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南寧電商平臺(tái)客服招聘

共找到 16條 南寧 電商平臺(tái)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-21
404086860@qq.com
客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點(diǎn),,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。
3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機(jī)打字速度;
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá);
5.熱愛銷售,有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個(gè)人作用,謝謝!
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 10人
2024-11-19
唐平平
(月休8天,工資4500元)
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待;
2、負(fù)責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致;
3、負(fù)責(zé)日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單;
二、任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲;
2、電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心和耐心。
三、福利待遇:
1、上班時(shí)間:8:00~21:30(輪班制,每班8小時(shí),月休8天)
2、可享受五險(xiǎn)、工作餐、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)、年休假、過節(jié)費(fèi)等。
2024-11-19
行政主管
職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上(小程序、京東等平臺(tái))售前接單、售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺(tái)規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時(shí)跟進(jìn)退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價(jià),針對顧客評價(jià)內(nèi)容中提及的問題及時(shí)作出解釋。
7.對中差評進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款,對未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗(yàn)。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細(xì),每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見;
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識(shí),有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-11-18
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題,跟進(jìn)及處理工單,電話回訪核實(shí)為主,消費(fèi)者認(rèn)可即可。 【工作時(shí)間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn); 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績,工資上不封頂; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無需住宿可給予住房補(bǔ)貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)...
要有平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn),包括客服、簡單美工等,有計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能優(yōu)先
職位描述 1.負(fù)責(zé)跨境團(tuán)隊(duì)擴(kuò)招,在各項(xiàng)運(yùn)營工作中開展人才建設(shè)、人才培養(yǎng)等相關(guān)管理工作。 2.負(fù)責(zé)拓客,引導(dǎo)客戶至技術(shù)團(tuán)隊(duì)促進(jìn)成交。 3.對接物流、倉儲(chǔ)、廠商等跨境資源。 …… 2.有兩年以上跨境經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則及政策(熟悉蝦皮墩、TK、亞馬遜優(yōu)先)。 3.熟悉跨境平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則,熟悉選品、銷售、客服、售后等整個(gè)流程,善于使用各種推廣工具。
職位描述 1.負(fù)責(zé)shopee平臺(tái)的運(yùn)營操作,主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成整個(gè)流程,包括產(chǎn)品上架、維護(hù)和優(yōu)化頁面,制定產(chǎn)品關(guān)鍵詞等,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo) 2.負(fù)責(zé)跨境站點(diǎn)的調(diào)查與分析,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),快速響應(yīng)熱點(diǎn) …… ,快速測款及庫存控制,制定營銷策略,對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控;提出前瞻性的運(yùn)營思路; 3.完善公司跨境平臺(tái)各項(xiàng)政策與制度,保持平臺(tái)的好評率和良好的信用度,完善運(yùn)營所需的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程并督導(dǎo)執(zhí)行 4 …… 2.有兩年以上跨境經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則及政策。 3.熟悉跨境平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則,熟悉選品、銷售、客服、售后等整個(gè)流程,善于使用各種推廣工具。
2024-11-18
李女士
二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音?em>電平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作; 2、平臺(tái)客服工作; 3、平臺(tái)運(yùn)營支持工作。 …… 崗位要求: 1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國際貿(mào)易、金融類、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè); 2、想從事行業(yè),對其有獨(dú)到見解,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí); 3、工作積極性強(qiáng),有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力,認(rèn)真耐心,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

