體驗(yàn)，建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制，并主動(dòng)持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo)，監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo)；
4、參與一線客服工作，接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題，并快速解決；
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議，提高用戶滿意度，降低投訴率；
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通，保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持，保證客服工作順利開展；
7、完成運(yùn)營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、具有獨(dú)立處理事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通，并有效應(yīng)對突發(fā)事件；
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，具有良好的語言表達(dá)能力；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；
5、熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的寫作和編輯能力；
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
約 2 個(gè)崗位
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南寧 電話客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K，最多人拿：4K
  • 3.1%
    2K
  • 29.8%
    3K
  • 36%
    4K
  • 12.5%
    5K
  • 13.2%
    6K-8K
  • 4%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    2.5%
  • 中專
    2%
  • 大專
    1.1%
南寧電話客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占94%，初中占0.4%，高中占2.5%，中專占2%，大專占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    1.8%
南寧電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占98%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%，1-3年占1.8%。

相關(guān)企業(yè)

  • 南寧市青秀區(qū)英之輔語言培訓(xùn)學(xué)校
    小學(xué)英語,初中英語,高中英語培訓(xùn)
  • 廣西華南烹飪技工學(xué)校
    開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。
  • 南寧師范大學(xué)師園學(xué)院
    全面貫徹黨和國家的教育方針,以學(xué)校本部為依托,在符合黨和國家政策、法規(guī)的前提下,積極探索適應(yīng)新形勢需要和學(xué)院發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的全面發(fā)展的社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。從事普通全日制本科教育等工作
  • 廣西哈工零一智能科技有限責(zé)任公司
    一般項(xiàng)目：智能機(jī)器人的研發(fā);軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;人工智能硬件銷售;智能機(jī)器人銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
  • 廣西安全生產(chǎn)科學(xué)研究院
    安全生產(chǎn)科技研究和產(chǎn)品開發(fā),安全生產(chǎn)管理技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、考評、評價(jià)、評估、檢測、檢驗(yàn),職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),環(huán)境檢測。
  • 南寧市現(xiàn)代教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司
    英語非學(xué)歷文化教育培訓(xùn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
  • 南寧市青秀區(qū)長頸鹿培訓(xùn)學(xué)校有限公司
    許可項(xiàng)目：面向中小學(xué)生實(shí)施語言類培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：托育服務(wù)；中小學(xué)生校外托管服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；面向家長實(shí)施的家庭教育咨詢服務(wù)；教育教學(xué)檢測和評價(jià)活動(dòng)；招生輔助服務(wù)；自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；從事語言能力培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事藝術(shù)培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事體育培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；組織體育表演活動(dòng)；市場營銷策劃；軟件開發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；餐飲管理；外賣遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
  • 南寧商貿(mào)學(xué)校
    計(jì)算機(jī)應(yīng)用、汽車運(yùn)用與維修、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、電子技術(shù)應(yīng)用、服裝設(shè)計(jì)與工藝、旅游服務(wù)與管理、市場營銷、工藝美術(shù)、文秘、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、模具制造技術(shù)、制冷和空調(diào)設(shè)備運(yùn)行與維修、舞蹈表演、學(xué)前教育、美發(fā)與形象設(shè)計(jì)和中餐烹飪與營養(yǎng)膳食。
  • 廣西源設(shè)動(dòng)漫設(shè)計(jì)有限公司
    一般項(xiàng)目：教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;平面設(shè)計(jì);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;市場營銷策劃;禮儀服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
  • 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)桃李園教育培訓(xùn)學(xué)校
    中小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語，中學(xué)物理、化學(xué)，初中及小學(xué)美術(shù)、書法等非學(xué)歷教育培訓(xùn)。
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