南寧電商客服/客服專員招聘

崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售；
2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客推薦合適的產(chǎn)品；
3、簡(jiǎn)單的售后處理；
4、客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨處理等；
5、無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
任職資格：對(duì)銷售行業(yè)有自信和激情，樂(lè)觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪！
工作環(huán)境：
1、上行政班，工作輕松，無(wú)須外出跑業(yè)務(wù)，不用打電話，不用出差，不用請(qǐng)客喝酒，獨(dú)立電腦辦公。
2、每天都是在辦公室使用工作電腦、手機(jī)，微信等聊天工具成交客戶。
3、每月不僅有不錯(cuò)的個(gè)人收入，并且還有巨大的個(gè)人職業(yè)晉升空間，做一個(gè)真正的高薪白領(lǐng)一族。
薪資：底薪2500+雙提成+績(jī)效獎(jiǎng)500+出單獎(jiǎng)+社保補(bǔ)貼等，試用期一個(gè)月，帶薪培訓(xùn)。無(wú)責(zé)薪資2500+雙提成(客戶轉(zhuǎn)化提成+成交業(yè)績(jī)提成)+出單獎(jiǎng)金(50-1500不等)+周銷量獎(jiǎng)(50 -1000不等)+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)500/月+個(gè)人業(yè)績(jī)超額獎(jiǎng)+年終紅包獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等構(gòu)成。
工作時(shí)間：9:00-18:00（餐補(bǔ)）午休一個(gè)半小時(shí)，月底兩個(gè)小時(shí)

一、 崗位信息
1. 崗位名稱：倉(cāng)庫(kù)客服專員（電商倉(cāng)）
2. 年齡要求：暫無(wú)
二、 崗位職責(zé)
1. 對(duì)電商項(xiàng)目進(jìn)行日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，訂單打單發(fā)貨；
2. 為客戶提供電商項(xiàng)目進(jìn)出庫(kù)業(yè)務(wù)咨詢及異常處理；
3. 及時(shí)有效地處理客戶投訴，將負(fù)面影響降到最低。
4. 監(jiān)控電商項(xiàng)目每日進(jìn)出庫(kù)訂單完成情況；
5. 及時(shí)發(fā)送電商項(xiàng)目各類報(bào)表；
6. 與客戶和內(nèi)部操作團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通與合作；
7. 上級(jí)主管安排的其他事宜。
三、 任職要求
1、生鮮水果電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先， 3年以上客服代表工作經(jīng)驗(yàn)；
2、可操作ERP系統(tǒng)（會(huì)聚水潭優(yōu)先）操作系統(tǒng)；
3、可操作Office辦公軟件：Excel、Word等應(yīng)用軟件。
4、有較強(qiáng)的工作抗壓能力；
5、 遵守公司的管理規(guī)定。
全職在公司上班，兼職勿擾！