售前客服

3000-8000元
南寧-青秀區(qū) 1人
2024-11-16
邱盛澤
拼多多客服 每天工作內(nèi)容 1.每天接待線上咨詢,并及時(shí)回復(fù)顧客消息 2.登記好每天顧客的售前售后顧慮點(diǎn),并且及時(shí)反饋 3.處理交易中的糾紛問題 4.領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng) 任職要求: 1、有平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 …… ,有一年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉各平臺(tái)后臺(tái)操作,熱愛客服工作,并有良好的服務(wù)意識(shí); 3、打字速度快,反映話題清晰 4、做事有耐心、認(rèn)真、細(xì)心且有責(zé)任感;抗壓能力強(qiáng) 5、頭腦清晰,思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
2024-11-16
黃明智
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的客戶服務(wù)工作; 2、及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴、建議等,并給予專業(yè)的解答和處理; 3、維護(hù)客戶關(guān)系、提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶忠誠度; 4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提供客戶反饋和建議 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、頭腦靈活、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
2024-11-15
張濤
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪訂單各項(xiàng)工作,及時(shí)打印線上銷售快遞單,對每天的訂單進(jìn)行清理; 2、負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單,揀貨清單,對異常訂單溝通處理并跟進(jìn); 3、負(fù)責(zé)對接客服售后問題反饋,與客服做好有效溝通 …… 任職要求: 1、35歲內(nèi),有、淘寶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者有限; 2、熟悉使用辦公軟件,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng); 長白班,白班8小時(shí),加班費(fèi)另算,一周休一天 上班時(shí)間:9:30 - 18:30(午休1小時(shí) …… ) 加班:19:15 - 21:15(加班費(fèi)另算),不包吃,有餐補(bǔ) 綜合月薪4k—5.5k,交五險(xiǎn) 因招聘平臺(tái)設(shè)置回復(fù)信息需付費(fèi),故簡歷不合適不予回復(fù),請見諒。
2024-11-14
金澤軒
經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、利用抖音視頻平臺(tái),與客戶微信溝通,或者電話溝通; 2、了解客戶需求,邀約客戶進(jìn)展廳,不用自己找客源,不用外出,無需擔(dān)心; 3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案 …… 招聘人數(shù):數(shù)名 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,有前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)、抖音快手客服、平臺(tái)、瓷磚柜子建材、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力,無經(jīng)驗(yàn)者可以培訓(xùn),有人帶 2、熟悉電腦基本操作,打字速度快 …… 到18:00,中午休息1小時(shí),月休時(shí)間4天 工作地點(diǎn): 門面展廳兩千多平米 工資薪酬: 月薪綜合4000-8000元,底薪+績效獎(jiǎng)金+銷售提成+滿勤獎(jiǎng)+其他獎(jiǎng)勵(lì),生日福利等等 晉升空間: 客服 …… -金牌客服-客服組長-客服經(jīng)理

電商客服

4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城 1人
2024-11-13
一、崗位職責(zé) 1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺(tái)操作,熟悉客服會(huì)話技巧,耐心解決客戶的訴求 2、達(dá)成對意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺(tái)的使用,知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服 …… 9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間,18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升,在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報(bào)告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報(bào)告 …… 這有助于追蹤問題解決情況,為平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議 5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì),幫助平臺(tái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。 …… 這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲,性別不限; 2、一年以上平臺(tái),抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識(shí),有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電平臺(tái),抖音后臺(tái)等在線溝通工具 5、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)的心態(tài); 6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。
2024-11-12
滕小姐
負(fù)責(zé)淘寶、京東、抖音、阿里巴巴國際站、亞馬遜等國內(nèi)外電平臺(tái)的日常工作安排,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績; 3. …… 合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)、配置人力資源,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的日常管理及績效考核; 5. 負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)人員的管理與培訓(xùn)工作; 6. 制訂各項(xiàng)運(yùn)營工作流程,提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率; 7. …… 精通快消品電商運(yùn)營邏輯和規(guī)則,熟悉國內(nèi)外電網(wǎng)站操作模式,管理規(guī)劃和流程; 5. 充分了解平臺(tái)市場的動(dòng)向,洞悉消費(fèi)者心理。
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 1人
2024-11-09
龐君華
5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 崗位職責(zé) 1.對國內(nèi)平臺(tái)進(jìn)行管理,包含上架,客服。 …… 2.日常處理客戶郵件及訂單和售后相關(guān)問題; 3.定期維護(hù)公司官網(wǎng)和其他平臺(tái); 4.處理客戶詢盤、優(yōu)化鏈接、與客戶交流,促成客戶下單; 5.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ,維護(hù)老客戶; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
約 16 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.9%
    2K
  • 38.9%
    3K
  • 30.3%
    4K
  • 13.4%
    5K
  • 8.1%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
企業(yè)服務(wù)
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